株洲無線市話“小靈通”市場分析與營銷策略研究.pdf

1、株洲電信無線市話"小靈通"運(yùn)營半年來用戶發(fā)展低于預(yù)期目標(biāo),該論文以株洲電信"小靈通"在該地市場的生存和發(fā)展為立足點(diǎn),采用問卷、理論和統(tǒng)計分析研究相結(jié)合的方法,對株洲電信"小靈通"業(yè)務(wù)及市場進(jìn)行了深入的分析,試圖找出目前"小靈通"運(yùn)營不佳的部分原因,為其市場營銷策略的調(diào)整提出一些意見及建議.論文由文獻(xiàn)綜述和論文正文兩部分組成.文獻(xiàn)綜述部分描述了通信發(fā)展與"小靈通"的產(chǎn)生背景、國內(nèi)外市場現(xiàn)狀及中國"小靈通"市場特點(diǎn),分析歸納了國內(nèi)"小靈通"

2、市場營銷過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足.正文從株洲電信"小靈通"市場現(xiàn)狀入手,簡介了株洲電信行業(yè)和株洲電信企業(yè)情況,株洲電信發(fā)展"小靈通"的動因和現(xiàn)狀,然后運(yùn)用PEST分析法、波特的五種競爭力模型和SWOT分析法對株洲電信"小靈通"業(yè)務(wù)的外部環(huán)境、競爭情況及企業(yè)資源做了深入的分析,提出了"小靈通"的戰(zhàn)略方向.對"小靈通"市場的分析部分中,作者在整理調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上研究了株洲"小靈通"市場的消費(fèi)需求行為,借助統(tǒng)計學(xué)和市場營銷相關(guān)理論及分析工具找出了影

3、響"小靈通"市場營銷策略選擇的重要因素,采取將經(jīng)驗(yàn)公式、市場調(diào)研數(shù)據(jù)及企業(yè)員工經(jīng)驗(yàn)值三者相結(jié)合的方法進(jìn)行了需求潛力預(yù)測.接下來分析了株洲電信目標(biāo)市場選擇和定位的失誤,通過STPS分析對株洲"小靈通"市場重新進(jìn)行了細(xì)分,找出了可有效進(jìn)入的主要目標(biāo)市場,確定了品牌形象和市場定位.隨后,對株洲電信"小靈通"目前的營銷策略組合進(jìn)行了分析評估,建議針對不同目標(biāo)市場采取整合產(chǎn)品、靈活定價、多元分銷、整合傳播的營銷策略以獲得差異化競爭優(yōu)勢,最后對株洲