二手車置換業(yè)務示范店實施方案

1、申請加入年度置換業(yè)務示范店,二、二手車置換往年數(shù)據(jù),三、配合二手車業(yè)務科組織開展培訓,四、15年本店成功案例分享,五、愿配合二手車業(yè)務科成為新業(yè)務模式試點,目錄,一、申請背景（專營店介紹，地理位置，二手車人員配備）,申請背景,,新車市場已經進入寒冬多年，銷量日益下滑，新車銷售給我們4S店帶來的高額利潤也不復存在。 而近些年二手車交易量突飛猛進，已經遠遠大于新車交易量。現(xiàn)如今4S店要想在這寒冬中重現(xiàn)昨日“輝煌”，必須多元化發(fā)

2、展，開展更多新車銷售渠道，獲取更多利潤增長點。 二手車置換，很好的將兩點相結合。,3.人員配備,本公司有最優(yōu)秀的二手車評估師。二手車評估師：高雨佳他與2012年1月進入東信專營店工作從事銷售顧問職位；2013年7月正式開始接任二手車評估師。在從事二手車評估師期間，工作表現(xiàn)突出，積極進取。曾獲得全國二手車中級評估師證書，東風日產置換能手稱號。去年還參加過東風日產二手車評估師大賽，在東莞取得優(yōu)異的成績。,二手車置換往

3、年數(shù)據(jù),2013年至2015年二手車置換量顯著升高，大大提高了新車銷量。同時銷量二手車也增加了公司新的利潤增長點。2015年經過公司同事們共同努力，售后維修，金融保險，二手車置換等業(yè)務將公司帶出困境。2015年公司全年提車1489輛，完成全年任務110%。二手車置換率15.1%遠遠超出全年置換率8%。一舉入圍全國年度置換業(yè)務示范店TOP20。,配合二手車業(yè)務科組織開展培訓,在16年中我公司將積極配合新建店或新業(yè)務人員駐店實習；配

4、合二手車業(yè)務科組織的績差店培訓。在員工業(yè)務培訓中，我公司還是得到全集團的肯定。在每年，我司都將組織東維集團業(yè)務骨干進行管理學院在深造。,,,,我們會有最真摯的熱情來接待每一位東風日產培訓人員。入住本市，環(huán)境優(yōu)美的龍?zhí)逗频辍?,二手車DMS流程,平板查定網頁操作,二手車查驗點，收車經驗、故事等,用最完善，最先進的設備給學員們上課講解,在課外之余我們還安排了自然風光——最美三清山，讓來自各地的學員互相交流，成為

5、朋友。在今后的工作中彼此相互幫助。,15年本店成功案例分享,現(xiàn)如今二手車交易市場風起云涌，我們再也不能單單的只有新車銷售。而是更應該與二手相結合，相輔相成。,廣告投入必不可少,在市區(qū)各大DA屏，各大電影院，人流量較大的地方投放廣告。讓更多人知道4S店有二手車置換業(yè)務，結合廠家置換補貼政策，打出噱頭吸引客戶到店，促進新車銷量。,2微信用戶已超6億，微信朋友圈，微商已席卷全中國。微信用戶已超6億，微信朋友圈，微商已席卷全中國。我們

6、也當與時代共進步結合當?shù)匚⑿偶薪Y合當?shù)匚⑿偶?,,,,,,現(xiàn)如今是互聯(lián)網的時代，實體店都將與互聯(lián)網相結合的時代，尋求互聯(lián)網中的契機。 4S店不僅是置換還要將置換進來的車輛銷售出去。在58同城，趕集網，汽車之家二手車之家中上傳置換的車輛信息。面相全國銷售車輛。,多與前來維修，保養(yǎng)客戶交流。尤其是年數(shù)較長車輛，維修成本過高，潛意識提醒置換新車的優(yōu)勢。多幫客戶解決問題已獲得客戶對我們的信任（如幫客戶處理違章，年檢，補證補牌）。,現(xiàn)在

7、二手車市場價格很透明，來店置換的客戶基本上都會貨比三家，上網查詢。這樣一來往往到店置換的價格相對市場就會高出些許。和當?shù)貙嵙π酆竦亩周嚿毯献?，強強?lián)手，資源共享，建立共同銷售渠道，以精品二手車為主打，薄利多銷做出品質。,強強聯(lián)手,6,廣豐,玉山,鉛山,萬年,德興,弋陽,橫峰,余干,鄱陽,上饒東信專營店,,大力發(fā)展個縣級網點經銷商，加強緊密合作，帶動新車銷量。,,1.每月到各縣級網店進行培訓

8、 解讀廠家政策。 2.積極參加個個縣城車展活動

9、。,玉山平安網店正籌建當?shù)刈畲蠖周囀袌?余干實一網店正申請二手車交易開票權,鉛山網店每年都提供大量二手車置換，結合廠家政策達成共贏,二手車整備銷售,操作流程,成功置換二手車,,整備收進來的二手車，實行舊車翻新（提高售后利潤點）,銷售渠道,提供購買二手車按揭，緩解購買者資金壓力（增加金融保險利潤點）,開設二手車展位,給予銷售二手車人員，高額獎勵,愿配合二手車業(yè)務科成為新業(yè)務模式試點,16年店內升級， 將有二手車專 門的展位，配