基于平衡計分卡的企業(yè)績效管理研究——以寧波宏一電子有限公司為例.pdf

1、V 7 7 2 1 7 6鎂多次學(xué)學(xué)校代碼；1 0 2 4 6學(xué) 號：0 2 2 0 2 5 3 1 5碩士學(xué)位論文基于平衡計分卡的，企業(yè)績效管理研究——以宇波宏一電子有限公司為例o ～ 一一 ’0 一一“院系( 所) ： 管理學(xué)院—_ ——————一專 業(yè)：、 工商管理姓 名： 胡謙指導(dǎo)教師： 楊永康教授完成日期：2 0 0 4 年l O 月2 5 日0 2 2 0 2 5 3 l5 胡謙 基于平衡計分卡的企建續(xù)靛管理研究A b s

2、t r a c tP e r f o r m a n c em a n a g e m e n t i sav e r yi m p o r t a n ti s s u e0 f m o d e m e n t e r p r i s e m a n a g e m e n t ．B y t h em a r k e tc o m p e t i t i o nb e i n g m o r ei n t e n s i v e ，t

3、 h et r a d i t i o n a lp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m t h a t b a s e df i n a n c i a l e v a l u a t i o ni n d e xi s a l r e a d y n o ts a t i s f y t h er e q u i r e m e n t s o fe n t e r p

4、 r i s e sd e v e l o p m e n t ．B yt h ee m e r g e n c eo f b a l a n c e ds c o r e c a r d ，e n t e r p r i s e sc a n c o m b i n eb e t w e e n s t r a t e g ya n dp e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t ．A st h

5、e f o u n d a t i o n o f s t r a t e g y m a n a g e m e n t ，b a l a n c e d s c o r e c a r d e v a l u a t e s t h ep e r f o r m a n c e o f a l l e n t e r p r i s e f r o m f o u f a s p e c t s 氆e y a r ef i n a

6、n c e ，c u s t o m e r , i n t e r n a lo p e r a t i o n p r o c e s s a n d l e a r n i n g & i n n o v a t i o n ．T h i s t h e s i s s t u d ya l l a p p l i c a t i o n o fb a l a n c e d s c o r e c a r d i n e

7、 n t e r p r i s e p e r f o r m a n c em a n a g e m e n t s y s t e m i n N i n b o H o n g y i E l e c t r o n i c s C o m p a n y L t d 。I t i n t r o d u c e t h eb a c k g r o u n da n dc 0 1 ．u ' s ew h e nH o

8、 n g y iC o m p a n y i m p l e m e n t e dt h eb a l a n c e ds c o r e c a r d ，a n da n a l y s e st h e e f f e c t sa n d p r o b l e m sa f t e ri t ．A tl a s t ，c o m b i n i n gt h e c a s e o f H o n g y i C o m

9、 p a n y , r e f e r r i n gt h e e x p e r i e n c ew h i c h 掘n gf r o mi n t e m a t a n de x t e r n a l e n t e r p r i s e ’Sp r a c t i c e ，t h et h e s i s p r o v i d es o m ew a y st os o l v es o m ep r o b l

10、 e m st h a t o c c u r r e di n i m p l e m e m i n gt h eb a l a n c e ds c o r e c a r d ，h o p i n gt op r o v i d es o m e r e f e r e n c ef o r t h ee n t e r p r i s ew h i c hu s i n g t h eb a l a n c e ds c o