管理人員復習資料范本

1、管理人員復習資料：管理人員復習資料：一、所考崗位對企業(yè)有何作用？任職人行為對企業(yè)會產(chǎn)生什么后果？一、所考崗位對企業(yè)有何作用？任職人行為對企業(yè)會產(chǎn)生什么后果？答：㈠1、闡明企業(yè)使命2、各項職能對企業(yè)使命所起的作用㈡1、正面2、負面二、列出所任崗位上下管理流程關系？并說明勝任崗位工作需具備的基本知識二、列出所任崗位上下管理流程關系？并說明勝任崗位工作需具備的基本知識和技能？和技能？答：㈠崗位→崗位→本崗→崗位㈡1、應掌握知識2、應掌握的技能

2、三、說明你勝任崗位的理由三、說明你勝任崗位的理由答：1、經(jīng)歷、經(jīng)驗（同職務相關的）2、基本知識積累（同職務相關，認為最重要的）3、技能的掌握程度（八維結(jié)構(gòu)中掌握的）4、事業(yè)觀、價值觀取向（觀點決定思路，思路決定出路）四、如何評價公平以及如何獲得公平？四、如何評價公平以及如何獲得公平？答：自己的產(chǎn)出投入與其他人的產(chǎn)出投入進行比較，即可判定兩者的關系是否公正公平。產(chǎn)出是指個人在工作中所得到的，包括認可、薪酬、福利、安全感、懲罰等；投入是指個

3、人對組織所作的貢獻，包括努力、時間、才能、績效、額外投入等。公平是主觀的愿望和感覺，任何一個認為不公平的人可以通過自己的行動或評估自己的感覺來改變投入和產(chǎn)出的多少，但不能采用改變他人的比率來實現(xiàn)公平。對于管理決策者來說，對每項決策程序不含偏見，保持公平公正。五、認為做好崗位工作需追求哪些方面？五、認為做好崗位工作需追求哪些方面？答：1、先成專長再成通才2、既自立又擁有人脈關系（責任、合作）3、積極處理你與所在組織的關系（雙贏、貢獻）2、

4、報告：向上級機關匯報工作，反映情況，用“報告”；3、指示：對下級部門布置工作，闡明工作活動的指導原則，用“指示”；4、布告、公告、通告：公布應當遵守或周知的事項，用“布告”；重大事件用“公告”；一定范圍內(nèi)用“通告”；5、批復：答復請示事項，用“批復”；6、通知：傳達上級指示，要求下級辦理或者需要知道事項，批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文，用“通知”；7、通報：表揚好人好事，批評錯誤，傳達重要情況以及需要所屬單位知道的事

5、項用“通報”；8、決定、決議：對某些問題或重大行動作出安排用“決定”；經(jīng)過會議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項用“決議”；9、函：平行或不相隸屬的單位之間商洽工作，向有關主管部門請示批準等詢問和答復問題，用“函”；10、會議紀要：傳達會議議定事項和主要精神，要求共同遵守執(zhí)行的用“會議紀要”。九、做一個稱職的管理者必須掌握必要的技能，列出管理技能八維結(jié)構(gòu)表九、做一個稱職的管理者必須掌握必要的技能，列出管理技能八維結(jié)構(gòu)表答：現(xiàn)代職業(yè)管理技能的八