甜美的音樂案例分析匯總

1、案例分析案例分析案例案例1甜美的音樂甜美的音樂馬丁吉他公司成立于1883年，位于賓夕法尼亞州那不勒斯市，被公認為世界上最好的樂器制造商之一。就像Steinway的大鋼琴、RollsRoyce的轎車，或者Buffet的單簧管一樣馬丁吉他每把價格超過10000美元，卻是你能買到的最好的東西之一。這家家族式的企業(yè)歷經(jīng)艱難歲月、已經(jīng)延續(xù)六代。目前的首席執(zhí)行官是克里斯琴弗雷德里克馬丁四世，他秉承了吉他的制作手藝，他甚至遍訪了公司在全世界的經(jīng)銷商，

2、為它們舉辦培訓講座。很少有哪家公司像馬丁吉他一樣有這么持久的聲譽。那么，公司成功的關(guān)鍵是什么呢一個重要的原因是公司的管理和杰出的領(lǐng)導技能，它使組織成員始終關(guān)注像質(zhì)量這樣的重要問題。馬丁吉他公司自創(chuàng)辦起做任何事都非常重視質(zhì)量，即使近年來在產(chǎn)品設(shè)計、分銷系統(tǒng)以及制造方法方面發(fā)生了很大變化，但公司始終堅持對質(zhì)量的承諾。公司在堅守優(yōu)質(zhì)音樂標準和滿足特定顧客需求方面的堅定性滲透到公司從上到下的每一個角落。不僅如此，公司在質(zhì)量管理中長期堅持生態(tài)保護

3、政策。因為制作吉他需要用到天然木材，公司非常審慎和負責地使用這些傳統(tǒng)的天然材料，并鼓勵引入可再生的替代木材品種?；趯︻櫩偷难芯?，馬丁公司向市場推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高檔吉他，然而，這在其他廠家看來幾乎是無法接受的。馬丁公司使新老傳統(tǒng)有機地整合在一起。雖然設(shè)備和工具逐年更新，雇員始終堅守著高標準的優(yōu)質(zhì)音樂原則。所制作的吉他要符合這些嚴格的標準，要求雇員極為專注和耐心。家庭成員弗蘭克亨利馬丁在1904年出版的公司產(chǎn)品目錄的前

4、言里向潛在的顧客解釋道：“怎么制作具有如此絕妙聲音的吉他并不是一個秘密。它需要細心和耐心。細心是指要仔細選擇材料，巧妙安排各種部件。關(guān)注每一個位演奏者感到炬意的細節(jié)。所謂耐心是指做任何一件事不要管理角色解釋你的選擇。(1)當馬丁訪問馬丁公司世界范圍的經(jīng)銷商時；(2)當馬丁評估新型吉他的有效性時；(3)當馬丁使員工堅守公司的長期原則時。(1)當馬丁訪問馬丁公司世界范圍的經(jīng)銷商時，他在扮演拌名首腦、領(lǐng)導者、傳播者和監(jiān)聽者。當馬丁代表公司環(huán)世

5、界訪問時，他在扮演掛名首腦；當馬丁訪問經(jīng)銷商，并向他們展示堅定的、值得追隨的領(lǐng)導風采時，他在扮演領(lǐng)導者；當馬丁將公司總部的信息傳遞給各個經(jīng)銷商，井提供給他們最新的公司信息時，他在扮演傳播者；當馬丁訪問各個經(jīng)銷商時，由于他能匯集各個經(jīng)銷商的信息給公司總部，以便改進產(chǎn)品和服務，因此他在扮演監(jiān)聽者。(2)當馬丁評估新型吉他的有效性時，他在扮演企業(yè)家和混亂駕馭者。作為企業(yè)家，馬丁站在技術(shù)前沿，尋求公司的發(fā)展機會，帶領(lǐng)公司達到新的水平。馬丁在評估

6、新型吉他的有效性時，他要在多種設(shè)計方案問進行比較，選擇最終方案是否與新型吉他相匹配，這時他在扮演混亂駕馭者。(3)當馬丁使員工堅守公司的長期原則時，他在扮演領(lǐng)導者、談判者和資源分配者。馬丁吉他的長期原則是公司過去、現(xiàn)在乃至將來發(fā)展的關(guān)鍵因素。馬丁作為領(lǐng)導者，他重申并使員工始終聚焦于該目標上。他還可以運用這些原則處理各種沖突和資源配置，這時他在扮演談判者和資源分配者。3馬丁宣布：“如果馬丁公司只是祟拜它的過去而不嘗試任何新事物的話，那恐怕