工行人力資源培訓存在的問題及對策研(修改后)

1、西南大學學士學位論文1工行人力資源培訓存在的問題及對策研究——以中國工商銀行平頂山分行為例葛曉琳西南大學經(jīng)濟管理學院，重慶400715摘要摘要：21世紀是知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為人才的競爭。而人力資源培訓是人力資本投資的重要形式，是實現(xiàn)人力資本增值從而提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要途徑。本文以中國工商銀行平頂山分行作為研究個案，圍繞人力資源培訓展開理論和實踐的探討，通過對平頂山分行人力資源培訓現(xiàn)狀的分析，找出了其在培訓意識和觀

2、念、培訓需求分析、培訓激勵措施、培訓效果評估四個方面存在的問題，并對產(chǎn)生這些問題的原因進行了深入的探討。為解決上述問題，在結(jié)合理論和實際的基礎(chǔ)上，本文還提出了樹立科學培訓理念、建立健全培訓需求分析系統(tǒng)、建立健全與培訓配套的激勵制度、建立科學有效的培訓評估系統(tǒng)的相應對策，以期完善平頂山分行人力資源培訓體系，使其在提高企業(yè)競爭優(yōu)勢方面發(fā)揮應有的作用。關(guān)鍵詞鍵詞:工商銀行；人力資源培訓；問題；對策Researchonthehumanresou

3、rcestrainingissuesinICBCCountermeasures——TakethePingdingshanBranchofICBCasacasestudyGeXiaolinCollegeofEconomicsManagementSouthwestUniversityChongqing400715ChinaAbstract：The21stcenturyistheeraofknowledgeeconomycompetition

4、samongenterprisesareincreasinglyreflectedinthetalentcompetition.Howeverhumanresourcetrainingisnotonlyanimptantfmofhumancapitalinvestmentbutalsoanimptantwaytorealizehumancapitalraiseimprovethecompetitionstrengthofenterpri

5、ses.TakingthePingdingshanBranchofIndustrialCommercialBankofChinaasacasestudythisessaystartsatheicalpracticalresearchaboutthetrainingofhuman西南大學學士學位論文31緒論緒論1.11.1選題背景選題背景銀行業(yè)在中國金融行業(yè)中處于主體地位，而作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行中國工商銀行，尤其是在2005年正

6、式完成股份制改革，成為中國工商銀行股份有限公司后，其在經(jīng)濟社會的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用，有力地支持了中國經(jīng)濟的發(fā)展。但隨著中國加入WTO以及中國金融市場的全面開放，外資銀行依靠其先進的管理模式、現(xiàn)代金融產(chǎn)品和信息技術(shù)、高級人才等優(yōu)勢進入到中國銀行業(yè)，與國內(nèi)的商業(yè)銀行展開了激烈的競爭。并且隨著全球金融危機的暴發(fā)及中國經(jīng)濟增長放緩，國內(nèi)商業(yè)銀行的發(fā)展面臨著更激烈的競爭壓力和復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境。面對如此激烈的競爭和復雜多變的經(jīng)濟形勢，中國

7、工商銀行如何提高自身競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，達成其“建設最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”的愿景，已經(jīng)成為其刻不容緩的任務。而要完成這一重大任務，除持續(xù)推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型、加快業(yè)務創(chuàng)新等外，中國工商銀行也應積極培植人才，將人才作為企業(yè)發(fā)展的重要資本，不僅要在招聘、選拔員工的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展合格人才以充實企業(yè)的隊伍，同樣重要的是對現(xiàn)有員工潛能的培訓與開發(fā)，這就是人力資源管理的培訓問題。本文認為有必要從企業(yè)人力資源管理中的培訓出發(fā)，

8、以中國工商銀行平頂山分行為例，具體而深入地研究工商銀行在人力資源培訓管理方面所存在的問題及其成因、并針對這些問題提出相應的改善措施。1.21.2選題的意義選題的意義及目的及目的21世紀是知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為人才的競爭。而人力資源培訓是人力資本投資的重要形式，是實現(xiàn)人力資本增值從而提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要途徑。為順應時代潮流、應對全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)進行人力資源培訓有以下幾個方面的重要意義：第一，人力資源培訓是增強企業(yè)競

9、爭力的有效途徑；第二，人力資源培訓是提高員工知識水平、工作技能，建立人才儲備的良好手段；第三，人力資源培訓是提高員工忠誠度和滿意度，增強員工歸屬感和責任感的有效方法；第四，人力資源培訓是向員工灌輸企業(yè)文化，建立學習型組織的基礎(chǔ)；第五，人力資源培訓是實現(xiàn)企業(yè)績效改善和員工職業(yè)發(fā)展雙贏目標的重要途徑。基于上述內(nèi)容，同時考慮到筆者目前學習的專業(yè)是人力資源管理，并且平時對銀行業(yè)有一定的關(guān)注，因此決定以工商銀行平頂山分行作為研究個案，圍繞人力資源