2015招標(biāo)師《招標(biāo)采購項(xiàng)目管理》精講講義(doc)

1、招標(biāo)采購項(xiàng)目管理第一部分（16142=24？）1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目的生命周期開始階段在這一階段主要是提出項(xiàng)目概念，進(jìn)行項(xiàng)目界定，成立項(xiàng)目基本組織。計(jì)劃階段做出具體研究和策劃，制定項(xiàng)目的各項(xiàng)基本目標(biāo)，再由項(xiàng)目發(fā)起人或投資人對此審核論證、完成認(rèn)定。執(zhí)行和控制階段在這一階段需要進(jìn)行項(xiàng)目的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目的生產(chǎn)。結(jié)束階段結(jié)束階段在這一階段要進(jìn)行項(xiàng)目成果的交接、總結(jié)項(xiàng)目的執(zhí)行情況和經(jīng)驗(yàn)，解體項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目成果交接后設(shè)置一個(gè)對成果提供

2、保證和進(jìn)行必要改進(jìn)的任務(wù)，也納入此階段設(shè)置一個(gè)對成果提供保證和進(jìn)行必要改進(jìn)的任務(wù)，也納入此階段。項(xiàng)目生命周期和階段劃分具有如下特點(diǎn)：?①各項(xiàng)目階段按照順序首尾銜接，以明確定義的可交付成果為各階段完成標(biāo)志。?②項(xiàng)目資源投入強(qiáng)度資源投入強(qiáng)度在項(xiàng)目開始時(shí)較低，此后逐漸提高，進(jìn)入項(xiàng)目后期接近結(jié)束時(shí)又迅速下降。?③隨著項(xiàng)目推進(jìn)，項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性風(fēng)險(xiǎn)和不確定性逐漸降低。外界因素對項(xiàng)目的影響程度也逐漸減弱。?所以，項(xiàng)目的初期對項(xiàng)目成本和項(xiàng)目產(chǎn)

3、品的影響能力最高，隨項(xiàng)目推進(jìn)不斷降低，反應(yīng)在項(xiàng)目的變更成本上和糾錯(cuò)成本上是隨著項(xiàng)目推進(jìn)而增加。項(xiàng)目利益相關(guān)方?項(xiàng)目利益相關(guān)方分兩種，第一種是直接參與項(xiàng)目內(nèi)部的，另外一種不直接參與到項(xiàng)目內(nèi)部的，如政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體、社會群體、行業(yè)組織、項(xiàng)目成果的用戶項(xiàng)目成果的用戶等。?在利益相關(guān)方中，項(xiàng)目的發(fā)起人或投資人項(xiàng)目的發(fā)起人或投資人，有權(quán)決定項(xiàng)目是否啟動并持續(xù)進(jìn)行，所以既是項(xiàng)目的主要決策方，也是項(xiàng)目總體目標(biāo)的制定者。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理?由業(yè)主指派的

4、項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的核心項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的核心。項(xiàng)目經(jīng)理接受發(fā)起人和業(yè)主的授權(quán)，對項(xiàng)目的成功負(fù)有主要的責(zé)任，并在項(xiàng)目全過程的每一階段扮演著管理的主角。項(xiàng)目目標(biāo)管理?項(xiàng)目總體管理目標(biāo)的制定職能由項(xiàng)目的業(yè)主承擔(dān)，分解的目標(biāo)不能與項(xiàng)目總體目標(biāo)產(chǎn)生沖突。?項(xiàng)目范圍管理中的項(xiàng)目許可證、工作任務(wù)書和工作分解結(jié)構(gòu)這三項(xiàng)重要管理成果就是由淺人深對項(xiàng)目做出的整體制約性描述，它們既是確定目標(biāo)參數(shù)的主要依據(jù)，也是表述目標(biāo)

5、管理的最適宜的載體。項(xiàng)目管理方案?項(xiàng)目管理方案的特點(diǎn)。?①預(yù)見性預(yù)見性?②針對性針對性?③操作性操作性?④指令性指令性項(xiàng)目的績效管理及考核項(xiàng)目的績效管理及考核?績效管理及考核一般由下述幾項(xiàng)內(nèi)容組成：?①績效管理計(jì)劃。作為績效管理過程的起點(diǎn)績效管理計(jì)劃。作為績效管理過程的起點(diǎn)。?②績效監(jiān)控：績效監(jiān)控：?③績效考核與評價(jià)績效考核與評價(jià)?④項(xiàng)目績效報(bào)告項(xiàng)目績效報(bào)告?狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告、預(yù)測、變更申請。項(xiàng)目過程管理項(xiàng)目過程管理?③分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（也

6、叫風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移）?④消解風(fēng)險(xiǎn)（含風(fēng)險(xiǎn)自留方式）。項(xiàng)目管理任務(wù)的三個(gè)層面?九大任務(wù)可以分為三個(gè)不同的層面：?第一層面：包括范圍與質(zhì)量管理、時(shí)間進(jìn)度管理、費(fèi)用管理，是外在外在的項(xiàng)目管理任務(wù)，客戶直接關(guān)注的重點(diǎn)是第一層面管理任務(wù)的完成情況。?第二層面：包括溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理和采購管理，是內(nèi)在內(nèi)在的項(xiàng)目管理任務(wù)，客戶對此一般不直客戶對此一般不直接關(guān)注，但項(xiàng)目的管理者則必須對此予以足夠的關(guān)注。接關(guān)注，但項(xiàng)目的管理者則必須對此予以足夠的關(guān)

7、注。?第三層面：綜合管理，統(tǒng)一輸出為最終的整體管理成果。1.3項(xiàng)目管理組織?項(xiàng)目管理組織方式?常見的項(xiàng)目管理組織方式包括項(xiàng)目式組織、職能式組織、矩陣式組織，其中矩陣式組織還可細(xì)分為強(qiáng)矩陣和弱矩陣兩類組織。項(xiàng)目式組織?1）特征。?每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員均只有一個(gè)上級，上級對下級的管理是直接即不通過職能部門的，所以他們之間是一種直線的命令式關(guān)系。?①上一級組織系統(tǒng)對項(xiàng)目進(jìn)行管理的組織關(guān)系明確、責(zé)任界定清晰；?②各個(gè)項(xiàng)目部與配屬人員責(zé)權(quán)明確，直面項(xiàng)目任

8、務(wù)，管控易于落實(shí)；?③項(xiàng)目經(jīng)理是每個(gè)成員唯一的直接上級，命令源單一。職能式組織?特征:?1）上一級組織系統(tǒng)已設(shè)立了職能機(jī)構(gòu)，往往成為一層事業(yè)部式的管理組織；?2）項(xiàng)目管理統(tǒng)籌負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目的管理往往需通過多個(gè)內(nèi)設(shè)的職能機(jī)構(gòu)完成。矩陣式組織?特征：?1）項(xiàng)目的上一級組織的管理規(guī)模較大，存在利用管理規(guī)模效益的可能；?2）上一級組織已在該系統(tǒng)層面設(shè)立了專業(yè)分工細(xì)化的職能部門；?3）在面臨項(xiàng)目管理任務(wù)時(shí)，同時(shí)設(shè)立了分別的項(xiàng)目管理部門；?4）項(xiàng)目部

9、與各職能部聯(lián)合管理同一項(xiàng)目。矩陣式組織又可分為強(qiáng)矩陣和弱矩陣。?①強(qiáng)矩陣組織。項(xiàng)目部門本身仍處于項(xiàng)目管理主導(dǎo)的組織方式。職能部門向項(xiàng)目部提供的是咨詢性意見，項(xiàng)目經(jīng)職能部門向項(xiàng)目部提供的是咨詢性意見，項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)最終的主要管理責(zé)任。理承擔(dān)最終的主要管理責(zé)任。?②弱矩陣組織。項(xiàng)目部門不處于主導(dǎo)地位，項(xiàng)目經(jīng)理對職能部門發(fā)出的是支持工作的請求，職能部門承擔(dān)最終的項(xiàng)目經(jīng)理對職能部門發(fā)出的是支持工作的請求，職能部門承擔(dān)最終的主要管理責(zé)任。主要管理責(zé)