檢驗科各種通用記錄表

1、0目錄：目錄：一：服務質(zhì)量記錄一：服務質(zhì)量記錄1、患者滿意度調(diào)查表、患者滿意度調(diào)查表編號：編號：1111（科）（科）2、臨床醫(yī)護人員滿意度調(diào)查表、臨床醫(yī)護人員滿意度調(diào)查表編號：編號：1212（科）（科）3、臨床溝通反饋記錄、臨床溝通反饋記錄編號：編號：1313（科）（科）4、與醫(yī)護人員定期會議記錄表、與醫(yī)護人員定期會議記錄表編號：編號：1414（科）（科）5、服務對象投訴記錄、服務對象投訴記錄編號：編號：1515（科）（科）6、咨詢記錄

2、表、咨詢記錄表編號：編號：1616（科）（科）二：人員培訓二：人員培訓7、會議、培訓簽到表、會議、培訓簽到表編號：編號：2727（科）（科）8、新進人員考核記錄、新進人員考核記錄編號：編號：2828（科）（科）9、生物安全培訓記錄表、生物安全培訓記錄表編號：編號：2929（科）（科）1010、員工基本信息表、員工基本信息表編號：編號：210210（科）（科）1111、員工繼續(xù)教育記錄、員工繼續(xù)教育記錄編號：編號：211211（科）（科）

3、1212、員工外出參會或進修記錄、員工外出參會或進修記錄編號：編號：212212（科）（科）1313、員工崗位能力評估報告、員工崗位能力評估報告編號：編號：213213（科）（科）1414、科研成果及學術(shù)論文發(fā)表記錄、科研成果及學術(shù)論文發(fā)表記錄編號：編號：214214（科）（科）三：質(zhì)量控制三：質(zhì)量控制1515、檢驗項目定標記錄表、檢驗項目定標記錄表編號：編號：315315（通用）（通用）1616、實驗室間或?qū)嶒炇覂?nèi)部比對試驗結(jié)果及分析

4、報告、實驗室間或?qū)嶒炇覂?nèi)部比對試驗結(jié)果及分析報告編號：編號：316316（通用）（通用）1717、室間質(zhì)評標本收到和分發(fā)記錄、室間質(zhì)評標本收到和分發(fā)記錄編號：編號：317317（通用）（通用）1818、室間質(zhì)評原始記錄及上報記錄、室間質(zhì)評原始記錄及上報記錄編號：編號：318318（通用）（通用）1919、室間質(zhì)評總結(jié)報告、室間質(zhì)評總結(jié)報告編號：編號：319319（通用）（通用）2020、室內(nèi)質(zhì)控記錄、室內(nèi)質(zhì)控記錄編號編號320320（通

5、用）（通用）2121、室內(nèi)質(zhì)控失控（警告）處理記錄、室內(nèi)質(zhì)控失控（警告）處理記錄編號：編號：321321（通用）（通用）2222、2020年月室內(nèi)質(zhì)控月總結(jié)月室內(nèi)質(zhì)控月總結(jié)編號：編號：322322（通用）（通用）四：生物安全四：生物安全2323、標準菌株保存和使用記錄、標準菌株保存和使用記錄編號：編號：423423（細菌）（細菌）2424、菌、毒株的使用記錄、菌、毒株的使用記錄編號：編號：424424（細菌）（細菌）2525、室消毒焚燒

6、記錄室消毒焚燒記錄編號：編號：425425（通用）（通用）2626、試管破損或血樣溢出時處理記錄表、試管破損或血樣溢出時處理記錄表編號編號426426（通用）（通用）2727、復查標本記錄、復查標本記錄編號：編號：427427（通用）（通用）2828、檢測結(jié)果危急值報告登記表、檢測結(jié)果危急值報告登記表編號：編號：428428（通用）（通用）2929、不合格標本記錄表、不合格標本記錄表編號：編號：429429（通用）（通用）2璧山區(qū)人民醫(yī)

7、院檢驗科璧山區(qū)人民醫(yī)院檢驗科患者滿意度調(diào)查表患者滿意度調(diào)查表編號：編號：1111序號調(diào)查事項調(diào)查事項結(jié)果1辦理檢驗手續(xù)是否簡單快速辦理檢驗手續(xù)是否簡單快速□是□一般一般□否2采血或接收標本人員的服務態(tài)度采血或接收標本人員的服務態(tài)度□好□一般一般□較差較差3是否滿意檢測人員的檢測技能是否滿意檢測人員的檢測技能□是□否4檢驗報告是否及時發(fā)出檢驗報告是否及時發(fā)出□是□否5檢驗結(jié)果和申請單內(nèi)容是否相符檢驗結(jié)果和申請單內(nèi)容是否相符□是□否6檢驗報

8、告表達是否清晰明了檢驗報告表達是否清晰明了□是□否7檢驗報告的設計是否合理檢驗報告的設計是否合理□是□否8是否向本科提出過建議或投訴是否向本科提出過建議或投訴□是□否9對建議或投訴的處理是否滿意對建議或投訴的處理是否滿意□是□否1010對本科的總體滿意度對本科的總體滿意度□滿意滿意□一般一般□不滿意不滿意1111對哪幾號窗口的服務最滿意對哪幾號窗口的服務最滿意1212對哪幾號窗口的服務最不滿意對哪幾號窗口的服務最不滿意原因：原因：131