湖州洛舍鋼琴企業(yè)網絡營銷策略研究 【文獻綜述】_第1頁
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文檔簡介

1、0畢業(yè)論文(設計)文獻綜述電子商務湖州洛舍鋼琴企業(yè)網絡營銷策略研究隨著網絡技術的日漸成熟,互聯(lián)網已成為日常工作生活中必不可少的工具,網絡營銷在近10年的營銷界中成為受追捧的營銷理念,也給競爭激烈的中小企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。大型企業(yè)在資金、品牌等方面有其特有的優(yōu)勢,能夠擁有更多的機會,而中小企業(yè)由于資金實力相對薄弱、企業(yè)規(guī)模受到了限制,想要占領更大的市場,應避免與大型企業(yè)正面沖突,需要尋找到有別于傳統(tǒng)的營銷模式、管理模式和營銷觀念。網

2、絡營銷由于其獨有的特點,實踐證明成為中小企業(yè)成長的“催化劑”[1]。1網絡營銷含義與許多新興學科一樣“網絡營銷”目前不但沒有一個公認的完善的定義而且在不同時期從不同的角度對網絡營銷的認識也有一定的差異這種狀況主要是因為網絡營銷環(huán)境在不斷發(fā)展變化各種網絡營銷模式不斷出現(xiàn)并且網絡營銷設計多個學科的知識不同研究人員具有不同的知識背景因此在對網絡營銷的研究方法和研究內容方面有一定差異。劉建昌(2010)在他的著作《網絡營銷——理論方法應用》中認

3、為,網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分是企業(yè)為實現(xiàn)總體經營目標利用計算機互聯(lián)網技術所進行的各種營銷活動[2]。薛磊(2010)在《我國企業(yè)網絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析》中認為,網絡營銷就是是以電子技術為手段,將傳統(tǒng)的銷售模式及購物渠道轉移到互聯(lián)網上,從而打破國與國、地區(qū)與地區(qū)之間諸多的障礙,使企業(yè)生產與銷售網絡化。簡單來說,網絡營銷就是為達到一定營銷目的,以互聯(lián)網為主要手段進行的營銷活動[3]。張婷婷(2011)在《我國中小企業(yè)網絡

4、營銷策略研究》中則認為,網絡營銷是以企業(yè)現(xiàn)代營銷理論為基礎利用網絡技術和功能最大限度地滿足客戶需求以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程。其實質是利用網絡對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務它自始至終貫穿于企業(yè)經營的全過程包括市2隨著越來越多的企業(yè)與個人深入的應用互聯(lián)網進行營銷,以往通過較低的成本,進行可以測度營銷效果的營銷,在越來越激烈的競爭下,優(yōu)勢開始銳減。企業(yè)被迫用一擲千金的廣告公關費用,精益求精的網絡型小平臺去尋找迷失在信

5、息海洋中的用戶。孫晗(2009)在《網絡營銷應以人為本》中認為,網絡營銷已經進入到以人為本的時代,信息轟炸只不過是蹩腳的網絡營銷,沒有溝通就沒有網絡營銷,以人為本的web2.0時代,會是以網民的建設為核心的新形態(tài)網絡營銷時代[9]。鄭偉良和常曉武(2009)在《網絡營銷的重心應是“口碑營銷”》中指出,目前,人們對媒體廣告的信賴度有所下降,同時,消費者也越來越理性,更加傾向于想周圍的人了解關于產品的信息,避免直接體驗產品帶來的風險很成本。

6、而使消費者或網民通過網絡(如論壇、博客、相冊和視頻分享網站等)渠道分享。把人們聯(lián)系在一起,分享觀點、價值,并進行交流和溝通而形成的網絡口碑營銷應該是網絡營銷的重點,同時也能規(guī)避與競爭品牌在大眾廣告媒體的正面沖突,其傳播具有極強的穿透力和滲透性,表現(xiàn)出超值的性價比[10]??诒疇I銷是最以人為本的營銷方式之一,將網民的積極性挖掘了出來,從而達到低成本但營銷效果不弱,并且效果長久的目的,對于品牌的持久性發(fā)展是非常有利的。王秀峰(2009)在《

7、Web2.0時代下的網絡營銷策略研究》分析了4P、4C和4R營銷理論,并在4P理論的基礎上提出了Web2.0時代新的網絡營銷理論一精準營銷。精準營銷(Precisionmarketing)就是在精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。精準營銷真正貫徹了消費者導向的基本原則,實現(xiàn)了與傳統(tǒng)營銷相比理念、模式、理論的創(chuàng)新[11]。以產品為中心的營銷方式已經過去,現(xiàn)在的營銷重心是消費者

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