加快寧波品牌展會(huì)培育的對(duì)策研究[文獻(xiàn)綜述]

1、1畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理加快寧波品牌展會(huì)培育的對(duì)策研究隨著展會(huì)業(yè)在世界以及中國的蓬勃發(fā)展，全世界對(duì)展會(huì)經(jīng)濟(jì)和展會(huì)管理方面的研究也漸漸從空白階段走向發(fā)展階段。學(xué)者們對(duì)展會(huì)經(jīng)濟(jì)與管理給予越來越多的重視，對(duì)于此發(fā)面的研究也越來越成熟。對(duì)于本文的研究領(lǐng)域——展會(huì)品牌培育，國內(nèi)外學(xué)者從各個(gè)方面進(jìn)行了闡述和研究。從國外研究狀況看，學(xué)者對(duì)展會(huì)經(jīng)濟(jì)以及品牌培育方面的研究已經(jīng)比較深入。從國內(nèi)研究現(xiàn)狀看，學(xué)者對(duì)展會(huì)品牌培育有了一定的分析和研

2、究，共有此方面文章10余篇，對(duì)本文有著重要的參考價(jià)值。1品牌展會(huì)的概念及其重要性1.1品牌展會(huì)的概念學(xué)者們對(duì)展會(huì)及展覽進(jìn)行了以下的界定。展覽，從語意上講就是展示和閱覽，它是一種物質(zhì)、思想、信息交流的方式?！罢埂焙汀坝[”包括展者展示和覽者閱覽。展者即：匯總、發(fā)布、傳遞信息；覽者即：接受信息和反饋信息。兩者結(jié)合構(gòu)成了展覽的特征（宗蓓華，2002）。而對(duì)于品牌展會(huì)的界定，學(xué)者們則做了如下研究。所謂品牌展會(huì)是指具有一定規(guī)模，能代表和反映該行業(yè)的

3、發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，對(duì)該行業(yè)有著較強(qiáng)的指導(dǎo)和影響力的展會(huì)（丁萍萍，2005）。品牌展會(huì)是指那些形象鮮明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，知名度和美譽(yù)度高的展會(huì)（鐘穎，2007）。對(duì)于品牌展會(huì)的概念，國內(nèi)其他學(xué)者的觀點(diǎn)都趨于一致，如不少學(xué)者認(rèn)為品牌展會(huì)是具有一定規(guī)模，能代表這個(gè)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展動(dòng)態(tài)并可反映行業(yè)的發(fā)展趨勢，能對(duì)該行業(yè)有指導(dǎo)意義并具有較強(qiáng)影響力的展會(huì)（王東強(qiáng)、周燕、田書芹，2008）。我認(rèn)為國內(nèi)會(huì)展業(yè)對(duì)展會(huì)品牌的定義趨同，沒有對(duì)“展會(huì)品牌”和“品牌展會(huì)

4、”兩者進(jìn)行很好的區(qū)別。將兩者混同的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。1.2品牌展會(huì)的特征品牌展會(huì)所需包含的要素是：擁有品牌名稱及品牌標(biāo)識(shí)、以行業(yè)地位和行業(yè)影響力為導(dǎo)向、需要商標(biāo)注冊(cè)并申請(qǐng)某種認(rèn)證、具有一定規(guī)模、長期辦展。32007）。具體到某個(gè)城市來說，上海市的會(huì)展業(yè)品牌化發(fā)展現(xiàn)狀是：絕大多數(shù)會(huì)展公司在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，市場意識(shí)不強(qiáng)，未采取積極主動(dòng)的市場開拓和營銷策略，往往等客上門，使會(huì)展接待和組織處于被動(dòng)，沒有認(rèn)識(shí)到與相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)聯(lián)合同步發(fā)展的重要性（

5、郎燕宏，2009）。3品牌展會(huì)培育中存在的問題當(dāng)前會(huì)展品牌定位于塑造主要存在以下問題：單純追求知名度，而忽視會(huì)展品牌的定位，會(huì)展品牌形象缺乏層次感，不能輸出持續(xù)價(jià)值，品牌塑造的過程中，傳播對(duì)象彌散化、傳播手段單一化，會(huì)展實(shí)態(tài)和傳播形象差異過大（周志平，2006）。具體到某個(gè)城市來說，杭州的品牌展會(huì)存在以下的問題：規(guī)模過小、競爭力弱，產(chǎn)品雷同、創(chuàng)新不夠，協(xié)會(huì)組織職能不全，企業(yè)管理短期利益，市場無序、人才缺乏（婁金霞，2007）。4品牌展會(huì)

6、培育的對(duì)策研究4.1重視客戶管理會(huì)展企業(yè)對(duì)客戶實(shí)施管理時(shí)第一要收集客戶信息，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇。在收集資料之后必須做細(xì)分以及預(yù)測工作。第二要制定客戶方案，實(shí)施定制服務(wù)。第三要實(shí)現(xiàn)客戶互動(dòng)，追蹤需求變化。第四要評(píng)估活動(dòng)績效，改善客戶關(guān)系。他還認(rèn)為客戶的生命周期可歸納為三個(gè)階段:獲得新客戶，提高現(xiàn)有客戶的利潤貢獻(xiàn)，與利潤客戶保持永久聯(lián)系。并且，他提出的客戶抱怨管理理論對(duì)本文研究有一定意義（張艷焰，2006）。4.2努力建設(shè)展會(huì)品牌4.2.1可視化

7、形象的建立品牌形象建設(shè)在產(chǎn)品推廣中作用巨大，體現(xiàn)在直接與間接地兩個(gè)方面（XuemeibianLuizMoutinho2011）。在形象識(shí)別系統(tǒng)中企業(yè)形象主要通過企業(yè)的理念識(shí)別、行為識(shí)別以及視覺識(shí)別來傳遞給受眾（周志平，2006）。品牌形象策劃(cooperateidentitysystem)，是企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略，是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。CIS策略一般分為三個(gè)層面:企業(yè)的理念識(shí)別(MindIdentit