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1、在查閱了大量的有關(guān)的文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,對(duì)質(zhì)量管理體系的理論和方法進(jìn)行了介紹和說(shuō)明,闡述了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)八大質(zhì)量管理原則和七個(gè)核心管理思想,并對(duì)比了質(zhì)量管理體系與其他質(zhì)量管理體系的關(guān)注點(diǎn),探討了質(zhì)量管理體系與其他優(yōu)秀管理模式之間的關(guān)系。 其次,通過(guò)分析通信建設(shè)工程中實(shí)際存在的質(zhì)量問(wèn)題及其特殊性,提出改進(jìn)質(zhì)量管理的必要性及其特殊意義。并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理的普遍適用性的闡述,結(jié)合我國(guó)通信項(xiàng)目行業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)實(shí)情況和國(guó)內(nèi)外各
2、行業(yè)的成功實(shí)例,論證了在我國(guó)通信建設(shè)項(xiàng)目行業(yè)引入ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的可能性與現(xiàn)實(shí)性。 然后,從框架的基本概念入手,闡述了質(zhì)量體系框架設(shè)計(jì)的重要性和必要性,并結(jié)合通信建設(shè)行業(yè)原有特點(diǎn),考慮內(nèi)、外部環(huán)境,從設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)要素、組織結(jié)構(gòu)、工作程序、實(shí)施過(guò)程等方面入手,建立了通信建設(shè)質(zhì)量體系框架。并運(yùn)用層次分析法,對(duì)質(zhì)量體系的評(píng)價(jià)進(jìn)行了量化分析。 再次,從質(zhì)量管理體系文件的編寫作用入手,闡述了編制質(zhì)量管理體系文件的重要性。提
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