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1、行為戰(zhàn)略行為戰(zhàn)略:認(rèn)知和社會(huì)心理學(xué)與戰(zhàn)略管理的結(jié)合認(rèn)知和社會(huì)心理學(xué)與戰(zhàn)略管理的結(jié)合行為戰(zhàn)略是認(rèn)知和社會(huì)心理學(xué)與戰(zhàn)略管理理論和實(shí)踐的結(jié)合。行為戰(zhàn)略的目標(biāo)是帶給戰(zhàn)略管理關(guān)于人類認(rèn)知、情感和社會(huì)行為的真實(shí)假設(shè),從而豐富戰(zhàn)略理論研究、經(jīng)驗(yàn)研究和真實(shí)世界的戰(zhàn)略實(shí)踐。行為戰(zhàn)略的理論淵源包括行為決策理論、企業(yè)的行為理論以及認(rèn)知圖式、認(rèn)知地圖和意義建構(gòu)等。在2011年年底《戰(zhàn)略管理學(xué)報(bào)》(strategicmanagementjournal)的“戰(zhàn)略管
2、理的心理學(xué)基礎(chǔ)”???,來自牛津大學(xué)、悉尼大學(xué)和ucla的三位學(xué)者thomasc.powell,danlovallo和craigr.fox發(fā)表了題為《行為戰(zhàn)略》(behavialstrategy)的主題論文,給出了行為戰(zhàn)略的定義,明確了行為戰(zhàn)略研究尚未解決的四個(gè)核心問題,并提出了一個(gè)整合的研究框架。問題一:如何用個(gè)體認(rèn)知測(cè)量集體行為認(rèn)知心理學(xué)關(guān)注個(gè)體內(nèi)部的心智過程,而戰(zhàn)略管理則關(guān)注企業(yè)。因此,個(gè)體認(rèn)知和企業(yè)戰(zhàn)略之間感知到的鴻溝是行為戰(zhàn)略
3、的最大障礙。決策研究者通常假設(shè)企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)反映ceo或者高層管理團(tuán)隊(duì)的選擇。這個(gè)假設(shè)對(duì)于小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)或者家族企業(yè)或許是成立的。但是,行為戰(zhàn)略的研究應(yīng)該避免關(guān)于心智測(cè)量假設(shè)的陷阱,例如,假設(shè)企業(yè)具有個(gè)體的心理,或者個(gè)體是為了集體利益做出選擇,或者企業(yè)的行動(dòng)與個(gè)人的決策相對(duì)應(yīng),或者許多個(gè)體選擇可以加總為集體選擇。作者認(rèn)為,在將個(gè)體心理與組織蕩以及交易記憶系統(tǒng)等。測(cè)量的問題在管理科學(xué)和組織行為領(lǐng)域中也得到了研究,包括基于還原論假設(shè)的團(tuán)隊(duì)
4、生產(chǎn)模型,基于情境論假設(shè)對(duì)于組織、團(tuán)體以及文化如何在個(gè)體的認(rèn)知圖式中表征的研究,基于多元論視角對(duì)于交易費(fèi)用和代理理論中加總問題的研究等。企業(yè)的行為理論將組織視為由目標(biāo)、資源和時(shí)間相互沖突的部門組成。按照卡耐基學(xué)派的觀點(diǎn),組織戰(zhàn)略主要是政治過程,包含不同部門代表之間的聯(lián)盟建立、討價(jià)還價(jià)和沖突解決。ceo必須協(xié)調(diào)組織范圍的政治過程,而部門經(jīng)理則面對(duì)所謂的“政治家才能危機(jī)”,即部門經(jīng)理們?cè)噲D協(xié)調(diào)企業(yè)層面的優(yōu)先目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)以及同同事和利益相關(guān)
5、者的政治狀態(tài)。本文作者認(rèn)為卡耐基模型為連接個(gè)人心理學(xué)與組織戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。模型對(duì)討價(jià)還價(jià)和政治過程的強(qiáng)調(diào)使得研究者可以廣泛地配置在社會(huì)認(rèn)知和團(tuán)體識(shí)別中的觀點(diǎn),包括自我分類、一致性、順從、身份、聲譽(yù)、責(zé)任性、信任、社會(huì)學(xué)習(xí)和參考團(tuán)體。識(shí)別心理學(xué),特別是對(duì)社會(huì)身份的研究,提供了許多彌補(bǔ)個(gè)體認(rèn)知與組織戰(zhàn)略之間鴻溝的方法。例如,有學(xué)者用社會(huì)身份理論研究醫(yī)院兼并中的團(tuán)體外偏差,通過部門沖突解決提出連接心理學(xué)與組織惰性的模型,將身份理論與自我
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