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1、《消費者權(quán)益保護法修正案(草案)》的部分解讀《消費者權(quán)益保護法修正案(草案)》(下文簡稱“草案”)4月份正式向全社會公布并征求意見,草案廣泛聽取各方意見和建議,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上在諸多方面作出了修改,其核心主題是更加切實保護消費者的合法權(quán)益,強化和細化經(jīng)營者的責任,進一步完善消費糾紛解決的機制。筆者借由一年多的相關(guān)調(diào)研,針對草案中消費糾紛解決機制方面的完善做出幾點解讀。一、強化消費者協(xié)會的作用(一)擴大消協(xié)職能,提升消協(xié)地位消費者協(xié)會在
2、解決消費者糾紛、保護消費者權(quán)益方面一直發(fā)揮著重要作用,此次草案進一步發(fā)揮消費者協(xié)會的作用,新增了消協(xié)的三項職能。1.“引導(dǎo)節(jié)約資源和保護環(huán)境的合理消費,提高消費者維護自身權(quán)益的能力”。這項職能可以視為對消協(xié)作用的概括性描述,相對于之前“向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)”的描述,更加具體與合理。首先,面對現(xiàn)實生活中普遍存在的浪費型消費和奢侈型消費,以及資源短缺和環(huán)境污染的嚴重問題,讓消費者樹立正確、合理的消費觀是當務(wù)之急,當然這一規(guī)范僅是倡
3、導(dǎo)性的規(guī)范,對浪費奢侈的消費雖沒有強制作用,但由消協(xié)來作出倡導(dǎo),無疑會利于節(jié)約資源和保護環(huán)境之風的進一步形成。其次,消協(xié)還有幫助提高消費者維護自身權(quán)益能力的職能。實踐中,義非凡,其理論基礎(chǔ)是民事訴訟法中的團體訴訟制度,“所謂團體訴訟,是指特定的公益性團體根據(jù)法律的規(guī)定或者團體成員的授權(quán),為維護社會公共利益或團體成員的合法權(quán)益,以自己名義就特定類型的民事糾紛提起訴訟的制度?!碑斎?,這一制度還需具體和細化,這就需要在之后的立法中對諸如消協(xié)提
4、起訴訟的法律效果歸屬、可以提起訴訟的權(quán)限和范圍、訴訟費用的承擔等作出具體規(guī)定。4.杜絕商家與消協(xié)之間的“權(quán)錢交易”。修正案將第原三十三條“消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù),不得以牟利為目的向消費者推薦商品和服務(wù)。”的“牟利目的”改為“以廣告或者其他形式”。對于這一修改,由于主觀目的是屬于內(nèi)在活動,并不能通過外在予以察覺,所以實踐起來很困難,這次的修改正好規(guī)避了這個缺陷,從而很好的杜絕了消費者協(xié)會與商家的權(quán)錢交易。(二)未觸到本質(zhì),
5、規(guī)定不明確修正案的出臺,這次雖從表面上來看擴大了消費者協(xié)會的職能,但仍然有很多限制,并且并不能從本質(zhì)上解決上文中消費者協(xié)會目前存在的問題,特別是“體制行政化”的這一大“弊病”,并沒有“醫(yī)治”,修改并沒有觸及到病根!然而,修正案此次對有關(guān)條款的修改規(guī)定的也并不明確,現(xiàn)實操作會比較困難。第一,在賦予消費者協(xié)會訴訟主體的修改中到底這個“侵害眾多消費者合法權(quán)益”的這個“眾多”的具體數(shù)字如何界定,判斷的標準在哪里,修正案并沒有說明,那是由消費者協(xié)
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