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文檔簡(jiǎn)介
1、嘉寶莉化工集團(tuán)案例分享,分享人:廣營(yíng)郭爽玲,2015年5月5日,案例關(guān)鍵點(diǎn),需求明確,決策人發(fā)起需求,客戶認(rèn)可競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,應(yīng)用實(shí)施經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)路徑圖,服務(wù)導(dǎo)入,案例推薦理由,1,2,使用過(guò)聚成平臺(tái),效果不好,接洽人認(rèn)可競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——企大的產(chǎn)品,3,前期客戶不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,嘉寶莉化工集團(tuán)創(chuàng)立于上世紀(jì)九十年代,總部坐落于僑鄉(xiāng)江門。集團(tuán)現(xiàn)有員工2600余人,年銷售額30億元,年納稅超過(guò)2億元,品牌價(jià)值122億元,是中國(guó)本土涂料第一品牌。自2011
2、年起,嘉寶莉連年上榜全球涂料50強(qiáng),2014年位列第35位。,客戶簡(jiǎn)介,,,,基本情況 引入ELN的動(dòng)機(jī) 選擇TBC的理由,,,,,企業(yè)人員特點(diǎn),全國(guó)多處分公司跟辦事處,人員分散,結(jié)合時(shí)代光華通用課程體系,滿足全員的培訓(xùn)需求。,重視培訓(xùn),但缺乏成熟的內(nèi)部課程體系,對(duì)平臺(tái)應(yīng)用實(shí)施不了解,項(xiàng)目背景,,,項(xiàng)目背景,基本情況 引入ELN的動(dòng)機(jī) 選擇TBC的理由,培師,培訓(xùn)項(xiàng)目,,培訓(xùn)形式,引入ELN的動(dòng)機(jī),項(xiàng)
3、目背景,,,項(xiàng)目背景,,基本情況 引入ELN的動(dòng)機(jī) 選擇TBC的理由,,看中時(shí)代光華綜合實(shí)力、配課方案、應(yīng)用實(shí)施服務(wù),,,售后的實(shí)施服務(wù)支持,專業(yè)的前期溝通;跟客戶需求匹配度高。,項(xiàng)目背景,,,,前期溝通情況 項(xiàng)目最終情況,,,,最初接觸客戶為2014年5月份培訓(xùn)部經(jīng)理一直說(shuō)無(wú)項(xiàng)目需求,8月底客戶突然電話,想開通試用帳號(hào)面談試用過(guò)后客戶覺得課程老,不愿意見面,并且對(duì)企大平臺(tái)、課程的新穎性很認(rèn)可,不斷強(qiáng)調(diào)應(yīng)用實(shí)
4、施的重要性以及我們的專業(yè)程度,最終得到面談機(jī)會(huì)面談過(guò)程完整介紹我們的平臺(tái)跟服務(wù),客戶覺得項(xiàng)目有保障,隨后進(jìn)入商務(wù)談判,項(xiàng)目跟進(jìn)情況,,,,前期溝通情況 項(xiàng)目最終情況,,項(xiàng)目跟進(jìn)情況,成交金額:50個(gè)并發(fā) 9W,使用人群:辦公室人員和少數(shù)銷售,案例精髓提煉 案例遷移建議,客戶對(duì)ELN的認(rèn)識(shí)不太成熟、便于引導(dǎo)會(huì)面準(zhǔn)備充分(產(chǎn)品、服務(wù)、使用規(guī)模引導(dǎo))價(jià)格談判冷靜即使遇到客戶認(rèn)可的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們不曾放棄!,總結(jié)
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