1it項(xiàng)目管理收尾概述-read

1、Beijing University of Technology,高等院校項(xiàng)目管理學(xué)位教育系列規(guī)劃教材北京市立項(xiàng)精品教材,IT項(xiàng)目管理IT Project Management蔣國瑞 等編著電子工業(yè)出版社,第6章　IT項(xiàng)目收尾,蔣國瑞博士管理科學(xué)與工程專業(yè)教授北京工業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副院長中國軟科學(xué)學(xué)會理事國際信息系統(tǒng)協(xié)會中國分會理事,Tel: 010-67392160, 64712318Emails:

2、 jianggr@bjut.edu.cn, jiangguoruibjut@126.com,Beijing University of Technology,本章目錄,IT項(xiàng)目管理收尾概述IT項(xiàng)目管理收尾過程 IT項(xiàng)目審計(jì)IT項(xiàng)目驗(yàn)收案例討論,Beijing University of Technology,1 IT項(xiàng)目管理收尾概述,這一過程包括最后結(jié)束所有項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過程組完成的所有活動，正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，移交已完成或

3、取消的項(xiàng)目。項(xiàng)目收尾過程還包括建立某些程序，用于協(xié)調(diào)核實(shí)項(xiàng)目可交付成果的各項(xiàng)活動并形成文件，協(xié)調(diào)與顧客或利益相關(guān)人的溝通活動，使其正式驗(yàn)收這些可交付成果，核查在項(xiàng)目未能完成就終止時采取行動的理由，并據(jù)此形成文件。,Beijing University of Technology,1 IT項(xiàng)目管理收尾流程,,,Beijing University of Technology,2.1 IT項(xiàng)目管理收尾階段工作,1、項(xiàng)目資料整理階段主要工作

4、：甄別未完成的工作和工序；核對所有任務(wù)和活動的相關(guān)記錄是否準(zhǔn)確、齊備；確認(rèn)所有與項(xiàng)目收尾相關(guān)的資料是否完整；檢查項(xiàng)目管理計(jì)劃中的工作是否實(shí)際完成。2、項(xiàng)目收尾檢查表主要包括： 項(xiàng)目明細(xì)、項(xiàng)目計(jì)劃、財(cái)務(wù)結(jié)算、合同和工作單決算、工作流程、人員、業(yè)主決算、綜合決算和其他決算等方面的內(nèi)容 。,Beijing University of Technology,2.2 結(jié)束項(xiàng)目類型,正常完成項(xiàng)目未全部完成項(xiàng)目失敗項(xiàng)目,

5、Beijing University of Technology,3 項(xiàng)目審計(jì)主要任務(wù),審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施活動是否符合有關(guān)的規(guī)章制度 審計(jì)項(xiàng)目活動是否符合相關(guān)的政策、法律、法規(guī)和條例，有無違法亂紀(jì)、營私舞弊等現(xiàn)象 審計(jì)項(xiàng)目活動的合理性 審計(jì)項(xiàng)目的效益 檢查和審計(jì)各類項(xiàng)目報(bào)告、會計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表等反映項(xiàng)目實(shí)施和管理狀況的資料是否真實(shí)和公允的問題 在檢查審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施和管理狀況的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)建議，為企業(yè)決策者提供決策依據(jù)，促使項(xiàng)目組織

6、改善管理工作,Beijing University of Technology,4 IT項(xiàng)目驗(yàn)收概述,項(xiàng)目驗(yàn)收是指項(xiàng)目結(jié)束或項(xiàng)目階段結(jié)束時，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將其成果交付給使用者之前，項(xiàng)目接收方會同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目監(jiān)理等有關(guān)方面對項(xiàng)目的工作成果進(jìn)行審查，核查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動是否已經(jīng)完成，應(yīng)交付的成果是否令人滿意。若審查合格，項(xiàng)目成果由項(xiàng)目接收方及時接收，實(shí)現(xiàn)投資轉(zhuǎn)入使用。同時，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目做準(zhǔn)備。并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在

7、案，形成文件。,Beijing University of Technology,4.1 項(xiàng)目驗(yàn)收意義,項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)志著項(xiàng)目的結(jié)束（或階段性結(jié)束）。若項(xiàng)目順利地通過驗(yàn)收，項(xiàng)目的當(dāng)事人就可以終止各自的義務(wù)和責(zé)任，從而獲得相應(yīng)的權(quán)益。同時，也意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全部或部分任務(wù)的完成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受新的項(xiàng)目任務(wù)；項(xiàng)目成員可以回到各自的工作崗位或被安排合適的工作。項(xiàng)目驗(yàn)收是保證合同任務(wù)完成，提高質(zhì)量水平的最后關(guān)口。通過項(xiàng)目驗(yàn)收，整

8、理檔案資料，可為項(xiàng)目最終交付成果的正常使用提供全面系統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件、資料。,Beijing University of Technology,4.3 項(xiàng)目驗(yàn)收流程,項(xiàng)目驗(yàn)收的組織是指對項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收的組成人員及其組織。一般由項(xiàng)目接收方、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目監(jiān)理人員構(gòu)成。但由于項(xiàng)目性質(zhì)的不同，項(xiàng)目驗(yàn)收的組織構(gòu)成差異較大，如對一般小型服務(wù)性項(xiàng)目，只由項(xiàng)目接收人員驗(yàn)收即可；甚至對內(nèi)部項(xiàng)目，僅由項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收。,項(xiàng)目驗(yàn)收一般應(yīng)由下面這些過程組成,B

9、eijing University of Technology,Beijing University of Technology,4.4 項(xiàng)目驗(yàn)收范圍,項(xiàng)目驗(yàn)收范圍是指項(xiàng)目驗(yàn)收的對象中所包含的內(nèi)容和方面。在項(xiàng)目驗(yàn)收時，對哪些子項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收和對項(xiàng)目的哪些方面、哪些內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收范圍的確認(rèn)是指對需要驗(yàn)收的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)、合理的界定，以保障項(xiàng)目各方的權(quán)益和明確各方的責(zé)任。 項(xiàng)目驗(yàn)收的范圍，從項(xiàng)目層次來看，原則上一切完整的子項(xiàng)目或單元

10、都應(yīng)列入項(xiàng)目驗(yàn)收的范圍，只是依據(jù)項(xiàng)目的業(yè)主方不同，項(xiàng)目性質(zhì)不同，其驗(yàn)收的形式也不同。從項(xiàng)目驗(yàn)收的內(nèi)容劃分，項(xiàng)目驗(yàn)收范圍通常包括質(zhì)量驗(yàn)收和文件資料驗(yàn)收。,Beijing University of Technology,4.5 項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果,1.項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果：產(chǎn)生質(zhì)量驗(yàn)收評定報(bào)告和項(xiàng)目技術(shù)資料。2.項(xiàng)目文件驗(yàn)收結(jié)果：項(xiàng)目文件檔案和項(xiàng)目文件驗(yàn)收報(bào)告。3.項(xiàng)目驗(yàn)收收尾,Beijing University of Technology

11、,4.6 項(xiàng)目移交,項(xiàng)目移交是指全部合同收尾后，項(xiàng)目業(yè)主與全部項(xiàng)目參與方之間進(jìn)行項(xiàng)目所有權(quán)移交的過程。 當(dāng)項(xiàng)目的實(shí)體移交、文件資料移交和項(xiàng)目款項(xiàng)結(jié)清后，項(xiàng)目移交方和項(xiàng)目接收方將在項(xiàng)目移交報(bào)告上簽字，形成項(xiàng)目移交報(bào)告。項(xiàng)目移交報(bào)告即構(gòu)成項(xiàng)目移交的結(jié)果。 項(xiàng)目移交報(bào)告包括：通信和會議備忘錄、項(xiàng)目移交的會議備忘錄、項(xiàng)目時間報(bào)告、項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)告、項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告、項(xiàng)目移交文件。,Beijing University of Technology,

12、4.7 項(xiàng)目移交后回訪,項(xiàng)目驗(yàn)收、移交后，按采購合同的條款要求在預(yù)約的期限內(nèi)由項(xiàng)目經(jīng)理部組織原項(xiàng)目人員主動對交付使用的完成項(xiàng)目進(jìn)行回訪，聽取項(xiàng)目業(yè)主對項(xiàng)目質(zhì)量、功能的意見和建議。一方面，對項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在項(xiàng)目質(zhì)量回訪報(bào)告中進(jìn)行登記，及時采取措施加以解決；另一方面，對于項(xiàng)目實(shí)施過程中采用的新思想、、新方法、新技術(shù)、新設(shè)備等經(jīng)運(yùn)行證明其性能和效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，要予以總結(jié)、確認(rèn)，為進(jìn)一步完善、推廣積累數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。,Beij