了解大學(xué)，認(rèn)識(shí)自我，規(guī)劃人生

1、新建應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的思考 常熟理工學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理辦公室 錢(qián)素平 qsp3@cslg.edu.cn,,,中德論壇：高層次應(yīng)用型人才培養(yǎng) 2011.9.22,常熟理工學(xué)院簡(jiǎn)介,歷史沿革1958年---蘇州師專1984年--

2、-常熟職業(yè)大學(xué)1989年校合并---常熟高等?？茖W(xué)校2001年江蘇省人口學(xué)校并入2004年升格為常熟理工學(xué)院,立本求真 日新致遠(yuǎn),幾個(gè)關(guān)鍵詞兩個(gè)轉(zhuǎn)型---歷史階段品牌大學(xué)---發(fā)展目標(biāo)質(zhì)量立校---發(fā)展戰(zhàn)略三年教學(xué)質(zhì)量年---基礎(chǔ)、專業(yè)、學(xué)科四個(gè)行動(dòng)計(jì)劃--- 人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)、科技服務(wù)、校園文化質(zhì)量保證體系---提高質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制,常熟理工學(xué)院簡(jiǎn)介,幾個(gè)關(guān)鍵詞(評(píng)估調(diào)研讓我們“理清”和“堅(jiān)定”改革思路）校地互

3、動(dòng)---發(fā)展戰(zhàn)略注重學(xué)理、親近業(yè)界---人才培養(yǎng)理念校企合作---人才培養(yǎng)模式學(xué)分制管理改革,常熟理工學(xué)院簡(jiǎn)介,一、常熟理工學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保證體系,提高教學(xué)質(zhì)量---學(xué)校最緊迫、最核心的任務(wù),（一）質(zhì)量問(wèn)題,＝,教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)量管理的“三全”：全員、全過(guò)程、全方位,教師教的質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)量監(jiān)控,質(zhì)量控制,質(zhì)量管理的“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”理念,質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量文化,自我管理自我保證的質(zhì)量文化,？,＝,？,？,＝,一、常熟理工學(xué)院教學(xué)質(zhì)量

4、保證體系,保證質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制---教學(xué)質(zhì)量保證體系目標(biāo)導(dǎo)向★讓學(xué)生社會(huì)更加滿意★讓教學(xué)管理更加流暢★讓全員參與更加自覺(jué)★讓教學(xué)質(zhì)量不斷提升,（二）構(gòu)建質(zhì)保體系過(guò)程及其特點(diǎn),構(gòu)建過(guò)程：四個(gè)階段2006年10月--- 2008年6月，頂層設(shè)計(jì)階段 成立機(jī)構(gòu)(教學(xué)質(zhì)量管理辦公室)、理論研究、調(diào)研考察、頂層設(shè)計(jì)（理念、原則、構(gòu)建方案）2008年7月--- 2008年12月，制訂體系文本階段 體系模式、體系流程、體系綱要

5、、基本框架2009年1月--- 2010年8月，試點(diǎn)運(yùn)行階段 教代會(huì)審議，完善修訂，局部試點(diǎn)運(yùn)行2009年9月--- 全面實(shí)施階段 質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)，體系完善，正式啟動(dòng),（二）構(gòu)建質(zhì)保體系過(guò)程及其特點(diǎn),構(gòu)建過(guò)程特點(diǎn) 1. 構(gòu)建理念先行 全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量管理理念；預(yù)防為主持續(xù)改進(jìn)的理念 ；自我保證的質(zhì)量文化理念 2. 組織保障到位 第一責(zé)任人---學(xué)校校長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)---質(zhì)量管理委員會(huì)

6、 管理機(jī)構(gòu)---教學(xué)質(zhì)量管理辦公室 工作機(jī)構(gòu)---相關(guān)職能部門(mén)和各二級(jí)學(xué)院 監(jiān)控隊(duì)伍---專家隊(duì)伍、兩級(jí)督導(dǎo)、質(zhì)量管理員,（二）構(gòu)建質(zhì)保體系過(guò)程及其特點(diǎn),3. 理論研究引領(lǐng)---課題專項(xiàng)研究引領(lǐng) 校級(jí)招標(biāo)課題：“影響我校教學(xué)質(zhì)量主要因素的研究”、“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究”等 省級(jí)課題：一般課題“新建本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究”；重點(diǎn)課題“新建本科院校教學(xué)質(zhì)量保證體系研究” 國(guó)家級(jí)課題：教育科學(xué)十一五規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“新建

7、應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量保證體系構(gòu)建與實(shí)踐研究”； 發(fā)表文章：圍繞質(zhì)量管理主題在《中國(guó)高教研究》、《中國(guó)大學(xué)教學(xué)》、《黑龍江教育（高教研究與評(píng)估）》等期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。,（二）構(gòu)建質(zhì)保體系過(guò)程及其特點(diǎn),4. 注重循序漸進(jìn) 基礎(chǔ)建設(shè)率先：三年教學(xué)質(zhì)量年（基礎(chǔ)、專業(yè)、學(xué)科）完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等。理論指導(dǎo)實(shí)踐：專項(xiàng)研究、專人研究。輿論宣傳，統(tǒng)一思想：各種研討會(huì)、各種培訓(xùn)會(huì)。實(shí)踐與理論交融：邊研究、邊構(gòu)建、邊試點(diǎn)、邊總結(jié)、邊

8、完善。,一、常熟理工學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保證體系,（三）我校質(zhì)量保證體系內(nèi)容與特點(diǎn),基本內(nèi)容 1. 明確了我校教學(xué)質(zhì)量保證體系基本模式,（三）我校質(zhì)量保證體系內(nèi)容與特點(diǎn),2.明確了我校教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保證體系基本框架 設(shè)置了17個(gè)一級(jí)觀測(cè)點(diǎn)和38個(gè)二級(jí)觀測(cè)點(diǎn)。設(shè)定了觀測(cè)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。明確了各觀測(cè)點(diǎn)執(zhí)行“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的責(zé)任人、工作機(jī)構(gòu)及其責(zé)任和工作內(nèi)容。（即：體系明確了做什么？誰(shuí)來(lái)做？）明確了監(jiān)控系統(tǒng)(監(jiān)測(cè)、分析、改進(jìn))及其主要監(jiān)控內(nèi)容和

9、監(jiān)控單位。（即：體系明確了誰(shuí)來(lái)監(jiān)控？怎樣監(jiān)控？）,（三）我校質(zhì)量保證體系內(nèi)容與特點(diǎn),3. 明確了我校教學(xué)質(zhì)量保證總流程,（三）我校質(zhì)量保證體系內(nèi)容與特點(diǎn),體系主要特點(diǎn)： 1. 共性與個(gè)性相結(jié)合 共性:目的相同--- 保證教學(xué)質(zhì)量 基本結(jié)構(gòu)相同---確立標(biāo)準(zhǔn)、明確職責(zé)、設(shè)計(jì)程序等 個(gè)性：學(xué)校層次、定位不同，歷史現(xiàn)狀不同，區(qū)域環(huán)境不同，人才培養(yǎng)理念不同 強(qiáng)化校企合作教育、實(shí)踐教學(xué)、人才社會(huì)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),

10、（三）我校質(zhì)量保主體系內(nèi)容與特點(diǎn),2. 全面性與層次性相結(jié)合 全面性：全員參與、全過(guò)程保證、全方位監(jiān)控層次性： 體系結(jié)構(gòu)的層次性：分層管理（教學(xué)工作、教學(xué)管理工作與“管理之管理”工作）；分級(jí)管理（學(xué)校、職能部門(mén)、院系、教師） 質(zhì)量監(jiān)控多層并舉：院系級(jí)監(jiān)控、條線監(jiān)控、校級(jí)監(jiān)控、質(zhì)量管理委員會(huì) 體系實(shí)施逐步推進(jìn)：以點(diǎn)帶面,（三）我校質(zhì)量保主體系內(nèi)容與特點(diǎn),3. 內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)控相協(xié)調(diào) 內(nèi)部監(jiān)控：學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)

11、 外部監(jiān)控：體系中教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)政府要求 體系中加強(qiáng)了社會(huì)評(píng)價(jià) 設(shè)立公眾監(jiān)控網(wǎng)絡(luò) 質(zhì)量管理委員會(huì)中有政府、行業(yè)、企 業(yè)界人士評(píng)價(jià)能引導(dǎo)學(xué)校發(fā)展，是推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的有力手段和助推器,二、新建應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)思考,（一）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)維度預(yù)設(shè)目標(biāo)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)預(yù)設(shè)目標(biāo)的價(jià)值觀、評(píng)價(jià)預(yù)設(shè)目標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)培

12、養(yǎng)過(guò)程的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：培養(yǎng)理念、課程體系、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)環(huán)境等保障條件的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：人、財(cái)、物、信息、組織保障等；學(xué)生的態(tài)度、價(jià)值觀和個(gè)性、學(xué)校文化等教育結(jié)果的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)、思想道德文化素質(zhì)；社會(huì)評(píng)價(jià)；畢業(yè)生滿意度；學(xué)生滿意度；增值情況等,（二) 要樹(shù)立新的教育本質(zhì)觀樹(shù)立“教育即服務(wù)”的教育本質(zhì)觀 樹(shù)立“教育社會(huì)性”的教育本質(zhì)觀 （三）要突出三種教育質(zhì)量觀特色化質(zhì)量觀 發(fā)展的質(zhì)量觀外適應(yīng)

13、性的質(zhì)量觀,二、新建應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)思考,二、新建應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)思考,（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向過(guò)分重視程序性、過(guò)程化評(píng)價(jià)，而忽視了結(jié)果性、質(zhì)量效益評(píng)價(jià) →評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合過(guò)分重視學(xué)術(shù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)，而忽視了地方應(yīng)用型本科院校職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià) →過(guò)程評(píng)價(jià)中突出： “產(chǎn)學(xué)研合作教育” 模式評(píng)價(jià)過(guò)多重視了內(nèi)適性，而忽視了外適性 →結(jié)果評(píng)價(jià)中突出：“就業(yè)為導(dǎo)向”的

14、教育效益評(píng)價(jià),二、新建應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)思考,（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向1.“產(chǎn)學(xué)研合作教育”的教育模式評(píng)價(jià)“合作教育”：合作育人、合作辦學(xué)、合作就業(yè)等。 ﹡合作辦學(xué)是基礎(chǔ)，要建立合作教育機(jī)構(gòu)，要合作基地建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)，要具備合作教育基本條件。 ﹡合作育人是合作教育的主體，要合作制定培養(yǎng)計(jì)劃，合作教學(xué)，合作指導(dǎo)學(xué)生，合作考核學(xué)生等。 ﹡合作就業(yè)方面要考慮合作教育后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，解決就業(yè)水

15、平問(wèn)題。 合作教育的評(píng)價(jià)：學(xué)校參與、社會(huì)參與、學(xué)生培養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。,（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向,評(píng)價(jià)學(xué)校參與程度：﹡管理與監(jiān)督機(jī)制方面，包括：組織保證機(jī)制，制度保證機(jī)制，監(jiān)督管理力度等；﹡教學(xué)改革力度方面 ，包括：改革目標(biāo)明確性、改革模式合理性、課程內(nèi)容及體系的改革、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的程度等；﹡指導(dǎo)師資方面，包括：教師的參與度，教師的協(xié)調(diào)作用，具有行業(yè)背景教師的合理比例，教師對(duì)社會(huì)需求的了解度，教育教學(xué)方法的改革等。,（

16、四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向,評(píng)價(jià)社會(huì)參與程度： ﹡社會(huì)的重視程度，包括：合作單位的合作歷史、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、合作培養(yǎng)人才的愿望等； ﹡參與教育的程度，包括：基地建設(shè)、校企合作協(xié)調(diào)與監(jiān)督、對(duì)學(xué)校的信息反饋量等； ﹡指導(dǎo)人員，包括：指導(dǎo)人員的認(rèn)真程度，指導(dǎo)人員的知識(shí)層次，指導(dǎo)人員的作用等。,（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向,評(píng)價(jià)學(xué)生培養(yǎng)： ﹡合作教育計(jì)劃 ﹡學(xué)生工作經(jīng)歷，包括：工作態(tài)度、出勤率、頂崗工作情況、工作量、工作質(zhì)量等；

17、﹡ 學(xué)生日常管理，主要是指學(xué)生在參與合作教育的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)踐、教學(xué)組織、成績(jī)考核以及日常生活、安全、作息時(shí)間等方面，有無(wú)專人負(fù)責(zé)組織和管理，有無(wú)具體的管理制度和措施、以及管理的質(zhì)量和效果等方面的評(píng)價(jià)。,（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向,2.以“就業(yè)為導(dǎo)向”的教育效益評(píng)價(jià)要注重社會(huì)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容：社會(huì)滿意度、生源質(zhì)量、就業(yè)狀況、就業(yè)質(zhì)量社會(huì)滿意度是社會(huì)對(duì)學(xué)校綜合辦學(xué)水平的評(píng)價(jià)。 評(píng)價(jià)主體：用人單位、畢業(yè)生家長(zhǎng)、畢業(yè)生

18、 *用人單位所評(píng)內(nèi)容以畢業(yè)生整體素質(zhì)和就業(yè)能力為主 *畢業(yè)生家長(zhǎng)所評(píng)內(nèi)容以學(xué)校管理為主 *畢業(yè)生所評(píng)內(nèi)容以學(xué)校教學(xué)和就業(yè)服務(wù)水平為主,（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向,生源質(zhì)量評(píng)價(jià)包含了社會(huì)對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度，反映出社會(huì)對(duì)學(xué)校以前畢業(yè)生質(zhì)量的認(rèn)可程度。 生源質(zhì)量從錄取成績(jī)、學(xué)校志愿率、專業(yè)志愿滿足率、優(yōu)秀特長(zhǎng)生比例、入學(xué)報(bào)到率等多個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。就業(yè)狀況主要對(duì)學(xué)校就業(yè)部門(mén)掌握的就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，