出入院流程、健康宣教內(nèi)容

1、出入院流程、健康宣教內(nèi)容,護(hù)理部2018.01,入院須知,住院環(huán)境作息時(shí)間入院須知安全須知出院流程,,入院病人護(hù)理服務(wù)流程,阿姨您好，我是您的責(zé)任護(hù)士張華，您就叫我小張吧！引導(dǎo)患者至床邊，阿姨，我?guī)湍淹髱Т骱?，腕帶上有您的個(gè)人信息，是您的身份象征，就像身份證一樣，便于我們在診療過程中核對，請您在住院期間不要取下好嗎？阿姨：好的。,病室環(huán)境宣教,您的床位醫(yī)生王杰、護(hù)士長XX、科主任XX，床上方是呼叫器，如果您有需要，請及時(shí)按

2、呼叫器，護(hù)士會(huì)及時(shí)到來（演示呼叫器使用方法）。為了環(huán)境整潔，建議您放三件常用的物品在床頭柜上，毛巾晾在床頭柜側(cè)架或者衛(wèi)生間。床檔是這樣用的，（演示一遍讓病人做一遍），晚上睡覺的時(shí)候請把床檔拉起，避免墜床。床下方的架子是專門用來放鞋子和盆的，這是柜子，您的物品放在里面。不亂丟果皮雜物，不向窗外扔垃圾。換洗的衣物請晾在陽臺(tái)上。阿姨，我這樣說您能理解嗎？阿姨，理解。,病區(qū)環(huán)境宣教,阿姨，請跟我來，這是微波爐，24小時(shí)開放使用，微波爐是這樣使用

3、的（護(hù)士演示一遍），請不要加熱雞蛋、未開封的牛奶，不可放置金屬類飯盒、罐裝物品加熱（如八寶粥）。這是開水間，24小時(shí)提供開水，接開水時(shí)小心燙傷！這是公共衛(wèi)生間，小心地滑，避免跌倒。這是安全通道，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或者其他情況不能乘坐電梯時(shí)請走樓梯。阿姨，我說的這些您能記住嗎？阿姨，記住了。,住院期間宣教內(nèi)容,阿姨，我再占用一些時(shí)間，簡要的介紹一下病區(qū)的作息時(shí)間：探視、陪護(hù)制度及安全須知，好嗎？阿姨，好的。一、作息時(shí)間：1、抽空腹血時(shí)間為：早

4、06：00—08：00之間（抽血前一晚22：00后禁食禁飲）。2、大小便標(biāo)本留置時(shí)間為06：30以后，留取后請按要求放置指定位置，防止遺漏您的標(biāo)本！3、陪護(hù)椅每日晚上18：00以后開放，早晨07:00前收起，請陪護(hù)人員日間不要將陪護(hù)椅打開。晚上21：00之后請熄燈，關(guān)閉電視，以免影響您和他人的休息。測量體溫前半小時(shí)不要喝熱水、不進(jìn)食。,住院期間宣教內(nèi)容,二、探視、陪伴制度1、查房時(shí)間：08：00開始，醫(yī)生查房時(shí)間請陪客主動(dòng)離開病房

5、，需要陪伴者請保持安靜。2、探視時(shí)間：10：00—17:00，以免打擾患者休息。3、探視、陪伴者遵守醫(yī)院規(guī)定，保持病房安靜、整潔，禁止吸煙、飲酒、打牌，不大聲喧嘩，勿將兒童帶入病房。,二、探視、陪伴制度1、查房時(shí)間：08：00開始，醫(yī)生查房時(shí)間請陪客主動(dòng)離開病房，需要陪伴者請保持安靜。2、探視時(shí)間：10：00—17:00，以免打擾患者休息。3、探視、陪伴者遵守醫(yī)院規(guī)定，保持病房安靜、整潔，禁止吸煙、飲酒、打牌，不大聲喧嘩，勿將

6、兒童帶入病房。,住院期間宣教內(nèi)容,三、安全須知1、患者住院期間不得擅自離院，如擅自離院，離院期間發(fā)生意外事件，醫(yī)院概不負(fù)責(zé)。2、建議穿防滑拖鞋，活動(dòng)不便或老年患者入廁及活動(dòng)時(shí)應(yīng)有人陪同，防止跌倒。年老體弱、行走不便者外出檢查需要幫助時(shí)請與護(hù)士聯(lián)系。3、禁止自帶電熱器具，嚴(yán)禁在病房煮飯，按規(guī)定正確使用微波爐。,住院期間宣教內(nèi)容,4、請您妥善保管好貴重物品（手機(jī)、首飾等），身邊不要帶大量現(xiàn)金，以防被盜。5、請勿私自服藥；在行走時(shí)，若

7、感到頭暈或其他不適，請坐或蹲下，尋求幫助，不可行走。6、病房有中心供氧，為了您和整棟大樓的安全，請您勿動(dòng)這些裝置，禁止吸煙。四、出院結(jié)賬須知：請患者及家屬妥善保存繳費(fèi)收據(jù)，核對您的出院清單，帶好出院小結(jié)，至一樓大廳辦理出院手續(xù)。,住院期間宣教內(nèi)容,患者出院前宣教內(nèi)容,xx阿姨您好，您今天出院了，下面我跟你講解一下出院的相關(guān)知識(shí)。這是你在住院期間的費(fèi)用清單，我們護(hù)士已核對過了，再請您核對下?！焙藢]有問題，把清單、出院記錄蓋章交于患

8、者“XX，這是您的清單和出院記錄，請您（或家屬）帶著身份證和交錢收據(jù)到一樓收費(fèi)處結(jié)賬。”如需復(fù)印病歷，請按照要求進(jìn)行：復(fù)印申請人向病區(qū)醫(yī)生提出申請→病區(qū)醫(yī)師審核申請人的身份證明材料→醫(yī)生陪同申請者前往病案室→病案室審核、登記、簽字、復(fù)印、蓋章、收費(fèi)。,“阿姨，請您回家后按照醫(yī)囑服用藥物，在藥物方面應(yīng)注意xx，在飲食方面應(yīng)注意xx ，在休息和活動(dòng)方面應(yīng)注意xx，xx（時(shí)間）到門診復(fù)診，其他還需注意xx?！蹦憧梢钥闯鲈横t(yī)囑，健康手冊上有我