基于學(xué)習(xí)型組織的人力資源培訓(xùn)效果評估研究.pdf

1、進入21世紀,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織和追求以結(jié)果為中心的人力資源培訓(xùn)效果成為管理學(xué)界的兩大新亮點.然而,由于中國企業(yè)沒有經(jīng)歷嚴格的科學(xué)管理階段,使得企業(yè)在人力資源培訓(xùn)實踐中存在的問題更加突出,從而嚴重影響人力資源培訓(xùn)的效果.因此,塑造學(xué)習(xí)型組織,建立有效的培訓(xùn)體系,重視以結(jié)果為中心的人力資源培訓(xùn)效果評估,成為解決問題的重要舉措.學(xué)習(xí)型組織的人力資源培訓(xùn)具有全方位、自主而互動的管理、持續(xù)學(xué)習(xí)和知識的創(chuàng)造與分享、獨特的培訓(xùn)文化、批判性的系統(tǒng)思考、注

2、重以結(jié)果為中心的培訓(xùn)效果評估這六方面關(guān)鍵特征,因此,進行人力資源培訓(xùn)效果評估時,必須遵循與此相適應(yīng)的科學(xué)的評估程序.在此基礎(chǔ)上,可以選擇適宜的評估模型,對其所進行的各類培訓(xùn)項目進行有效評估.在對受訓(xùn)者評估時,學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該參照菲力普斯的五級評估模型,而在對培訓(xùn)工作本身進行評估時,較為適宜的是CIPP模型(CIRO模型作為必要補充).由于模型的量化處理是難點和重點所在,所以根據(jù)評估內(nèi)容,設(shè)計合適的指標體系,是解決這一難題的關(guān)鍵.為了使效果