昆鐵昆明東車輛段ISO9000質(zhì)量體系建設(shè)模式的實證研究.pdf

1、在企業(yè)內(nèi)部建立和實施質(zhì)量體系，有利于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，增強市場競爭力。質(zhì)量管理體系要符合現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，應(yīng)具備全員管理、過程管理、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進等特點，基于八項質(zhì)量管理原則的ISO9000標準體系正是為適應(yīng)這種需要產(chǎn)生的。 本文首先從質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵及企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢出發(fā)，詳細介紹了ISO9000標準體系的產(chǎn)生、發(fā)展、運行機制及理論基礎(chǔ)(八項質(zhì)量管理原則)，闡明了實施ISO9000標準的意義，論述了如何依據(jù)I

2、SO9000標準進行質(zhì)量體系的構(gòu)建。 然后以昆明東車輛段質(zhì)量體系的建立過程為背景，研究分析了該企業(yè)原有的質(zhì)量體系，根據(jù)企業(yè)的特點和性質(zhì)提出了對新建體系的要求，依據(jù)ISO9000標準，對企業(yè)的新建質(zhì)量體系進行了詳盡的總體設(shè)計(包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的確定)、并進行了體系過程的策劃與識別、體系要素的選取、組織機構(gòu)的構(gòu)建、體系要素職能分配等。另外文章還就體系文件的層次結(jié)構(gòu)、劃分類別進行了闡述，詳細研究了該企業(yè)體系文件的構(gòu)建內(nèi)容，并佐以