醫(yī)院引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)管理的實(shí)證研究.pdf

1、論文以天津市第一中心醫(yī)院為研究對(duì)象，圍繞在醫(yī)院引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了探討，并從六個(gè)方面進(jìn)行分析研究。 首先，論文概述了國(guó)內(nèi)外醫(yī)院引用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀，提出了本文的結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新點(diǎn)：即醫(yī)院實(shí)施質(zhì)量管理體系后在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理和視覺(jué)形象三個(gè)方面的突破。 其次，論文對(duì)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的含義進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，提出了應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于醫(yī)院的基本要求，以及推動(dòng)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)因素。 再次

2、，論文分析了醫(yī)院的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，以及醫(yī)院貫徹實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。 再次，論文對(duì)醫(yī)院如何引用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)從五個(gè)方面進(jìn)行了深入的分析，其中包括，質(zhì)量管理體系的分析、管理職責(zé)的分析、資源管理的分析、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的分析、測(cè)量、分析和改進(jìn)的分析。 接著對(duì)在一中心醫(yī)院實(shí)施質(zhì)量管理體系進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，介紹了醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)，用實(shí)例對(duì)如何編寫(xiě)程序文件進(jìn)行了設(shè)計(jì)，闡述了人力資源和物質(zhì)資源的管理方