ISO9000認(rèn)證與公司績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究.pdf

1、隨著全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證作為國(guó)際市場(chǎng)的通行證已吸引了愈來(lái)愈多企業(yè)的加入。近5年來(lái),歐美認(rèn)證企業(yè)達(dá)到56萬(wàn)家,我國(guó)則超過(guò)39萬(wàn)家。但是,隨著我國(guó)認(rèn)證企業(yè)數(shù)量的不斷增多,認(rèn)證市場(chǎng)也逐漸暴露出不少問(wèn)題:比如,認(rèn)證市場(chǎng)混亂,認(rèn)證后企業(yè)績(jī)效改進(jìn)不明顯,甚至有不少企業(yè)對(duì)發(fā)揮ISO9000認(rèn)證的有效性缺乏潛在的興趣。ISO9000認(rèn)證能否給企業(yè)帶來(lái)更高的效益?引起了國(guó)內(nèi)外質(zhì)量研究者的關(guān)注。國(guó)

2、外ISO9000認(rèn)證對(duì)公司績(jī)效影響的研究比較普遍,大都從實(shí)證角度分析ISO9000認(rèn)證與公司績(jī)效的關(guān)系。而目前我國(guó)學(xué)者的研究大都集中在定性探討ISO9000認(rèn)證是否能夠提高公司績(jī)效,缺乏對(duì)我國(guó)企業(yè)ISO9000認(rèn)證與績(jī)效關(guān)系的系統(tǒng)研究和實(shí)證分析。在借鑒國(guó)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,本文系統(tǒng)地研究了ISO9000認(rèn)證對(duì)公司市場(chǎng)績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響,利用我國(guó)獲得認(rèn)證的上市公司業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證分析。
　　首先,介紹了國(guó)內(nèi)外ISO9000認(rèn)證的

3、發(fā)展現(xiàn)狀,通過(guò)ISO9000認(rèn)證發(fā)展的原因以及效益分析,探討了我國(guó)認(rèn)證企業(yè)的外部環(huán)境和存在的內(nèi)部問(wèn)題。其次,利用ISO9000認(rèn)證與公司績(jī)效的理論框架,從市場(chǎng)績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效兩個(gè)角度,界定了ISO9000認(rèn)證的市場(chǎng)績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,分別研究認(rèn)證對(duì)公司績(jī)效的短期和長(zhǎng)期影響。對(duì)于認(rèn)證對(duì)公司市場(chǎng)績(jī)效的影響,本文以超常收益率作為衡量認(rèn)證企業(yè)市場(chǎng)績(jī)效波動(dòng)的指標(biāo),使用我國(guó)上市公司認(rèn)證前后的數(shù)據(jù),利用事件研究法對(duì)ISO9000認(rèn)證事件影響下不同事件期內(nèi)的

4、市場(chǎng)績(jī)效進(jìn)行了實(shí)證分析。結(jié)果表明,事件期內(nèi)存在正的超常收益率,說(shuō)明ISO9000認(rèn)證對(duì)公司短期的市場(chǎng)績(jī)效有一定的影響。從長(zhǎng)期看來(lái),認(rèn)證對(duì)公司市場(chǎng)績(jī)效的提高具有正向的影響趨勢(shì)。本文以毛利率、凈資產(chǎn)收益率和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率作為經(jīng)營(yíng)績(jī)效的度量指標(biāo),利用獨(dú)立樣本成組t檢驗(yàn),實(shí)證分析通過(guò)認(rèn)證的公司與沒(méi)有認(rèn)證公司的績(jī)效是否存在顯著性差異。研究結(jié)果表明,通過(guò)認(rèn)證的公司沒(méi)有表現(xiàn)出更好的盈利能力,但是從長(zhǎng)期看來(lái),認(rèn)證對(duì)公司的發(fā)展能力具有積極的顯著影響。

5、
　　本文的研究特色和創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在:①實(shí)證分析ISO9000認(rèn)證對(duì)公司績(jī)效的影響,彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究主要依靠調(diào)查訪問(wèn)和主觀預(yù)期的不足;②把事件法引入到ISO9000認(rèn)證對(duì)公司市場(chǎng)績(jī)效影響的研究,并使用我國(guó)獲得認(rèn)證的上市公司的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)做實(shí)證分析:③從市場(chǎng)績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效兩個(gè)角度,分別實(shí)證研究認(rèn)證對(duì)公司績(jī)效的短期和長(zhǎng)期影響。本文的研究不儀為ISO9000認(rèn)證與公司績(jī)效關(guān)系研究提供了一套可操作的實(shí)證分析,而且本文的理論框架和分析方法