山東交運集團(tuán)兔兔快運資源整合策略研究.pdf

1、由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們工作生活節(jié)奏的加快，社會對貨物運送速度、服務(wù)質(zhì)量等提出了更高的要求。公路快速貨運作為現(xiàn)代物流業(yè)的一個分支，主要以多品種、小批量、高附加值、高時效貨物為服務(wù)對象，具有方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)特點，正好順應(yīng)了這一市場發(fā)展需求。廣闊的市場發(fā)展空間，眾多的參與主體，使我國公路快速貨運市場呈現(xiàn)出快速發(fā)展而又激烈競爭的新局面。 山東交運集團(tuán)是山東一家大型綜合型運輸企業(yè)集團(tuán)，近年來該集團(tuán)以客運班車捎載和市內(nèi)配送為切入

2、點，大力發(fā)展快速貨運業(yè)務(wù)，快運業(yè)務(wù)年營業(yè)收入由最初的不足30萬元，猛增到2005年的2000余萬元，并成功推出了“兔兔快運”品牌。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，它所采取的“統(tǒng)一品牌、各自獨立經(jīng)營管理”的模式，已經(jīng)造成了明顯的資源內(nèi)耗，成為拓展市場和提升品牌形象的最大障礙。 本文基于上述背景，首先對公路快速貨運系統(tǒng)的概念、構(gòu)成要素、運行模式，以及國內(nèi)外公路快速貨運的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢進(jìn)行了綜述。在此基礎(chǔ)上，從企業(yè)面臨的主要優(yōu)勢與機(jī)會、問題與

3、威脅等內(nèi)外部條件入手，對山東交運集團(tuán)兔兔快運進(jìn)行了細(xì)致深入的調(diào)研，并主要對目前的運營系統(tǒng)、主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了深入分析，歸納總結(jié)出了企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題是：如何有效進(jìn)行資源整合，促進(jìn)內(nèi)部的協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、良性發(fā)展的格局，實現(xiàn)企業(yè)品牌知名度的迅速提高、市場占有率的迅速增加和年營業(yè)收入的大幅度提高。然后，本文圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提出了明確的資源整合目標(biāo)，并從調(diào)整組織子系統(tǒng)這個關(guān)鍵入手，合理調(diào)整企業(yè)體制，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化主要業(yè)務(wù)流