商業(yè)銀行ATM市場的業(yè)務(wù)分析與決策選擇.pdf

1、目前，伴隨著銀行卡市場的飛速發(fā)展，以及信息化、網(wǎng)絡(luò)化日新月異的變化，自動取款機(jī)、自動存款機(jī)以及全功能的自助式銀行大量設(shè)置，使銀行卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)服務(wù)渠道增加、服務(wù)成本降低，服務(wù)全天候化的發(fā)展趨勢。顯而易見，以ATM交易為代表的自助交易在銀行支付渠道中正占據(jù)著越來越重要的位置，大有取代網(wǎng)點(diǎn)交易成為現(xiàn)代商業(yè)銀行為主流服務(wù)渠道的趨勢。因此，深入分析ATM市場發(fā)展現(xiàn)狀，對加強(qiáng)國內(nèi)銀行渠道建設(shè)、降低服務(wù)成本、提高整體競爭力將具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2、 本文從ATM業(yè)務(wù)的起源談起，分析了ATM業(yè)務(wù)在國外的發(fā)展及美國成熟ATM市場的特征。隨后分析了目前國內(nèi)ATM市場的情況、國內(nèi)ATM業(yè)務(wù)市場的供需狀況，并利用波特的五力競爭模型分析了目前中國ATM市場競爭格局及所面對的經(jīng)營環(huán)境。同時(shí)，在總結(jié)國內(nèi)ATM市場業(yè)務(wù)優(yōu)、劣勢的基礎(chǔ)上，從經(jīng)營策略、管理策略、業(yè)務(wù)策略三個(gè)個(gè)方面對國內(nèi)銀行ATM市場渠道建設(shè)應(yīng)采取的策略進(jìn)行了闡述。 最后文章認(rèn)為隨著市場的不斷發(fā)展和利益機(jī)制的不斷完善，中國的AT