基于ERP解決方案的銷售管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、該文結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)和銷售管理的實(shí)際需要,提出了將客戶關(guān)系管理的理念融入ERP銷售管理系統(tǒng)的構(gòu)想,研究了它們的集成內(nèi)容和方法;探討了面向客戶化定制的產(chǎn)品報(bào)價(jià)方法;并采用C/S與B/S相結(jié)合的雙層架構(gòu)模式設(shè)計(jì)和開發(fā)了基于ERP解決方案的銷售管理系統(tǒng).該系統(tǒng)的開發(fā)使企業(yè)從傳統(tǒng)銷售擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)銷售,擴(kuò)大了企業(yè)的銷售渠道,同時(shí)提高了市場響應(yīng)速度和客戶對企業(yè)的滿意度,該文的詳細(xì)研究工作有以下幾方面:1.闡述了ERP的基本原理,分析了CRM與ERP的

2、關(guān)系,研究了CRM與ERP集成的內(nèi)容和方法.2.從功能的角度對國內(nèi)外產(chǎn)品報(bào)價(jià)研究進(jìn)行了分類,在此基礎(chǔ)上以汽車行業(yè)和電子行業(yè)為研究對象,提出了面向客戶化定制產(chǎn)品報(bào)價(jià)的三種方法,并且研究了產(chǎn)品報(bào)價(jià)的有關(guān)模型,即成本計(jì)算模型、保本價(jià)格計(jì)算模型、報(bào)價(jià)計(jì)算模型和生產(chǎn)周期計(jì)算模型.3.提出了銷售管理系統(tǒng)實(shí)施的總體方案,并分析了該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)Web與數(shù)據(jù)庫連接的關(guān)鍵技術(shù),在此基礎(chǔ)上完成了銷售管理系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn).4.分析了實(shí)施基于ERP解決方案的銷售