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文檔簡介
1、重點(diǎn)難點(diǎn)分析:隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,許多產(chǎn)品所面對的消費(fèi)市場從單一的地方性市場變成了全國性乃至全球性的市場,一個個規(guī)模龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)正在建立或是正在運(yùn)營,如何能夠有效地管理銷售網(wǎng)絡(luò),敏捷地應(yīng)對市場變化,合理地控制庫存水平,就成了企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。對于分銷網(wǎng)絡(luò)來說,由于存在物理上的地域分隔,層次關(guān)系復(fù)雜多樣,造成信息的失真與滯后,對于異地機(jī)構(gòu)商流、物流、資金流的管理難度越來越大,這些問題主要體現(xiàn)在:面對分銷網(wǎng)絡(luò)的組
2、織模式復(fù)雜多樣性,如大區(qū)、分公司、辦事處、子公司混合的模式,如何實(shí)現(xiàn)集中管理。如何及時地傳遞訂單和銷售量信息,掌握市場需求的變化,合理地組織生產(chǎn)。如何實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品價格的管理、對客戶的信用及應(yīng)收帳款的管理。如何建立基于各個異地倉庫的完整性庫存,以利于庫存中的商品在全國各個倉庫間合理分布和有機(jī)流動。如何建立起包括各級經(jīng)銷商的統(tǒng)一信息平臺,從而實(shí)現(xiàn)整個銷售渠道的銷售、庫存管理。作為企業(yè)賴以發(fā)展和生存的基礎(chǔ)是客戶,如何有效地建立起企業(yè)與客戶間的信
3、息溝通渠道。方案概述 方案概述:浪潮 ERP-GS 是浪潮憑借多年的企業(yè)管理軟件的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),吸取國外企業(yè)管理軟件的管理思想,鼎立推出的一套管理集中、數(shù)據(jù)集中、決策集中的 ERP 全面解決方案。浪潮 ERP-GS 分銷解決方案針對集團(tuán)企業(yè)銷售過程中的銷售政策不統(tǒng)一、無法對銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時管理、庫存資金占用嚴(yán)重、無法集中管理客戶資源、無法對客戶的信用進(jìn)行管理、市場反應(yīng)滯后等突出問題,通過浪潮 ERP-GS 全面集中的管理思想,實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的
4、垂直管理,通過集團(tuán)銷售與分銷管理、集中發(fā)運(yùn)管理、異地庫存管理、銷售終端管理等業(yè)務(wù)模塊,使企業(yè)集團(tuán)有效的對整個銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時的管理與控制,有效的對整個集團(tuán)的客戶資源進(jìn)行全面的管理、有效的降低銷售網(wǎng)絡(luò)的成本、降低庫存資金的占用、加速存貨的周轉(zhuǎn)速度,及時地傳遞訂單和銷售量信息,掌握市場需求的變化,合理地組織生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)對整個銷售網(wǎng)絡(luò)的有效管理,增強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的競爭力。全面支持 INTERNET 應(yīng)用,支持多會計實(shí)體,多銷售組織,可以設(shè)置跨公司的
5、、跨地區(qū)的、跨渠道、跨產(chǎn)品系列的龐大而靈活的分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),對分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理和核算,數(shù)據(jù)集中存放,業(yè)務(wù)合并報表更及時,更準(zhǔn)確。提供強(qiáng)大的訂單管理功能,簽訂訂單時可進(jìn)行客戶信用檢查;產(chǎn)品的庫存可用量檢查;支持多種銷售價格和靈活的價格制定規(guī)則;支持對信貸控制區(qū)管理,提供對客戶、業(yè)務(wù)員的信貸控制。支持多工廠、多倉庫,可以隨時查詢到產(chǎn)品在整個銷售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的存儲總量以及分布情況;支持多種庫存事務(wù),支持庫存狀態(tài)、貨位、批次、序列號以及產(chǎn)品的自由項
6、管理。支持不同公司之間,不同庫存組織之間,同一產(chǎn)品采用不同的計價方式并維護(hù)獨(dú)立的核算價格;支持多種計價方式,提供產(chǎn)品出庫成本的自動計算;與財務(wù)系統(tǒng)一體化設(shè)計,存貨核算單據(jù)自動生成會計憑證。可以靈活地處理集團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部交易,既可以通過內(nèi)部銷售或采購訂單來協(xié)同處理一筆內(nèi)部交易,也可以通過集團(tuán)內(nèi)跨公司的提貨、調(diào)撥,來自動識別并處理一筆內(nèi)部交易。通過集成的、基于 INTERNET 的信息平臺,使企業(yè)能夠?qū)Σ粩嘧兓目蛻粜枨螅òǜ黝愪N售終端的需求
7、)迅速作出反應(yīng),同步分享分銷網(wǎng)絡(luò)中的客戶需求信息,更好地為客戶提供服務(wù)。價值分析:1.1 有形價值分析同時通過優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、合理安排發(fā)運(yùn)行程,降低發(fā)運(yùn)成本可以對承運(yùn)商進(jìn)行集中管理,選擇良好信譽(yù)的承運(yùn)商可以減少在途時間,降低產(chǎn)品毀損的風(fēng)險,通過集中承運(yùn)商的管理可以以較低的運(yùn)輸價格獲得較好的運(yùn)輸服務(wù)。通過合理安排運(yùn)輸工具,可以提高運(yùn)輸工具的效率,降低運(yùn)輸成本。由于供應(yīng)鏈的協(xié)同,可以減少緊急發(fā)運(yùn)的情況,從而可以降低緊急發(fā)運(yùn)引起的運(yùn)輸費(fèi)用。b)
8、 減少管理費(fèi)用(1) 降低客戶服務(wù)成本通過客戶資源的集中管理,可以對客戶的全生命周期進(jìn)行管理,可以較低的成本為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(2) 降低訂單處理成本通過訂單的集中處理,可以節(jié)約人力成本,通過單點(diǎn)錄入解決重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問題,同時節(jié)約信息傳遞時間,改善供應(yīng)鏈信息的透明度,提高訂單完成率。(3) 降低人事費(fèi)用通過供應(yīng)鏈的有效系統(tǒng),可以在一定程度上減少人工的操作,對于企業(yè)來說可以做到減員增效。(4) 降低財務(wù)費(fèi)用合理的庫存資金占用、
9、應(yīng)收賬款的降低、在途資金的有效利用、供應(yīng)商賦予的較高的信用額度、較長的信用天數(shù)都可以減少企業(yè)的融資成本,降低財務(wù)費(fèi)用。c) 降低銷售成本(1) 降低信息傳遞成本通過供應(yīng)鏈的協(xié)同,拋棄了原有的單據(jù)的傳遞過程,采用信息系統(tǒng)傳遞,節(jié)約了辦公材料成本,同時由于信息的快速傳遞和傳遞過程的透明化,降低了在傳遞過程中溝通成本。(2) 要貨準(zhǔn)確率的提高,降低了銷售成本銷售單據(jù)通過系統(tǒng)快速準(zhǔn)確的傳遞,提高了終端要貨的準(zhǔn)確率,降低了因?yàn)橐洈?shù)量不準(zhǔn)確而發(fā)生
10、的庫存積壓費(fèi)用、要貨品項錯誤發(fā)生的運(yùn)輸、理貨、退貨費(fèi)用。(3) 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低銷售成本優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程,有效消除重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性因素,降低庫存,創(chuàng)造低成本的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)最佳的效率、產(chǎn)量和響應(yīng)時間。(4) 銷售政策的貫徹執(zhí)行,降低了銷售費(fèi)用通過銷售政策的統(tǒng)一制定及貫徹執(zhí)行,集團(tuán)公司可以有效的對各個銷售終端進(jìn)行有效管理,可以通過多級多路徑的審批流程,對銷售費(fèi)用進(jìn)行管理,對促銷品進(jìn)行管理,對銷售行為進(jìn)行管理,從而有效降低銷售費(fèi)用。(5
11、) 客戶資源的集中管理,降低壞帳準(zhǔn)備、降低服務(wù)成本通過客戶資源的集中管理,可以集中對客戶在整個銷售網(wǎng)絡(luò)中的信用進(jìn)行評價,避免出現(xiàn) A 公司已經(jīng)超信用但可以在 B 公司照樣賒購的現(xiàn)象,最大限度的降低應(yīng)收壞帳;可以集中進(jìn)行客戶回訪,通過設(shè)立集中的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),降低服務(wù)成本,同時還可以提高客戶的滿意度和客戶的忠誠度。(6) 避免需求變異放大現(xiàn)象的牛鞭子效應(yīng)造成各個環(huán)節(jié)上的浪費(fèi)牛鞭子效應(yīng)是供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大(方差放大)現(xiàn)象,是信息流從最
12、終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時,無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享,使得信息扭曲而逐級放大,導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭,因此被形象地稱為牛鞭子效應(yīng)。最下游的客戶端相當(dāng)于鞭子的根部,而最上游的供應(yīng)商端相當(dāng)于鞭子的梢部,在根部的一端只要有一個輕微的抖動,傳遞到末梢端就會出現(xiàn)很大的波動。在供應(yīng)鏈上,這種效應(yīng)越往上游,變化就越大,距終端客戶越遠(yuǎn),影響就越大。這種信息扭曲如果和企業(yè)制造過程中的不
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