DEA在網(wǎng)站評估中的理論研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)站數(shù)量的快速增加,在網(wǎng)絡(luò)空間運作商務(wù),網(wǎng)站是面對客戶的最直接的界面,其質(zhì)量優(yōu)劣是決定網(wǎng)上商務(wù)成敗的關(guān)鍵。因此對于運行中的網(wǎng)站而言,如何客觀評價網(wǎng)站的現(xiàn)有設(shè)計,對網(wǎng)站設(shè)計者和管理者改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計和維護都具有重要的參考價值。網(wǎng)站評估的主要目的是為了了解網(wǎng)站運營的現(xiàn)狀,并通過對現(xiàn)狀的分析,指導(dǎo)網(wǎng)站設(shè)計與管理者對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),以促進(jìn)網(wǎng)站的自身發(fā)展。本文以數(shù)據(jù)包絡(luò)分析理論為基礎(chǔ),借鑒了國內(nèi)外有關(guān)網(wǎng)站評估方法的研究,分析了

2、目前常見的幾種網(wǎng)站評估模式的優(yōu)缺點,得出現(xiàn)有的評估方法主要是從網(wǎng)站的具體內(nèi)容;強調(diào)網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)的先進(jìn)性以及網(wǎng)站內(nèi)容對用戶需求的滿足等方面進(jìn)行評估。沒有涉及網(wǎng)站運行效率的評估,并且在實際應(yīng)用中沒有一套具體的評估方案。本文通過對數(shù)據(jù)包絡(luò)分析理論的研究,提出了Web-based DEA效率評估方法,并設(shè)計出網(wǎng)站效率評估的指標(biāo)體系,通過采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法,不僅能夠評估網(wǎng)站自身的運作效率,還可以進(jìn)行網(wǎng)站之間的對比分析,分析的結(jié)果為網(wǎng)站管理者與設(shè)