直銷企業(yè)價值鏈研究.pdf

1、直銷模式自誕生以來，在世界很多地區(qū)獲得了健康和長足的發(fā)展，但也被不少利欲熏心的人篡改、歪曲成了危害極大的“金字塔”、“老鼠會”等帶有詐騙性質(zhì)的經(jīng)營模式，引來政府嚴厲的監(jiān)管和人們的抵觸。盡管如此，直銷在中國仍發(fā)展到產(chǎn)值數(shù)百億、直接和間接從業(yè)人員及消費者超過千萬的產(chǎn)業(yè)，并且自直銷立法明朗以來，還吸引了越來越多的企業(yè)的青睞和追捧乃至躍躍欲試準備加入其中。由此可見，直銷模式必然擁有其獨特的優(yōu)勢和魅力，本文正是試圖找到這種優(yōu)勢與魅力的來源。

2、 價值鏈是系統(tǒng)性地研究企業(yè)經(jīng)營活動和競爭優(yōu)勢的理論工具。本文以價值鏈理論為研究工具和框架，從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)的全環(huán)節(jié)入手分析直銷企業(yè)與非直銷企業(yè)經(jīng)營模式的異同，找出直銷企業(yè)的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，并研究其總體優(yōu)勢。本文的論述從個案研究——寶健(中國)日用品有限公司價值鏈分析——到一般性研究得出直銷企業(yè)的價值鏈特征與優(yōu)勢。這些優(yōu)勢環(huán)節(jié)包括：短渠道并且消除了渠道對企業(yè)資金的占用、直銷企業(yè)對渠道的強大控制力、逐人逐筆記錄的消費者數(shù)據(jù)庫體系、真正意義上

3、的個性化服務(wù)、差異性巨大的產(chǎn)品品類采用同一渠道帶來的額外好處、售前售中售后全程營銷與服務(wù)。 結(jié)合目前眾多企業(yè)出于對直銷企業(yè)的顯赫業(yè)績的艷羨，意欲轉(zhuǎn)向于直銷業(yè)態(tài)的現(xiàn)象，本文提出建議：欲選擇直銷作為自己主要營銷方式的企業(yè)，要根據(jù)直銷企業(yè)價值鏈的特點對自身價值鏈進行重新規(guī)劃和設(shè)計，以適應企業(yè)改換營銷模式的變化；現(xiàn)有的直銷企業(yè)要對自身價值鏈進行調(diào)整和改進，調(diào)整重點是根據(jù)環(huán)境因素的變化引入電子商務(wù)和移動商務(wù)，拓展直銷企業(yè)與市場的接觸通道。