FJBQ公司內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)診斷與改善分析.pdf

1、企業(yè)管理有三大基本職能：市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理。生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理主內(nèi)，負(fù)責(zé)將生產(chǎn)資源轉(zhuǎn)為產(chǎn)品和服務(wù)。本文把生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與公司制度體系和人力管理等結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)稱為“內(nèi)部運(yùn)作管理”，主要對(duì)FJBQ公司內(nèi)部運(yùn)作管理上存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了診斷分析并提出改進(jìn)方案，并希望此案例研究有助于探討中小制造型企業(yè)如何在內(nèi)部運(yùn)作管理上進(jìn)行診斷與改善，以提升持久競(jìng)爭(zhēng)力。 本文共分為四章。第一章是研究概述，介紹本文的研究背景，研究的主要問(wèn)題和意

2、義，以及研究思路和分析框架。第二章介紹FJBQ公司的發(fā)展歷程，現(xiàn)狀及面臨的主要問(wèn)題。FJBQ面臨的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題主要有三方面：管理體系及規(guī)章制度的問(wèn)題、質(zhì)量管理的問(wèn)題、人力資源管理的問(wèn)題。第三章介紹FJBQ公司的運(yùn)作系統(tǒng)的診斷和改進(jìn)，這是本文的重點(diǎn)。此章包括企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)診斷的相關(guān)理論和方法，F(xiàn)JBQ公司的運(yùn)作系統(tǒng)的診斷、改進(jìn)，及改進(jìn)方案的實(shí)施計(jì)劃。第四章是結(jié)論和建議。主要結(jié)論是：對(duì)于處在發(fā)展階段而面臨類似FJBQ這些內(nèi)部運(yùn)作問(wèn)題的中小制造型企

3、業(yè)，為了提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力，可以把總體的規(guī)章制度完善、人力資源(含社會(huì)責(zé)任)管理改進(jìn)，與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等三者結(jié)合起來(lái)，系統(tǒng)性地診斷問(wèn)題、分析原因，并針對(duì)性地提出可行合理的解決方案。 本文研究發(fā)現(xiàn)，先進(jìn)管理方法的引入，不僅應(yīng)在理論研究領(lǐng)域?qū)ξ覀冇兴鶈⒌?，更?yīng)該讓其在實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)揮其潛能。針對(duì)目前我國(guó)中小制造型企業(yè)普遍對(duì)內(nèi)部運(yùn)作管理不重視或改進(jìn)無(wú)方等實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，試圖探索出一套兼具系統(tǒng)性、科學(xué)性、務(wù)實(shí)性的內(nèi)部運(yùn)作改進(jìn)方案，以供中小制造型