我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德研究——評價與激勵約束機(jī)制構(gòu)建.pdf

1、基于對醫(yī)藥企業(yè)營銷道德的長期關(guān)注和不斷思索,筆者選擇評價與激勵約束機(jī)制這兩個角度作為切入點,全面分析了我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德問題。本文重點解決有密切聯(lián)系而形成為一個體系的三個方面的問題:我國大型企業(yè)營銷道德的價值取向模型的建立、我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德評價和我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德的激勵約束機(jī)制設(shè)計。
　　本文試圖建立我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德的價值取向模型。在參閱已有文獻(xiàn)和問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德的價

2、值取向應(yīng)體現(xiàn)在藥品安全健康、營銷信息對稱、定價合理、非歧視與公平競爭、售后服務(wù)優(yōu)良五個主要方面。我國大型醫(yī)藥企業(yè)在營銷方面只有以顧客為導(dǎo)向,以提供安全健康的藥品為使命,在營銷過程中主動公布諸如成本、副作用等信息,合理定價,不對特定群體進(jìn)行銷售歧視(如將次品藥賣給農(nóng)民,好藥出口,而一般藥賣給城市居民)并正確對待競爭對手,同時做好售后服務(wù),其營銷行為才能被認(rèn)為是道德的。我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德價值取向模型為:M=V(藥品安全健康、營銷信息對

3、稱、定價合理、非歧視與公平競爭、售后服務(wù)優(yōu)良)。
　　本文努力在我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德的價值取向模型的基礎(chǔ)上對其實施評價。為了對我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德實施評價,筆者構(gòu)建了由醫(yī)藥營銷理念(U1)、醫(yī)藥營銷組織管理(U2)、醫(yī)藥營銷戰(zhàn)略(U3)、醫(yī)藥營銷策略(U4)與醫(yī)藥營銷費用(U5)5個一級指標(biāo)和醫(yī)藥企業(yè)的社會責(zé)任感(Uij)等19個二級指標(biāo)構(gòu)成的評價指標(biāo)體系。本文運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法建立了模糊綜合評價模型。同時還就評價模型的應(yīng)用

4、進(jìn)行了實例分析。
　　本文致力于我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德的激勵約束機(jī)制設(shè)計研究。筆者以國有大型醫(yī)藥企業(yè)為例,設(shè)計了基于公司治理與內(nèi)部管理的系統(tǒng)激勵約束機(jī)制。這一機(jī)制包含兩個層級的制度建設(shè)。首先是公司治理層面,這時激勵約束的主體是國有資產(chǎn)管理委員會,客體是我國國有大型醫(yī)藥企業(yè),這其中還有國家藥品監(jiān)督局、國家工商局、各界媒體的多方支持。其次是我國國有大型醫(yī)藥企業(yè)董事會和主要經(jīng)營人員對內(nèi)部員工的營銷道德激勵約束機(jī)制建設(shè),這時激勵約束的主

5、體是企業(yè)管理人員,客體是我國國有大型醫(yī)藥企業(yè)的員工(主要是營銷人員),這其中還有企業(yè)的文化建設(shè)等因素。這兩個層級是一個遞進(jìn)關(guān)系,共同決定著我國國有大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德激勵約束機(jī)制建設(shè)。
　　本文將我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德價值取向、我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德評價與我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德激勵約束機(jī)制構(gòu)建作為一個整體進(jìn)行研究。我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德價值取向是我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德建設(shè)的基礎(chǔ),也是我國大型醫(yī)藥企業(yè)營銷道德評價的前提;我