我國(guó)大型旅行社員工激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、自20世紀(jì)80年代末我國(guó)旅行社步入大規(guī)模發(fā)展階段以來(lái)，旅行社無(wú)論在行業(yè)規(guī)模、數(shù)量、接待質(zhì)量，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并逐步確立了旅游業(yè)的龍頭地位。但由于我國(guó)旅行社發(fā)展起步較晚，旅行社的市場(chǎng)化進(jìn)程較緩慢且不規(guī)范，人力資源管理一直沒(méi)有受到足夠的重視，致使我國(guó)旅行社不能吸引和留住人才，這在很大程度上阻礙了我國(guó)旅行社的發(fā)展。加入世界貿(mào)易組織后，外資旅行社會(huì)憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步對(duì)我國(guó)旅行社形成有力的挑戰(zhàn)。作為勞動(dòng)密集型和智力密集型企業(yè)，旅行社市

2、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，歸根到底取決于員工隊(duì)伍的素質(zhì)，取決于員工工作的積極性，因此，研究旅行社員工的激勵(lì)機(jī)制是十分必要的。完善的激勵(lì)機(jī)制必將有助于旅行社最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工全心全意地投入到工作中去，從而使我國(guó)旅行社及其員工的利益雙雙得以實(shí)現(xiàn)。 長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各種規(guī)模、層次的旅行社并存，人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r參差不齊，本文即是針對(duì)具有一定規(guī)模的大型旅行社的員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究。本文將在多種激勵(lì)理論的指導(dǎo)下，具體分析目前我國(guó)大

3、型旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀，并在分析旅行社員工需要的基礎(chǔ)上，提出適合我國(guó)大型旅行社特點(diǎn)的員工激勵(lì)機(jī)制。本文主體共分四部分，第一部分系統(tǒng)介紹了內(nèi)容型激勵(lì)理論與過(guò)程型激勵(lì)理論，并建立了各種理論的整合模型，為研究我國(guó)旅行社員工激勵(lì)機(jī)制奠定了理論基礎(chǔ)；第二部分分析了對(duì)我國(guó)旅行社員工進(jìn)行有效激勵(lì)的必要性，并對(duì)目前我國(guó)大型旅行社員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及造成的不良后果進(jìn)行了系統(tǒng)的論述；第三部分指出薪酬仍然是對(duì)旅行社員工最為重要的激勵(lì)因素，筆者嘗試建立