閱讀

1、? 課程定位 《物流營銷》是一門新興的綜合性經(jīng)營管理學科，是工商管理類物流管理專業(yè)的主干課程。它為物流企業(yè)開拓市場提供基本原理、思路、方法、手段和策略，是一門開啟心智的課程? 教學手段與方法 ? 多媒體教學 ? 案例教學 ? 討論式教學 ? 實踐教學? 學習要求 ? 事先預習教材，熟悉教材內(nèi)容 ? 認真聽講，思路要跟上教師的節(jié)奏 ? 積極發(fā)言，廣泛閱讀參考資料,本 課 程 基 本 情 況

2、,教學內(nèi)容與要求 通過對本章的學習，了解物流產(chǎn)品促銷的含義與目標，理解服務促銷與產(chǎn)品促銷的異同，掌握物流促銷廣告、人員推銷、銷售促進、服務公關等促銷組合決策；認識到在某一個具體的促銷活動中，各種促銷手段一般是同時存在的、相互補充的，所以物流企業(yè)的營銷人員必須把這些元素認真地整合成一個協(xié)調(diào)的促銷組合。 教學重點與難點物流產(chǎn)品 促銷組合 廣告?zhèn)鞑?公共傳播 人員促銷 教學方法 課堂講授 提問

3、 課時安排 2課時,服務促銷是指服務企業(yè)通過人員或非人員推銷的方式，向目標顧客傳遞服務等信息，或樹立企業(yè)的形象，幫助消費者認識服務帶給他們的利益，引起消費者興趣，激發(fā)消費者購買欲望及購買行為的活動。,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策略,,（一）物流產(chǎn)品促銷的定義 （二）物流產(chǎn)品促銷的定義 （三）物流產(chǎn)品促銷的作用 （四）服務促銷和產(chǎn)品促銷的差異 （五）物流產(chǎn)品促銷組合,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策

4、略,一、物流產(chǎn)品促銷組合概述,二、物流廣告?zhèn)鞑ゴ黉N策略,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策略,廣告是借助一定的宣傳媒體將企業(yè)產(chǎn)品或服務的信息傳遞給消費者或用戶的一種促銷方式，相對于人員促銷，廣告的宣傳面廣、滲透力強，通過精心設計，可以使企業(yè)產(chǎn)品或服務、價值觀與企業(yè)文化深入消費者心中。 物流企業(yè)廣告的內(nèi)涵物流廣告的主要任務物流企業(yè)廣告的傳播策略,三、物流企業(yè)公共關系促銷策略,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策略,公共關系是指某一組織

5、為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識、理解和支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的的一系列的促銷活動。 （一）公共關系的含義（二）物流企業(yè)公共關系的特點（三）物流企業(yè)公共關系促銷的主要工具（四）物流企業(yè)關系的活動內(nèi)容,（四）人員推銷的管理,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策略,,人員推銷管理是企業(yè)對推銷人員的活動進行分析、計劃、實施和控制的過程，它包括推銷人員組織構(gòu)架設計、人員的招聘、推銷人員培訓、激勵與評估等，旨在充分

6、發(fā)揮推銷人員的工作主動性，努力完成企業(yè)所制定的銷售目標。 ▲人員推銷的特點 ▲人員推銷的任務 ▲人員推銷的過程 ▲推銷人員的推銷模式 ▲人員推銷的管理,（五）銷售促進促銷策略,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策略,,物流企業(yè)銷售促進是指物流企業(yè)在特定的目標市場中，為迅速刺激需求和鼓勵購買而采取的非經(jīng)常發(fā)生的推銷努力。 ▲銷售促進的特點 ▲物流企業(yè)使用銷售促進的原因 ▲物流企業(yè)在進

7、行銷售促進時應考慮的因素 ▲銷售促進方案的制定 ▲銷售促進的實施與評價,（六）銷售促進的實施與評價,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策略,,銷售促進方案確定后，如果有條件，則可以預先在一個小的區(qū)域市場范圍內(nèi)進行測試，并根據(jù)測試的結(jié)果對銷售促進方案進行調(diào)整和完善。經(jīng)過測試的可行性方案即可按預定計劃予以實施。一個良好的方案最終能否得到預期的效果，很大程度上取決于實施期間有關方面的努力程度。在實施過程中，要控制好兩個關鍵的時間因素

8、 一是準備時間。在準備時間內(nèi)要完成推廣方式策劃、銷售促進信息傳播、促銷人員的招募與銷售促進活動的培訓。二是銷售時間。銷售時間是指銷售促進活動從某日開始至某日結(jié)束的時間段。,（七）銷售促進的評估的方法,第九章 物流產(chǎn)品促銷組合策略,,每次銷售促進活動結(jié)束后，應對該次活動進行必要的評估。評估的目的是明確成果、總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足，以便更好的開展下一輪的銷售促進活動，評估的方法有： 1）分析銷售促進事實對銷售量的影響即分析