四川航空公司運(yùn)行控制部門績效管理.pdf

1、近年來隨著市場全球化的發(fā)展，航空市場環(huán)境的變化與不確定性越來越高，航空企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也有了重大改變，在競爭日益加劇及航油成本上漲所造成國內(nèi)航空企業(yè)成本大幅度上升的雙重打擊下，國內(nèi)航空企業(yè)的發(fā)展步伐日益沉重。在這樣的形勢下，績效管理作為企業(yè)培育競爭優(yōu)勢、獲取核心競爭力的戰(zhàn)略性舉措，日益被各航空企業(yè)所高度重視，建立績效管理體系，提高企業(yè)的績效管理水平已經(jīng)成為各航空企業(yè)的共識。而作為國內(nèi)一家初具運(yùn)營規(guī)模的中型航空企業(yè)的四川航空公司，其核心運(yùn)行

2、控制部門的績效管理的成效，從某種程度而言直接決定著企業(yè)運(yùn)營的效率。 在傳統(tǒng)的績效管理中，航空公司往往總是被動的維系著員工在組織中的穩(wěn)定性，而在現(xiàn)代人力資源管理中，組織不僅是一個管理者，更是企業(yè)潛力的開發(fā)者。因此，高效的績效管理必須要結(jié)合企業(yè)中長期組織規(guī)劃，善于在問題中尋求解決方案，最終達(dá)到人本管理的最佳境界。四川航空公司作為一家地處我國西部地區(qū)的中等規(guī)模航空公司，在參照國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在建立績效管理體系上進(jìn)行了

3、一系列有益的探索與實(shí)踐，其中針對其核心運(yùn)行控制部門進(jìn)行的績效管理體系建立與改革在國內(nèi)業(yè)界具有一定的代表性。本文透過對相關(guān)文獻(xiàn)的整理，通過對績效管理的觀念及架構(gòu)進(jìn)行梳理，在認(rèn)真分析四川航空公司運(yùn)行控制部門工作性質(zhì)及其對績效管理的要求的基礎(chǔ)上，通過對國內(nèi)外航空公司運(yùn)行控制部門績效管理現(xiàn)狀的分析與比較，研究該公司運(yùn)行控制部門績效管理存在的問題及難點(diǎn)，重點(diǎn)分析了對績效管理的認(rèn)識、溝通與反饋，績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系、績效指標(biāo)設(shè)置、績效考評的組織

4、等方面。通過建立績效管理組織保證體系、管理過程體系、管理目標(biāo)體系并引入品績考評方法等方式，整合人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，提出績效管理解決方案，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和資源配置，建立有效的績效管理制度，使績效管理真正成為整合人力資源管理的有效手段，發(fā)揮其綜合管理的作用，提升管理績效，從而解決四川航空公司運(yùn)行控制部門績效管理的實(shí)際問題。在此基礎(chǔ)上，提煉出四川航空公司運(yùn)行控制部門績效管理的新思路與方法并付諸實(shí)踐，從源頭上致力于提高該公司在市場上的競爭力。