招商銀行網(wǎng)上銀行建設(shè)的研究.pdf

1、近年來，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)在全球蓬勃發(fā)展。在美國、歐洲國家，網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為在人們金融生活中占有重要地位的金融形式，發(fā)揮著傳統(tǒng)銀行不可替代的作用。網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)改變了人們對(duì)金融生活的認(rèn)識(shí)和觀念，極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)銀行的不足，是對(duì)傳統(tǒng)銀行的有力補(bǔ)充，同時(shí)也為商業(yè)銀行帶來了新的盈利點(diǎn)和盈利模式。由于各個(gè)銀行的環(huán)境和條件不一樣，如果按照千篇一律的發(fā)展模式，將會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本文對(duì)招商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進(jìn)行了研究分析，從以下幾個(gè)方面呈現(xiàn)作為國內(nèi)

2、代表的招商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的整體狀況：業(yè)務(wù)上以客戶為中心的設(shè)計(jì)理念；技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的架構(gòu)合理性；系統(tǒng)的安全性；用戶使用上的易用性；整合營銷的應(yīng)用。通過對(duì)招商銀行網(wǎng)上銀行的調(diào)查研究，展示國內(nèi)網(wǎng)上銀行建設(shè)的現(xiàn)狀，并從網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的運(yùn)營機(jī)制、安全機(jī)制、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向、技術(shù)手段、營銷等幾個(gè)方面，探索適合中國未來網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的定位和模式。 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)建設(shè)的研究是一個(gè)實(shí)用的課題。經(jīng)過多年的建設(shè)，我國的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但是商業(yè)銀