企業(yè)與供應(yīng)商合作中的信任研究.pdf

1、隨著市場經(jīng)濟(jì)的愈演愈烈，21世紀(jì)企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了重大的變化，新的競爭環(huán)境對企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式提出了挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的競爭環(huán)境的要求，供應(yīng)鏈的思想和管理模式開始興起，并不斷表現(xiàn)出巨大的競爭力和優(yōu)越性。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想，強調(diào)企業(yè)間的合作。從上世紀(jì)九十年代后半期至今，供應(yīng)鏈管理的研究中合作伙伴關(guān)系問題越來越受到重視，但人們在對供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系進(jìn)行的研究中卻越來越強調(diào)一些技術(shù)和流程要素，而一個在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中起著至關(guān)重要

2、作用的因素——信任卻沒有得到應(yīng)有的重視。
　　雖然供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)間有著共同的經(jīng)濟(jì)利益，但是同時也存在著局部利益沖突，如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的合作關(guān)系，構(gòu)建供應(yīng)鏈合作企業(yè)間的信任關(guān)系，成為供應(yīng)鏈研究的重要命題。在我國，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的研究尚處于起步階段，在實踐操作中也是差強人意，信任問題一直是個“瓶頸”。因此，深入系統(tǒng)地研究供應(yīng)鏈合作企業(yè)間的信任關(guān)系是理論界和企業(yè)界都不能避免的重大課題。但是，對于供應(yīng)鏈信任問題的研究比較少，而且談不上

3、系統(tǒng)的研究，正是基于此，筆者對供應(yīng)鏈企業(yè)間信任展開系統(tǒng)研究。
　　本研究首先對課題的選題背景、國內(nèi)外相關(guān)理論的研究進(jìn)行了系統(tǒng)的綜述，并提出了本文所研究的主題；然后對供應(yīng)鏈管理和信任的相關(guān)問題進(jìn)行闡述，對供應(yīng)鏈中信任的內(nèi)涵、類型和對供應(yīng)鏈合作的作用進(jìn)行了界定；接著本文構(gòu)建了供應(yīng)鏈中企業(yè)與供應(yīng)商建立信任的研究模型，并圍繞模型提出要研究的假設(shè)。該模型系統(tǒng)地分析影響企業(yè)對供應(yīng)商信任建立的影響因素，并就供應(yīng)鏈合作企業(yè)間的信任對信任績效即合作