基于成本與人本理念的信貸管理再造.pdf

1、本文是對(duì)銀行信貸管理再造這一變革現(xiàn)象的理論研究，旨在探索其中的一般規(guī)律性邏輯，嘗試為信貸管理再造研究建立一個(gè)較為完整的分析體系，從而廓清信貸管理再造的基本設(shè)計(jì)思想脈絡(luò)，勾勒未來銀行信貸管理的部分基本圖景。這是本文第4章至第7章的基本研究脈絡(luò)。這部分主要以成本理念和人本理念為指導(dǎo)思想，重新設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)模型，并圍繞成本管理制度轉(zhuǎn)型、定價(jià)策略調(diào)整、業(yè)務(wù)外包與戰(zhàn)略聯(lián)盟、重塑銀行的信貸文化、人力資源管理再造以及客戶關(guān)系管理再造進(jìn)行

2、了深入剖析，最后就綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)維度的成本收益分析法和非財(cái)務(wù)維度的時(shí)問評(píng)價(jià)法對(duì)再造績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出了多維綜合績(jī)效評(píng)價(jià)方法應(yīng)用于信貸流程績(jī)效分析的基本框架：一是建立再造績(jī)效分析函數(shù)，二是理清信貸流程再造績(jī)效分析的思路。 本文的落腳點(diǎn)在于將相關(guān)研究成果應(yīng)用于指導(dǎo)我國(guó)商業(yè)銀行信貸管理再造實(shí)踐。因此，在第8章圍繞兩本理念演進(jìn)、再造環(huán)境分析、局部再造實(shí)踐介評(píng)、再造戰(zhàn)略定位、對(duì)再造基本原理的局部修正等五個(gè)方面對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行信貸管理再造提出了

3、戰(zhàn)略性構(gòu)想。 本文對(duì)將財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)領(lǐng)域的理念思維、理論方法運(yùn)用于信貸管理再造的理論研究作了一些有益的嘗試。本文的研究取得了一些創(chuàng)新性成果。具體表現(xiàn)在：其一，系統(tǒng)創(chuàng)新。本文率先為銀行信貸管理再造研究建立了一個(gè)較為完整的理論分析體系，并廓清了信貸管理再造的基本設(shè)計(jì)思想脈絡(luò)。其二，局部創(chuàng)新。首先是理念創(chuàng)新。本文結(jié)合成本理論和人本理論的最新發(fā)展，圍繞信貸管理再造的較佳理念契合點(diǎn)，對(duì)成本理念和人本理念進(jìn)行了新的闡釋。其次是理論創(chuàng)新。本文創(chuàng)造

4、性地提出了信貸管理流程控制論的新觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)主要包括兩方面內(nèi)容：一是信貸業(yè)務(wù)流程再造是信貸管理再造的核心使命，信貸管理再造的其他內(nèi)容基本圍繞或配合信貸業(yè)務(wù)流程再造而展開，控制了流程再造就意味著控制了信貸管理再造的框架內(nèi)容和基調(diào)。二是日常信貸業(yè)務(wù)流程控制是實(shí)現(xiàn)信貸管理目標(biāo)的有效手段。再者是模犁創(chuàng)新。本文提出了信貸業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、信貸內(nèi)外部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等多個(gè)理論新模型。其三，在信貸管理再造理論研究的基礎(chǔ)上，從我國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念從成本理念