我的職業(yè)你的精神之職業(yè)精神講師版

1、職業(yè)精神,,使你上課取得成功的關(guān)鍵,積極參與課程，樂意分享經(jīng)驗 勇于提問，討論時不要偏離主題 請不要在別人發(fā)言時私下交談 以開放的思維傾聽他人不同意見,講座題綱,為什么需要職業(yè)化職業(yè)化精神是什么職業(yè)化素質(zhì)的六個層次,第一講：為什么需要職業(yè)化,企業(yè)該提供怎樣的承諾為什么要進行職業(yè)化素質(zhì)塑造操之在我受害者與責任者,,他們有什么不同？,,就業(yè)者三大特征,沒有商業(yè)組織認同的傳統(tǒng)傳統(tǒng)教育注重基礎知識,缺少技能和職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)工

2、業(yè)時代的管理沒學會，馬上進入信息時代的競爭,蘋果公司的老板說：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連5年也不能。 但是我們能承諾，你在蘋果公司工作期間，你將受到不斷挑戰(zhàn)，你能不斷學習和進步，這段職業(yè)生涯，使你在當?shù)?，甚至在全世界的人才市場上有競爭力，有很高的市場價值”。---《管理革命》,企業(yè)該提供什么樣的承諾,第二講：職業(yè)精神是什么,何為職業(yè)化職業(yè)素質(zhì)的概念職業(yè)素質(zhì)的標準職業(yè)素質(zhì)七大表現(xiàn),,何為職業(yè)化,職業(yè)

3、：個人參與社會勞動，換取物質(zhì)保障和財富分配，獲得社會地位及認可的一種勞動方式和渠道職業(yè)化：職業(yè)的標準化、規(guī)范化、制度化,,何為職業(yè)化？,成為職業(yè)殺手的特征,殺手特征,自律為目的工作技術(shù)專業(yè)專精,與時俱進有預案,做計劃冷靜決斷力身強體健,身手敏捷有工作狀態(tài)果斷理智大于情感不情緒化執(zhí)行力強了解真實情況使命必達 保密性強忠誠,有原則善于收集信息勇于承擔責任,不找借口對事業(yè)的忠誠度和歸屬感,方法靈活多樣分

4、析能力強善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步職業(yè)形象職業(yè)角色大于個人角色干凈利落風險意識強細致做事有策略甘于奉獻有團隊領(lǐng)導力團隊合作力強服從指揮安全意識膽大心細善于發(fā)現(xiàn)機會把握時機,,職業(yè)素質(zhì)的標準,就是以此為生，精于此道就是別人不能輕易替代就是盡量用理性的態(tài)度對待工作就是細微之處做得專業(yè),你對工作的感覺是： A、天?。∥覑鬯浪?！這就是我選擇工作的原因。 B、還好啦，我還可以接受，畢竟這是我吃飯的

5、工具。 C、不要再提了，忘掉這事吧！拜托了！,你樂在工作嗎？,你對客戶的感覺是： A、我喜歡這些人們，這個行業(yè)很有意思。 B、這些人我還能接受，他們的工作雖然不是特別好，但也不是很無聊。 C、因為我夠?qū)I(yè)，所以我會盡力為他們做事，但事實是我跟他們合不 來，我對他們的工作一點興趣也沒有。,看看思科的要求,人員 雇傭/獲得最佳的10% 每個人都學習業(yè)務 超越目標就是標準,變化 一切都在變化—習慣變化

6、 一切都在變化—做好變化準備 一切都在變化—因此領(lǐng)導變化 如果整個世界提高到下一個水平，而我們自己沒有，那結(jié)果怎樣？,客戶 客戶決定一切規(guī)則 客戶確定產(chǎn)品方向 客戶確定服務期望 客戶決定質(zhì)量,看看思科的要求,員工特色 正直 履行個人承諾 提供承諾的支持 做恰當?shù)氖?允許不知道一些事,員工特色 誠實 真實交流 報告的準確性（特別是壞消息，價值更高） 允許出錯 之所以成功是因為我們努力遵照事實和簡潔的評價采

7、取行動,看看思科的要求,員工特色 創(chuàng)新 明智工作 提高效率，減輕壓力,員工特色 活力 對工作充滿激情 如果不努力工作就很難工作 認識到這種努力水平可獲得尊重 當內(nèi)外部客戶需要幫助時給予特別關(guān)注,看看思科的要求,團隊協(xié)作 交流 敏捷回饋電子郵件 經(jīng)常為小組提供更新信息 在討論中平等聽取和發(fā)言 像尊重專業(yè)認識一樣尊重他人,員工特色 觀點和態(tài)度（最重要） 承擔責任 積極 問題就是挑戰(zhàn) 失敗是機遇 危機感

8、 接受變化,看看思科的要求,需要避免 絕不將地位用作武器 不要過分貪功 將功勞分給小組 除了幫助以外是致謝 不要只是讓別人來聽 你的同事知道你正試圖受到關(guān)注 你的貢獻由內(nèi)容而非數(shù)量來表示,團隊協(xié)作 目標 具可測量性 將小組協(xié)議存檔分發(fā) 檢查目標發(fā)展方向 努力攜手合作實現(xiàn)目標,看看思科的要求,測量你的成功 你的客戶是否更好 你是否超越目標 你是否幫助了他人 你的同事如何看你 你是否也擁有一個生活,看看思科

9、的要求,第三講：職業(yè)化素質(zhì)六層次,職業(yè)化素質(zhì)六個層次以成功為導向的職業(yè)心理以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度以結(jié)果為導向的職業(yè)思維以價值為導向的職業(yè)觀念,,,,,完整能力,專業(yè)技能,資質(zhì)能力,擔任該崗位所需的專業(yè)知識與專業(yè)技能,擔任該崗位所需的動機、特質(zhì)、態(tài)度等綜合素質(zhì),確保能入行,確保能卓越,個人成長的階梯,職業(yè)素質(zhì)六層次,知識 技 能 觀

10、 念 思 維 方 式 態(tài) 度 心 理 素 質(zhì),,職業(yè)素質(zhì)六層次,以實用為導向的職業(yè)知識以專業(yè)為導向的職業(yè)技能以價值為導向的職業(yè)觀念以結(jié)果為導向的職業(yè)思維以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度以成功為導向的職業(yè)心理,,以成功為導向的職業(yè)心理,自我形象與自我認知自我激勵情緒控制 ——接納與寬容

11、 ——不制造情緒垃圾 ——幫助他人建立正面的情緒，積聚改變的力量人際交往挫折承受,溝通的基本原則,我是溝通結(jié)果的責任者溝通從廢話開始所有溝通不良都是人際關(guān)系不良的表象重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么重要的不是你說了什么,而是人們認同了什么重要的不是你說了什么,而是你聽到了什么,以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度,積極的心態(tài)進取心合作精神責任者心態(tài) ——我為我自己負責 ——我是結(jié)果的責任者 ——改