IT從業(yè)人員壓力管理研究——以青島地區(qū)為例.pdf

1、中國以其巨大的市場潛力和低廉的勞動力成本優(yōu)勢吸引了大批企業(yè)，加劇了作為市場競爭主體的企業(yè)間的競爭。同時，組織的扁平化和規(guī)模消減等趨勢更是給企業(yè)帶來了前所未有的壓力。IT企業(yè)作為21世紀知識經(jīng)濟、高新技術的典型代表，其從業(yè)人員工作壓力大已成為業(yè)內和業(yè)外的共識。壓力過大對員工和組織的負面影響已經(jīng)凸顯。 本文第一部分闡述了研究動機和意義，在回顧前人研究成果的基礎上，提出了本文的研究內容和結構安排。第二部分首先對工作壓力的研究進行了探討

2、，然后回顧了壓力管理理論及壓力與工作績效的關系研究，指出了因工作壓力所引起的后果，提出了以往研究的局限和本文要研究的主要問題。第三部分選取青島IT從業(yè)人員作為研究目標群體，通過工作壓力問卷調查法和深度訪談法對IT從業(yè)者進行調查，研究調查對象涉及不同性別、年齡、職位、企業(yè)性質和組織規(guī)模，力圖全面的反映青島地區(qū)IT從業(yè)人員的工作壓力和壓力管理現(xiàn)狀。最后在論文的第四部分根據(jù)調查和深度訪談狀況分析及文獻資料查閱，提出了針對本次青島地區(qū)IT從業(yè)人