健康教育服務(wù)規(guī)范

1、健康教育服務(wù)規(guī)范（2011年版） 解 　讀,上饒市健康教育所 饒玉團(tuán),幾個(gè)重要概念,1、健康教育 健康教育是以信息傳播和行為干預(yù)為手段，以幫助人們樹(shù)立健康意識(shí) 、建立健康行為和生活方式為目標(biāo)，使目標(biāo)人群減少疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)、有評(píng)價(jià)的傳播與教育活動(dòng)。 健康教育強(qiáng)調(diào)的是使教育對(duì)象知識(shí)、觀念、行為改變的統(tǒng)一。

2、 知基礎(chǔ)，信是動(dòng)力，行是目標(biāo)。健康教育是以知識(shí)傳播為基礎(chǔ)，只有將健康信息不斷地傳遞給目標(biāo)人群，當(dāng)目標(biāo)人群理解并掌握了這些信息后，才能轉(zhuǎn)化為知識(shí)，只有擁有了一定的健康知識(shí)，才能逐步建立健康的信念，所以說(shuō)知識(shí)是基礎(chǔ)，只有建立并形成健康信念，才會(huì)有改變不健康行為的動(dòng)力，最終達(dá)到行為改變的目的。健康教育的作用就在于把健康知識(shí)轉(zhuǎn)變成無(wú)健康行為。,2、衛(wèi)生宣傳 衛(wèi)生宣傳是通過(guò)各種方式向人們傳播衛(wèi)生知識(shí)，以達(dá)到改

3、變?nèi)藗兊闹R(shí)結(jié)構(gòu)與態(tài)度的目的。衛(wèi)生宣傳屬于單項(xiàng)的知識(shí)傳播，其受傳對(duì)象比較泛化，缺乏針對(duì)性，不強(qiáng)調(diào)信息的反饋和效果。盡管衛(wèi)生宣傳也期望人們的行為有所改變，但實(shí)踐證明僅有衛(wèi)生宣傳難以達(dá)到行為改變的理想目的。3、健康促進(jìn) 健康促進(jìn)是以健康教育為基礎(chǔ)，充分利用行政手段（制定有利于健康的公共政策，創(chuàng)作支持性環(huán)境），廣泛動(dòng)員和協(xié)調(diào)個(gè)人、家庭、社區(qū)及社會(huì)各相關(guān)部門(mén)履行各自對(duì)健康的責(zé)任，共同維護(hù)和促進(jìn)健康的一種社會(huì)行為

4、和社會(huì)戰(zhàn)略。4、健康素養(yǎng) 健康素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人通過(guò)各種渠道獲取的健康信息，以及對(duì)這些信息的正確理解，并運(yùn)用這些信息維護(hù)和促進(jìn)自身健康的能力與基本素質(zhì)。,衛(wèi)生宣傳、健康教育、健康促進(jìn)的比較,衛(wèi)生宣傳，健康教育，健康促進(jìn)三者間的聯(lián)系（遞進(jìn)包容）,,,,主要內(nèi)容：,背 景 資 料 內(nèi)容調(diào)整情況 2011年版內(nèi)容介紹,8,一、背景資料,（一）衛(wèi)生部成立專家組健康教育專家組成員：

5、 組長(zhǎng)： 毛群安 中國(guó)健康教育中心（衛(wèi)生部 新聞宣傳中心 ） 主任 組員： 劉懿卿 遼寧健康教育中心 主任 常 春 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部公共衛(wèi)生學(xué)院 教授,9,（二）開(kāi)展調(diào)研 2011年2月25—28日，按照衛(wèi)生部婦社司的統(tǒng)一要求，在中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排下，衛(wèi)生部健康教育專家組赴陜西西安、咸陽(yáng)等地，深入社區(qū)衛(wèi)生

6、服務(wù)中心（站）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村醫(yī)室），考察《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2009版）》中健康教育工作的落實(shí)情況。,背 景 資 料,10,調(diào)研形式： 1、 聽(tīng)取匯報(bào) 2、 實(shí)際考察 3、 工作人員訪談 4、 目標(biāo)人群訪談（患者訪談、村民訪談）,背 景 資 料,11,（三）存在的主要問(wèn)題 1、健康教育工作網(wǎng)絡(luò)不健全 ① 衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的工作網(wǎng)絡(luò)比較好 （陜西） 約1/3縣級(jí)健康教育工作網(wǎng)絡(luò)缺失 （全國(guó)，2009年）

7、 ② 缺乏多部門(mén)合作,背 景 資 料,12,2、健康教育工作人員嚴(yán)重不足，工作能力急待提高 ① 絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心沒(méi)有專職健康教育工作人員) ② 現(xiàn)有健康教育從業(yè)人員多由臨床醫(yī)生或護(hù)士經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)而來(lái)，缺乏公共衛(wèi)生專業(yè)背景和健康教育專業(yè)知識(shí) （缺專業(yè)背景）,背 景 資 料,13,③ 現(xiàn)有健康教育工作人員不能承擔(dān)轄區(qū)健康問(wèn)題評(píng)估、健康危險(xiǎn)因素評(píng)估、健康教育干預(yù)方案制定、健康教育干預(yù)的實(shí)施等基本健

8、康教育專業(yè)工作。 ④ 對(duì)健康教育信息的收集、加工、利用等技能不足。 ⑤ 能夠勝任健康教育課堂講座的工作人員寥寥無(wú)幾。 （缺乏專業(yè)知識(shí)與技能）,背 景 資 料,14,3、健康教育工作設(shè)施嚴(yán)重不足 普遍缺乏開(kāi)展健康教育活動(dòng)的基本儀器和設(shè)施，如缺乏照相機(jī)、投影儀、傳真機(jī)、掃描儀、計(jì)算機(jī)、電視、影碟機(jī)等 4、健康教育工作缺乏統(tǒng)一規(guī)劃 ① 缺乏對(duì)轄區(qū)內(nèi)健康問(wèn)題的評(píng)估 ②

9、缺乏統(tǒng)一的宣傳材料、核心信息 ③ 缺乏統(tǒng)一的工作要求 ④ 缺乏督導(dǎo)、總結(jié)、評(píng)估、考核,背 景 資 料,15,5、健康教育宣傳材料問(wèn)題較多 ① 平面材料種類少 ② 內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺乏針對(duì)性，有些材料宣傳信息不準(zhǔn)確 ③ 缺少設(shè)計(jì)，文字太多，核心信息不突出 ④ 科普化水平有待提高 ⑤ 音像宣傳材料嚴(yán)重缺乏6、健康教育活動(dòng)形式較為單一 以大課堂為主，有時(shí)結(jié)合咨詢、義診,背 景 資 料

10、,16,7、健康教育講座開(kāi)展的不盡人意 ① 缺乏專業(yè)師資。 ② 參加人數(shù)少，多為老人。參加活動(dòng)人數(shù)一般在20人左右。 8、健康教育效果評(píng)價(jià)缺乏硬性指標(biāo) ① 現(xiàn)有指標(biāo)均為過(guò)程指標(biāo) ② 還應(yīng)增加效果指標(biāo)，如知識(shí)知曉率、健康行為形成率等。,背 景 資 料,二、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整情況,◆ 擴(kuò)大服務(wù)人群◆ 增加服務(wù)內(nèi)容◆ 增加服務(wù)頻次◆ 提高服務(wù)質(zhì)量,18,三、2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,有六部分構(gòu)成：

11、 一、服務(wù)對(duì)象 二、服務(wù)內(nèi)容 三、服務(wù)流程 四、服務(wù)要求 五、考核指標(biāo) 六、附件,19,一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)居民。常住居民、流動(dòng)人口、功能社區(qū)（學(xué)校、企事業(yè)單位等）,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容1、宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能（試行）》。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。 ——針對(duì)《健康素

12、養(yǎng)66條》2、對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育。 ——重點(diǎn)人群3、開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧?、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。 ——健康生活方式,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,21,4、開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。

13、——重大疾病、常見(jiàn)病 5、開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。 ——公共衛(wèi)生,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,22,6、開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。（新增內(nèi)容） ——突發(fā)事件、傷害 7、宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。（新增） ——政策法規(guī)（包括對(duì)單位職能、提供服務(wù)內(nèi)容等宣傳）,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介

14、,23,本部分調(diào)整之處： 1、擴(kuò)大服務(wù)人群 ◆ 重點(diǎn)人群增加：農(nóng)民工 ◆ 原“0—36月兒童家長(zhǎng)”擴(kuò)大為“0—6歲兒童家長(zhǎng)”2、增加健康教育內(nèi)容 ◆ 增加“學(xué)校衛(wèi)生” （第5條） ◆ 開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。（第6條） ◆ 宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。（第7條）,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,24,（二）服務(wù)形式及要求 1、提供健康教育資料 （保持

15、不變） （1）發(fā)放印刷資料 印刷資料包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,25,（2）播放音像資料 音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽(tīng)傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。

16、每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,26,《健康教育資料》的考核內(nèi)容： 1、種類 （印刷：12種；音像：6種） 2、數(shù)量 （及時(shí)更新，保障使用） 3、質(zhì)量　信息準(zhǔn)確、有針對(duì)性、通俗 易懂、圖文并茂、群眾喜愛(ài)程度 4、擺放/播放地點(diǎn),2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,27,2.設(shè)置健康教育宣傳欄 （增加服務(wù)頻次） 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)

17、衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯處，距地面1.5—1.6米高的位置。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,28,《宣傳欄》考核要求： 1、宣傳欄個(gè)數(shù) 2、宣傳欄面積 3、擺放位置 4、據(jù)地面高度 5、更換頻率,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,29,3.開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng) （增加服務(wù)頻次）

18、 利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。 考核內(nèi)容： ◆ 咨詢內(nèi)容 （有計(jì)劃、有針對(duì)性） ◆ 咨詢次數(shù),2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,30,4.舉辦健康知識(shí)講座 （保持不變） 定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)

19、和必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少需要舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少每?jī)蓚€(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座。 考核內(nèi)容： ◆ 講座內(nèi)容 ◆ 講座次數(shù),2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,31,5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育 （新增服務(wù)內(nèi)容） 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門(mén)診、

20、訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,個(gè)體化健康教育 1、借鑒健康管理的理念 所謂健康管理，即是對(duì)個(gè)體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估，提供健康咨詢和指導(dǎo)，以及對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)的全過(guò)程。,32,健康管理主要包括三個(gè)環(huán)節(jié)： （1）收集個(gè)人健康信息 1）生理、生化數(shù)據(jù)，如身高、體重、血壓等；

21、 2）生活方式數(shù)據(jù)，如吸煙、膳食與運(yùn)動(dòng)習(xí)慣等； 3）個(gè)人或家族健康史； 4）其他危險(xiǎn)因素，如精神壓力； 5）態(tài)度和知識(shí)方面的信息。,33,（2）進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。即根據(jù)所收集的個(gè)人健康信息，對(duì)個(gè)人的健康狀況及未來(lái)患病或死亡的危險(xiǎn)性用數(shù)字模型進(jìn)行量化評(píng)估。 目的是幫助個(gè)體綜合認(rèn)識(shí)健康風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)和幫助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣，制訂個(gè)性化的健康干預(yù)措施并對(duì)其效

22、果進(jìn)行評(píng)估；,34,（3）在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)干預(yù)措施，預(yù)防或減少未來(lái)疾病的發(fā)生。 其中，健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估被普遍認(rèn)為是進(jìn)行健康管理的基礎(chǔ)和核心環(huán)節(jié)。,35,2、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 （1）定義： 是研究致病危險(xiǎn)因素與慢性疾病發(fā)病率及死亡率之間數(shù)量依存關(guān)系及規(guī)律的技術(shù)。 （2）意義：從源頭調(diào)查這些疾病發(fā)生和發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)因素，并對(duì)這些疾病的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估更早的發(fā)現(xiàn)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)。,36,（3）作用 可以

23、確定各種危險(xiǎn)因素對(duì)某一疾病發(fā)生所起的作用強(qiáng)度，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)人群，明確預(yù)防的重點(diǎn)，有利于幫助個(gè)體認(rèn)識(shí)健康危險(xiǎn)因素，強(qiáng)化個(gè)人的健康促進(jìn)行為，制訂個(gè)性化的健康干預(yù)措施，并評(píng)價(jià)這些措施的效果。,37,38,本部分調(diào)整之處：1、增加服務(wù)頻次 ◆ “2.設(shè)置健康教育宣傳欄”更換頻次 每季度 每2個(gè)月 ◆ “3.開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)”的次數(shù) 每年至少開(kāi)展6次

24、 9次2、增加服務(wù)內(nèi)容 “5 開(kāi)展個(gè)體化健康教育” （1，4保持不變）,,,,,2011版內(nèi)容簡(jiǎn)介,服務(wù)流程,40,四、服務(wù)要求 （一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開(kāi)展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。要樹(shù)立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)。 1、保障人員 （專兼職）

25、2、服務(wù)能力 （培訓(xùn)） 3、服務(wù)理念 （全員，不僅僅是健康教育工作者）,41,要求全員提供健康教育政策依據(jù),◆《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 ◆《中國(guó)人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》(1993年) ◆《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》 ◆《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》 ◆《全國(guó)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》,42,依據(jù)1-----《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 第二十二條　醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中履行下列義務(wù)： 　

26、 （五）宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。　　依據(jù)２-----《中國(guó)人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》(1993年) 第二十二條 護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識(shí)、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開(kāi)展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù)。（2010年廢止，新管理辦法修訂中）,要求全員提供健康教育政策依據(jù),43,依據(jù)３：中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)“三、完善醫(yī)藥衛(wèi)生四大體系，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度（四）全面加強(qiáng)公共

27、衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。建立健全疾病預(yù)防控制、健康教育、婦幼保健、精神衛(wèi)生、應(yīng)急救治、采供血、衛(wèi)生監(jiān)督和計(jì)劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)體系的公共衛(wèi)生服務(wù)功能……”,要求全員提供健康教育政策依據(jù),44,“加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等要大力開(kāi)展健康教育，充分利用各種媒體，加強(qiáng)健康、醫(yī)藥衛(wèi)生知識(shí)的傳播，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)公眾合理營(yíng)養(yǎng)，提高群眾的健康意識(shí)和自我保健能力

28、?！?45,,依據(jù)４：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目建立居民健康檔案健康教育預(yù)防接種傳染病防治高血壓、糖尿病等慢性病防治兒童保健孕產(chǎn)婦保健老年人保健重性精神疾病病例管理,46,四、衛(wèi)生行政部門(mén)和其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)支持(二)其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。1.科室與人員。◆ 各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立健康教育科(室)；暫不具備條件的確定相關(guān)科(室)負(fù)責(zé)健康促進(jìn)與健康教育工作；◆ 每個(gè)機(jī)構(gòu)從事健康教育的專(

29、兼)職人員配備不少于2人。,依據(jù)4：《全國(guó)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》,要求全員提供健康教育政策依據(jù),工作內(nèi)容： ◆ 根據(jù)客觀條件和自身工作特點(diǎn)，制定轄區(qū)內(nèi)健康促進(jìn)與健康教育計(jì)劃，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病、主要健康問(wèn)題和健康危險(xiǎn)因素等， 通過(guò)設(shè)置健康教育宣傳欄、發(fā)放健康教育宣傳材料、播放醫(yī)學(xué)科普宣傳片、開(kāi)展公眾健康咨詢和舉辦健康知識(shí)講座等形式，在轄區(qū)內(nèi)廣泛開(kāi)展健康促進(jìn)與健康教育活動(dòng)，提高轄區(qū)內(nèi)居民健康知識(shí)水平和健康行為生

30、活方式的普及率。,48,（二）具備開(kāi)展健康教育的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。 （照相機(jī)、投影儀、筆記本電腦、幕布、DVD機(jī)等）（三）制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體開(kāi)展健康教育。 （我省、安徽、湖北等）,服 務(wù) 要 求,49,（四）有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資

31、料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。（五）加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。 （政策支持、場(chǎng)所等）,服 務(wù) 要 求,50,（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評(píng)估。（七）運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面，對(duì)城鄉(xiāng)居民開(kāi)展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教

32、育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。,服 務(wù) 要 求,51,五、考核指標(biāo)（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。（二）播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。（三）健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。（四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。,服 務(wù) 要 求,考核指標(biāo),1、發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量：不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并

33、及時(shí)更新補(bǔ)充。2、播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間：音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽(tīng)傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。,考核指標(biāo),3、健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況： （1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2

34、平方米。 （2）一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置。距地面1.5～1.6米高。 （3）每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。,考核指標(biāo),4、舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)： （1）每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座；村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。 （2）每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

35、每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。,55,六、附件 《健康教育活動(dòng)記錄表》,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了簡(jiǎn)化。對(duì)活動(dòng)本身開(kāi)展過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估 ◆ 過(guò)程評(píng)估：時(shí)間、地點(diǎn)、形式、組織者、參與者、參與人數(shù)、發(fā)放健康教育資料種類及數(shù)量 ◆ 效果評(píng)價(jià)：對(duì)活動(dòng)的滿意度、對(duì)材料的理解、接受程度、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等 ◆ 總結(jié)：對(duì)成功、不足進(jìn)行總結(jié)，找出下一步努力方向等。,服 務(wù) 要 求,健康教育活動(dòng)記錄表,填表人（簽字）：

36、 負(fù)責(zé)人（簽字）： 填表時(shí)間： 　　年 　 月 　日,均等化健康教育記錄表及統(tǒng)計(jì)表,1、健康教育活動(dòng)記錄表2、發(fā)放健康教育印刷資料統(tǒng)計(jì)表（月報(bào)）3、發(fā)放健康教育印刷資料統(tǒng)計(jì)表（年報(bào)）4、播放健康教育音像資料記錄表5、設(shè)置健康教育宣傳欄及內(nèi)容更新記錄表6、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表