“數(shù)字鴻溝”的成因與消減——基于@IT企業(yè)案例研究.pdf

1、在尚未完成第一次現(xiàn)代化的情況下，我國(guó)開始了第二次現(xiàn)代化，兩次現(xiàn)代化的交錯(cuò)疊合使我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于極其復(fù)雜的境地。在此背景下，隨著以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，“數(shù)字鴻溝”出現(xiàn)了，它所帶來的信息落差、知識(shí)分隔，又將成為互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須應(yīng)對(duì)的難題。數(shù)字鴻溝是指在全球數(shù)字化進(jìn)程中，不同地區(qū)、國(guó)家、人群之間由于對(duì)信息工具的擁有和運(yùn)用能力的差別造成的“信息落差”，從而導(dǎo)致機(jī)遇與財(cái)富分配的差距。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、教育程度、

2、技術(shù)水平等方面的差異形成了不同層面上的數(shù)字鴻溝，數(shù)字鴻溝反過來影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重塑政治、教育、國(guó)際關(guān)系等。 數(shù)字鴻溝問題首先體現(xiàn)在國(guó)(或地區(qū))與國(guó)(或地區(qū))之間，其次體現(xiàn)在一國(guó)內(nèi)部不同地域和種群之間。本論文以中國(guó)為討論對(duì)象，較深入比較發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間以及各國(guó)(組織)內(nèi)部的信息技術(shù)擁有和使用情況，分析得出國(guó)與國(guó)(或組織)之間及其內(nèi)部都存在數(shù)字鴻溝問題。發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)的數(shù)字差距與它們的貧富差距如出一轍。中國(guó)信息化地域分層與

3、西高東低的地理特征完全相反。 世界各國(guó)紛紛以信息化為核心進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國(guó)也已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這一制高點(diǎn)：積極利用信息技術(shù)，填平數(shù)字鴻溝，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，同時(shí)也縮小國(guó)內(nèi)地域和城鄉(xiāng)差距。 經(jīng)濟(jì)鴻溝、知識(shí)鴻溝、技術(shù)鴻溝等導(dǎo)致了數(shù)字鴻溝問題。如何消除數(shù)字鴻溝對(duì)IT企業(yè)的影響?筆者分別從公司信息化建設(shè)、完善公司管理、員工培訓(xùn)等角度提出了一系列彌合數(shù)字鴻溝的建議。 這個(gè)難題解決的成功與否，直接關(guān)系到我國(guó)能否在本世紀(jì)實(shí)現(xiàn)飛

4、速的跨越式發(fā)展，關(guān)系到我國(guó)IT企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中如何應(yīng)對(duì)。因此，我們必須采取相應(yīng)的措施來解決這個(gè)難題，跨越數(shù)字鴻溝，以實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)的跨越式發(fā)展，IT企業(yè)的生存發(fā)展。 本文以研究“Digital divide”的社會(huì)效應(yīng)為基礎(chǔ)，旨在以@IT企業(yè)為案例研究“Digital divide"的社會(huì)效應(yīng)對(duì)公司管理策略的影響，并提出解決方案。第一章主要介紹“Digital divide"的定義與起源，以及數(shù)字鴻溝是信息時(shí)代人類所面臨的一個(gè)涉及面

5、非常廣泛的世界性問題，人類社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域幾乎都可以看到數(shù)字鴻溝的縮影，并且造成極其深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)影響。同樣，對(duì)于身為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)，無(wú)論是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還是國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)之間相比，由于數(shù)字鴻溝的存在，在許多方面都會(huì)產(chǎn)生差異，筆者主要從人才競(jìng)爭(zhēng)力差異、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度差異、數(shù)字鴻溝造成人際代溝、國(guó)內(nèi)Ⅱ企業(yè)與國(guó)外先進(jìn)IT企業(yè)的主要差距，四個(gè)方面討論數(shù)字鴻溝的現(xiàn)實(shí)影響。在第三節(jié)中，筆者針對(duì)各國(guó)對(duì)于數(shù)字鴻溝現(xiàn)象持高度關(guān)注態(tài)度，總結(jié)出兩

6、種預(yù)期論點(diǎn)；第二章介紹產(chǎn)生“Digital divide"的主要因素，筆者主要從教育水平、收入水平以及政府政策三個(gè)方面探討。教育方面，在發(fā)達(dá)國(guó)家或是發(fā)達(dá)地區(qū)，人們更加清楚受教育程度的高低在個(gè)人發(fā)展中所起到的作用，往往愿意以及有經(jīng)濟(jì)實(shí)力使自身獲得更好的教育機(jī)會(huì)。同時(shí)，在教育水平方面，與發(fā)展中國(guó)家或是落后地區(qū)相比較，發(fā)達(dá)國(guó)家或是發(fā)達(dá)地區(qū)的教育機(jī)構(gòu)能夠給予其學(xué)員更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，教育不公也加劇了數(shù)字鴻溝的擴(kuò)大。收入方面，世界銀行在北大公共

7、政策研究所的協(xié)助下，在北大百年講堂發(fā)布《中國(guó)的信息革命：推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型》報(bào)告。報(bào)告中提到，目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)使用價(jià)格占收入水平的10％，這一比例是發(fā)達(dá)國(guó)家的10倍。報(bào)告指出，盡管中國(guó)擁有世界第二大互聯(lián)網(wǎng)和寬帶市場(chǎng)，但目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用價(jià)格占收入水平的比重仍然偏高。政策方面，數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生過程中，政府政策所起到的作用并沒有教育和經(jīng)濟(jì)那樣直接，更確切地說，它起到的是一個(gè)間接的作用，數(shù)字鴻溝與政府政策兩者之間關(guān)系的中介體就是經(jīng)濟(jì)水平和教育水