淺議電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”

1、淺議電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”淺議電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”（蔡立輝：電子政務(wù)領(lǐng)域的著名專家學(xué)者）（蔡立輝：電子政務(wù)領(lǐng)域的著名專家學(xué)者）摘要:電子政務(wù)是信息化在行政領(lǐng)域的應(yīng)用解決數(shù)字鴻溝問題是這一應(yīng)用的基本前提。在電子政務(wù)建設(shè)的大環(huán)境下如何科學(xué)認(rèn)識、客觀描述并且理性解決我國的數(shù)字鴻溝問題有著非常重要的現(xiàn)實意義。本文分析了電子政務(wù)“數(shù)字鴻溝”的產(chǎn)生原因和影響。提出了消除電子政務(wù)“數(shù)字鴻溝”的對策。關(guān)鍵詞:信息化電子政務(wù)數(shù)字鴻溝一、我國電子政務(wù)

2、面臨的“數(shù)字鴻溝”的現(xiàn)狀電子政務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代政府信息化建設(shè)的新內(nèi)容。政府通過推進(jìn)電子政務(wù)來提高行政效率和管理效益有利于促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè)實現(xiàn)政務(wù)創(chuàng)新。數(shù)字鴻溝問題是指在全球數(shù)字化進(jìn)程中不同地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于對信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用程度的不同以及創(chuàng)新能力的差別造成的“信息落差”和“知識分隔”問題。數(shù)字鴻溝問題的存在使得整個社會被分成兩個不同的信息群體即信息強(qiáng)勢群體和信息弱勢群體。盡管目前計算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)有了很大程度的普及但是普通群眾對

3、計算機(jī)的實際運(yùn)用水平還很低。如何建立健全電子政務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和新型的管理制度和相應(yīng)的法律、法規(guī)尚不規(guī)范。也同樣是由于觀念上的誤區(qū)造成政府網(wǎng)站內(nèi)容不規(guī)范、信息更新不及時從而形成電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”。“數(shù)字鴻溝”的出現(xiàn)困擾著我國電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展成為我國電子政務(wù)未來發(fā)展的重大瓶頸之一。“數(shù)字鴻溝”既是我國一個不容回避的問題又可以轉(zhuǎn)化為“數(shù)字機(jī)遇”。二、解決電子政務(wù)“數(shù)字鴻溝”的幾點建議1.解決“數(shù)字鴻溝”推廣電子政務(wù)是一個行政觀念改變的

4、過程首先公務(wù)人員要正確理解電子政務(wù)對于提高政務(wù)管理效益的重要意義明確其重要目標(biāo)是追求顯著的管理效益。其次電子政務(wù)突破了靜態(tài)模式的限制其生命力在于動態(tài)的政務(wù)創(chuàng)新是以不斷開發(fā)和完善新的行政服務(wù)流程來體現(xiàn)的。因此必須認(rèn)識到電子政務(wù)建設(shè)需要持續(xù)地更新、維護(hù)與改進(jìn)。2.解決“數(shù)字鴻溝”就是要加強(qiáng)政府“宏觀調(diào)控”如今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)不能依靠單純的市場行為來完成政府在經(jīng)濟(jì)活動中總之我們要善于“從數(shù)字鴻溝走向數(shù)字機(jī)遇”調(diào)動各方面的積極性形成跨越數(shù)字鴻溝的