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1、仆人式領(lǐng)導(dǎo)是西方領(lǐng)導(dǎo)研究中一個(gè)新主題,國(guó)內(nèi)鮮見(jiàn)相關(guān)研究。本文首要目的在于理清發(fā)展脈絡(luò),證實(shí)此概念存在的科學(xué)性與合理性。通過(guò)回顧仆人式領(lǐng)導(dǎo)從被提出,得以存活并發(fā)展的歷程,本文認(rèn)為,仆人式領(lǐng)導(dǎo)具有獨(dú)特的“宗教神學(xué)”根基,應(yīng)對(duì)了現(xiàn)代商業(yè)組織對(duì)于“精神性”的要求。其發(fā)展歷程不僅反應(yīng)了理論應(yīng)對(duì)實(shí)踐需要的過(guò)程,是生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求,同時(shí)也順應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)研究中越來(lái)越重視“追隨者”的趨勢(shì),因而“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”既是存在的,同時(shí)也是科學(xué)、合理的。 組織
2、行為學(xué)研究范式的引入為仆人式領(lǐng)導(dǎo)這一概念的發(fā)展打開(kāi)了一扇新的大門(mén)。本文通過(guò)分析前人對(duì)這一概念的界定,發(fā)現(xiàn)了以往研究中存在的幾個(gè)爭(zhēng)論與問(wèn)題,包括:仆人式領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)方式還是生活方式;仆人式領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)是否一定為其內(nèi)在價(jià)值觀;仆人式領(lǐng)導(dǎo)是否完全摒棄權(quán)力。本著解決長(zhǎng)期以來(lái)的這些紛爭(zhēng)的目的,同時(shí)立足商業(yè)組織管理提升的目標(biāo),本文在綜述前人研究成果的基礎(chǔ)上,引入內(nèi)源性一外源性動(dòng)機(jī)理論,提出了關(guān)于組織內(nèi)仆人式領(lǐng)導(dǎo)的三維框架模型,從功能行為、親和行為和價(jià)值
3、取向三個(gè)維度自外而內(nèi)解析商業(yè)組織中的仆人式領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為對(duì)于仆人式領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),并不存在“是”與“否”的問(wèn)題,只要組織需要,人人都可以成為仆人式領(lǐng)導(dǎo)。本文還根據(jù)框架模型將仆人式領(lǐng)導(dǎo)由淺及深分成三型,而之后所分析的三個(gè)案例:沃爾瑪、星巴克和美國(guó)西南航空公司基本映證了本文關(guān)于“三型”的推理。通過(guò)案例研究本文認(rèn)為,仆人式領(lǐng)導(dǎo)的意義超出了商業(yè)組織的范圍,積極地影響著所有與該組織成員接觸的其他相關(guān)者,最終對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生正面影響,有助建立一個(gè)更加和諧互助、
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