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文檔簡介
1、隨著電信運營行業(yè)競爭局面的白熱化,各運營商為控制成本,引入KPI績效考核體系,并以此為手段促使各子公司提高投資效率,減少投資成本,提高企業(yè)競爭能力。而傳統(tǒng)的KPI指標(biāo)考核企業(yè)運營績效方法存在一定的主觀因素,不能很好的支撐投資決策。基于此,本論文引入DEA方法。DEA方法不通過建立投入與產(chǎn)出之間的函數(shù)關(guān)系來對投入效率進行評價,不需要確定權(quán)重,因此它能夠更科學(xué)的對多投入多產(chǎn)出的經(jīng)濟問題進行評價。并結(jié)合移動運營企業(yè)的固定資產(chǎn)投資績效考核特性,
2、以及投資績效考核的目的,本論文建立了基于DEA的投資績效考核模型。 本文取得了以下三個方面的研究成果: 一、引入DEA模型并介紹如何使用DEA模型對電信運營企業(yè)進行績效考核,這種方法是一種非參數(shù)生產(chǎn)分析方法,可以不直接建立投入產(chǎn)出的關(guān)系而進行績效評價,相對于傳統(tǒng)的預(yù)先設(shè)定各績效指標(biāo)權(quán)重方法,這種方法更科學(xué)有效。 二、建立基于DEA的績效評價指標(biāo)體系。基于移動運營商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),建立投入指標(biāo)體系,基于運營商整體的盈利
3、能力,市場能力,成長能力,財務(wù)安全能力,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力建立產(chǎn)出指標(biāo)體系。同時引入綜合造價的概念作為造價指標(biāo)。 三、通過對總體效率的分解,結(jié)合投資-效益實現(xiàn)過程分解,構(gòu)建基于效率模型的分析路徑,并對分析路徑中的各個分析點進行拓展,分別建立了造價分析,話務(wù)忙時特性分析,忙時話務(wù)量分析,網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警,業(yè)務(wù)收入分析五條分析路徑,使得績效考核能更好的指導(dǎo)計劃工作。 本文的研究還有待深入,但是作者堅信這一問題的重要性和緊迫性.從這一意
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