菏澤網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，特別是加入WTO后，國內(nèi)電信業(yè)將面臨全球通信企業(yè)的挑戰(zhàn)，從最初的郵電局到現(xiàn)在的5+1競爭格局，國內(nèi)電信業(yè)在各個層面展開了激烈競爭。隨著人民生活水平的提高，寬帶業(yè)務(wù)呈現(xiàn)旺盛的需求趨勢，在固網(wǎng)電信行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸萎縮，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入零增長、甚至負增長的時候，寬帶業(yè)務(wù)早己經(jīng)是各個固網(wǎng)運營商投入大量人力、物力、資金互相爭奪的領(lǐng)域。在菏澤市，作為主導(dǎo)運營商的菏澤網(wǎng)通所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是前所未有的，公司將采取何種防御戰(zhàn)略，保持存

2、量、發(fā)展增量；采取何種市場營銷策略，擊敗挑戰(zhàn)者、追隨者和利基者對目標用戶市場的“蠶食”，最大限度的贏取市場及客戶；如何在為客戶創(chuàng)造最大價值的基礎(chǔ)上，企業(yè)贏得較高的經(jīng)濟回報等問題將是擺在菏澤網(wǎng)通面前的重要課題。 本文選擇菏澤網(wǎng)通的寬帶業(yè)務(wù)作為研究對象，綜合運用市場營銷等有關(guān)理論及分析方法，運用PEST法分析了菏澤寬帶業(yè)務(wù)市場的外部環(huán)境，并利用邁克爾·波特五種力量模型分析了菏澤寬帶業(yè)務(wù)的微觀競爭環(huán)境，然后在對企業(yè)寬帶產(chǎn)品SWOT分析