長三角濱海地區(qū)出入境旅游現(xiàn)狀及改善路徑

1、<p>　　長三角濱海地區(qū)出入境旅游現(xiàn)狀及改善路徑</p><p>　　隨著“十二五”規(guī)劃的推進和服務貿易的興盛，長三角濱海地區(qū)出入境旅游也迎來重大機遇期。憑借良好的地理區(qū)位，豐富的自然資源，長三角濱海地區(qū)在吸引游客入境，區(qū)域內公民出境旅游方面發(fā)展迅速，且隨著出入境旅游經濟的深入推進，長三角濱海地區(qū)主要省市的國際知名度隨之提高。長三角濱海地區(qū)主要包括上海市、江蘇省和浙江省，2013年1月至9月，上海市，

2、江蘇省和浙江省分別接待入境過夜旅游人數(shù)445.95萬人，143.22萬人和236.2萬人，而旅行社組織出境旅游總人數(shù)則分別達到177.22萬人、89.62萬人和140.1萬人。長三角濱海地區(qū)出入境旅游業(yè)正顯示出強大的發(fā)展后勁。 </p><p>　　一、長三角濱海地區(qū)出入境旅游現(xiàn)狀分析 </p><p>　?。ㄒ唬┏鼍陈糜维F(xiàn)狀分析 </p><p>　　1.出境旅游

3、人數(shù)逐年增長，出境旅游日益興盛。長三角濱海地區(qū)的經濟發(fā)展使得人民生活不斷殷實，這為該地區(qū)出境旅游興盛提供了必要的物質基礎。表1顯示了近5年來上海、江蘇及浙江這三個省市的公民出境旅游人數(shù)，從表中我們可以看到，這三個省市出境旅游規(guī)模整體上都呈逐年增長趨勢。從2010年起，上海和浙江出境旅游人數(shù)首次突破百萬大關。相比之下，江蘇省的出境旅游略顯頹勢，但這并不影響其后起之勢：2012年江蘇省出境旅游人數(shù)年增長率高達44.2%，且分別高出同期上海市

4、和浙江省13和10個百分點，未來江蘇省也將迎來新一輪出境旅游熱。 </p><p>　　2.出境旅游以購物消費為主，旅游體驗方式局限。三省市出境旅游游客普遍選擇港澳臺或新馬泰短途游，對北美、西歐旅游線路雖有涉及但反映在總量上有所欠缺。三省市游客出境旅游的原因之一是在旅游途中可以購買到相對便宜的境外商品，尤其近幾年國人對某些高檔奢侈品牌異常追捧，由于進口關稅，品牌代理費的存在使其國內價格水漲船高，而出境旅游剛好為消

5、費潛力巨大的內陸游客提供良好的購物平臺。據(jù)中國旅游研究院公布的數(shù)據(jù)顯示：出境游客65%的消費用于購物，而這從另一個側面反映出三省市游客的出境旅游體驗方式還很局限。出境旅游除了購物消費，還可以開展諸如民風調研，主客互動等活動，因而亟需提升出境旅游層次和質量。 </p><p>　?。ǘ┤刖陈糜维F(xiàn)狀分析 </p><p>　　1.接待入境旅游人數(shù)規(guī)模不斷擴大，吸引境外游客觀光能力不斷增強。長

6、三角濱海地區(qū)的三個省市都擁有得天獨厚的自然地理環(huán)境和人文歷史風貌，自然吸引了境外游客爭相到來。表2列舉了近5年三省市接待入境旅游的人數(shù)規(guī)模?？偟膩碚f，三省市的入境旅游都呈現(xiàn)增長趨勢，特別是江蘇省和浙江省，在2011年趕超上海突破700萬人次，顯示出兩省在增強旅游資源利用率，境外旅客吸引力上的巨大潛力。相比之下，上海市2011年和2012年的入境旅游人數(shù)銳減，可能與這一時期上海市調整經濟發(fā)展結構密切相關。 </p><

7、p>　　2.入境旅游客源以日韓及港澳臺同胞為主。長三角濱海地區(qū)入境游游客主要來自日本，韓國及港澳臺地區(qū)，一方面是因為這些地區(qū)經濟富裕，人民生活水平較高，在工作之余更追求精神享受和外出觀光；另一方面日韓與中國毗鄰，彼此間進出口業(yè)務頻繁，交通往來十分方便，而港澳臺同胞更是與內陸民眾血脈相連，入境旅游消費的同時亦可回鄉(xiāng)團聚，探望親朋；再者隨著產業(yè)轉移浪潮的深化，這些地區(qū)的制造工廠紛紛遷移到長三角濱海地區(qū)的工業(yè)園內，也間接帶動了當?shù)鼐用竦?/p>

8、長三角濱海地區(qū)旅游消費的熱情。 </p><p>　　3.入境旅游創(chuàng)匯能力不斷提升，人均消費水平逐漸提高。入境游的興起也帶來了國際旅游外匯收入的增加，旅游經濟創(chuàng)匯能力日益增強。近5年來，江蘇省和浙江省的旅游外匯收入逐年遞增，且江蘇省旅游外匯收入略高于浙江省，這與江蘇省入境游游客的人均消費水平更高有關；而上海市在2011年與2012年出現(xiàn)旅游外匯收入滑坡，這與其這段時間入境旅游人數(shù)銳減密切相關。但不可忽略是，上海作

9、為國際金融中心和中國經濟中心的影響力，入境旅游及外匯收入也正在逐步回升。 </p><p>　　二、長三角濱海地區(qū)出入境旅游存在的問題 </p><p>　?。ㄒ唬┤∈虚g出入境旅游規(guī)模仍存在較大差距 </p><p>　　經過前面對三省市出入境旅游現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)這三個省市無論在出境旅游規(guī)模還是入境旅游規(guī)模上都存在一定差距。在出境旅游方面，2012年上海市與浙江省

10、出境旅游人數(shù)均已超過150萬人次，而江蘇省出境旅游人數(shù)還未突破百萬大關，這顯然與三省市經濟發(fā)展水平和人民收入情況存在差異有關，也與各地區(qū)開放度，生活消費觀念存在差異有關，導致對娛樂休閑方式的選擇不同。在入境旅游方面，浙江省和江蘇省更有優(yōu)勢，上海市的自然景觀，人文歷史遺跡相對其他兩省來說較少，因而在入境旅游吸引力上相對薄弱，特別是在進行旅游宣傳時那些旅游資源更豐富，更具多樣性的地區(qū)也更能吸引境外游客的眼球。另外江蘇，浙江兩省在旅游基礎設施

11、完善、入境手續(xù)辦理簡化、景點免票參觀管理上有所側重，更便于入境游客在各旅游景點之間自由觀光游玩。 </p><p>　?。ǘ┏鼍秤文繕耸袌龊腿刖秤慰驮词袌鼋Y構單一，中遠程旅游潛力有待進一步開發(fā) </p><p>　　長三角濱海地區(qū)出境游目標市場和入境游客源市場主要集中在亞洲國家及港澳臺地區(qū)，歐洲，北美甚至非洲國家還甚少涉及。對于出境游游客來說，選擇亞洲國家或地區(qū)進行短途旅游既省時又省錢，

12、在滿足放松休閑需求的同時還能買到價格更為低廉的旅游產品，但長三角濱海地區(qū)居民的消費潛力和精神享受需求巨大，因而出境旅游市場可以開發(fā)出性價比更高的中長途旅游。而對于入境游來說，游客客源市場局限在亞洲國家或地區(qū)不利于地區(qū)內外匯收入增加和旅游城市知名度提升，而長三角濱海地區(qū)不僅擁有獨特的自然景觀資源，還擁有豐富的東方歷史文化遺產，這些都足以吸引歐洲、北美，非洲等國游客入境旅游消費。另外，這些國家的游客對旅游景點的環(huán)境質量、交通設施和酒店服務質

13、量都有更高要求，三省市應為吸引境外游客中長途旅游做好策劃和準備，使其不虛此行。 </p><p>　?。ㄈ┏鋈刖陈每偷穆糜蜗M層次較低，缺乏深度文化交流 </p><p>　　長三角濱海地區(qū)出入境旅客在旅游途中以購物消費為主，缺乏跨境旅游應有的深層次文化傳播和交流活動，僅以滿足物質需求為目的的出入境旅游亟需改變。對出境游游客來說，這種購物消費往往是一次性的，游客回到境內獲得的文化體驗和精

14、神滿足十分有限。對入境游的游客來說，由于各省市旅游區(qū)對旅游產品的研發(fā)能力不強，使得這些旅游產品的主題性、差異性和系列性不高，缺乏吸引力，而旅游產品本身所承載的文化意義，歷史內涵也未充分體現(xiàn)，且在很大程度上仍未擺脫外貿附庸的地位，致使入境旅游的游客們購買欲望大打折扣；其次景區(qū)工作人員的文化素質也亟待提高，熟練的英語溝通能力缺乏，所以入境游客的旅游消費也局限在付錢買產品上；再者這些省市的旅游景點缺乏便利和足量的外幣兌換點，也給習慣于持卡消費

15、的境外游客帶來諸多不便，限制了入境游客的購物熱情。這樣，游客即使想在異國他鄉(xiāng)做文化交流也有心無力。 　　三、改善長三角濱海地區(qū)出入境旅游的路徑 </p><p>　　（一）明確旅游產權，搭建出入境旅游產權交易平臺 </p><p>　　改善長三角濱海地區(qū)出入境旅游現(xiàn)狀必須從明確旅游產權開始，這對入境旅游來說更加重要。一個旅游景區(qū)的管理方會涉及到當?shù)芈糜尉?、工商局、環(huán)保局等多個部門，大部分

16、旅游收益也被充當當?shù)刂匾亩愂諄碓?，很少留余給景區(qū)進行后續(xù)維護和產品開發(fā)；而一些旅游企業(yè)則經營管理不到位，卻利用管理部門職責缺陷擾亂出入境旅游市場，爭相逐利，因而必須改變當前旅游產權界定不明的狀況。為此，首先應出臺相應的旅游產權法律法規(guī)，確定好各地區(qū)旅游資源所有權、經營權歸屬、收益分配及處置方式，明細旅游利益各方的責任與義務，從制度上為旅游產權交易奠定基礎。其次可依托海南旅游產權交易所的先行經驗，在長三角濱海地區(qū)也建立起初具規(guī)模的旅游產

17、權交易平臺，以便尋求更多國外知名旅游企業(yè)，旅游開發(fā)公司的加盟，不僅可以改善地區(qū)內旅游景區(qū)的管理模式，吸引更多境外游客入境參觀，而且也有助于擴大該地區(qū)在境外的知名度，帶動區(qū)域內出境旅游的合作開發(fā)。 </p><p>　?。ǘ┩晟瞥鋈刖陈糜卧O施建設，提升出入境旅游質量 </p><p>　　盡管上海，江蘇，浙江這三個省市已經投入較多人力物力進行旅游基礎設施的建設和維護，但與國外相比仍有差距，

18、特別是在游客輸送能力和景區(qū)食宿方面，三省市還需要不斷完善與改進。對出境游客來說，三省市要促進出境游旅客運輸方式多樣化，海底隧道，郵輪運輸也是不錯選擇。不過，要吸引或擴大三省市國外游客入境旅游，更要加快改善景區(qū)交通運輸條件，須知便捷的交通運輸網(wǎng)絡不僅能大大提高旅游觀光效率，也會給入境游客留下良好的觀光印象，繼而成為“回頭客”。同時，還要完善好旅游景區(qū)附近的食宿條件，開發(fā)旅游度假村，興建旅游酒店，特供當?shù)靥厣〕?，提升入境游客旅游滿意度。此

19、外加大對旅游產品的研發(fā)投入，實現(xiàn)旅游產品的主題創(chuàng)新、結構創(chuàng)新和功能創(chuàng)新，大力推進體驗式旅游，定制化旅游和冒險性旅游，在幫助游客獲得獨特旅游體驗的同時亦能為該地區(qū)帶來旅游外匯收入的增加，繼而實現(xiàn)出入境旅游質量的提升。 </p><p>　?。ㄈ┘哟蟪鋈刖陈糜螤I銷力度，努力打造品牌旅游企業(yè) </p><p>　　長三角濱海地區(qū)出入境旅游的發(fā)展離不開適宜有效的旅游營銷，在擴大地區(qū)國際知名度吸引

20、更多境外游客進駐的同時，也會改善當?shù)鼐用竦纳钚蓍e方式，使更多人開始走出國門，了解世界。對出境游的營銷宣傳，通過廣告、紀錄片等形式展現(xiàn)境外國家或地區(qū)的別樣的生活狀態(tài)和精神世界，會令當?shù)鼐用衩壬鼍秤蔚臎_動；對于入境游的營銷宣傳，除卻廣告宣傳投入外，還可以在客源國成立境外辦事處，在當?shù)貜V泛開展具有地區(qū)特色的文化宣傳活動，提升地區(qū)旅游城市形象，借由國外媒體報道吸引境外游客入境觀光。除此之外，大規(guī)模、大影響、大品牌的旅游企業(yè)也是推進出入境旅游

21、營銷戰(zhàn)略的重要媒介。當前無論是全國還是長三角濱海地區(qū)，這種標桿旅游企業(yè)數(shù)量稀少，國際影響力還很欠缺，因而需要借鑒國外品牌旅游企業(yè)的管理經驗，引進高端旅游人才，集思廣益，通過打造品牌旅游企業(yè)，獲得良好口碑，吸引更多游客入境觀光。 </p><p>　?。ㄋ模┘涌炻糜萎a業(yè)與文化創(chuàng)意產業(yè)融合，推進跨境深度旅游 </p><p>　　旅游產業(yè)本身具有創(chuàng)匯能力強，產業(yè)關聯(lián)度高的特點，因而要改善長三角

22、濱海地區(qū)出入境旅游現(xiàn)狀僅靠旅游產業(yè)自身是遠遠不夠的，只有實現(xiàn)產業(yè)融合才能創(chuàng)新旅游方式，增加游客的旅游體驗和選擇。國內景區(qū)應通過文化大力發(fā)展主題旅游，專項旅游，從而吸引境外游客入境游玩，比如打造網(wǎng)絡游戲實景區(qū)、日本動漫真人秀等，依靠網(wǎng)絡游戲、動漫動畫已具有的人氣帶動游客入境觀光游玩，更能激發(fā)入境游客體驗的積極性。再者，文化創(chuàng)意產業(yè)是基于既有文化進行地深入改造，是地區(qū)文化傳承、延續(xù)的一種方式，因而長三角濱海地區(qū)需利用好自身高端人才云集，文化