電子商務(wù)閃購(gòu)模式悄然興起

1、<p>　　電子商務(wù)閃購(gòu)模式悄然興起</p><p>　　2010年，團(tuán)購(gòu)因其火爆而毫無(wú)懸念地成為電子商務(wù)的主角。在團(tuán)購(gòu)模式備受關(guān)注的同時(shí)，一種新的電子商務(wù)模式――閃購(gòu)悄然興起。 </p><p>　　閃購(gòu)模式源于法國(guó)名品折扣網(wǎng)―VP網(wǎng)（Vente-privee.com），它以B2C的形式，定期推出各類奢侈品商品，以原價(jià)1―5折的價(jià)格向網(wǎng)站會(huì)員出售，每次特賣規(guī)定時(shí)限，消費(fèi)者先買先

2、得，售完即止。消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買商品之后，20分鐘之內(nèi)必須進(jìn)行結(jié)算，否則商品將會(huì)被重新放回到待銷售商品行列。 </p><p>　　同是以低折扣向消費(fèi)者出售商品的商業(yè)模式，團(tuán)購(gòu)與閃購(gòu)有何區(qū)別？聚尚網(wǎng)CEO牛利奔認(rèn)為：“網(wǎng)友在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買的大多是服務(wù)，實(shí)物產(chǎn)品較少。即使銷售的是實(shí)物產(chǎn)品，也大多以單品為主，而閃購(gòu)網(wǎng)站售賣的是品牌的系列產(chǎn)品，選擇余地大，而且國(guó)際名品的誘惑更大?！?</p><p>

3、　　牛利奔的這種說(shuō)法得到國(guó)內(nèi)另一家廣受歡迎的閃購(gòu)網(wǎng)站―唯品會(huì)的媒介及公關(guān)經(jīng)理蘇思敏的認(rèn)同。在蘇思敏看來(lái)，“團(tuán)購(gòu)以提供本地服務(wù)類優(yōu)惠信息為主，不僅受地域限制，而且進(jìn)入門檻低，說(shuō)到底是一種促銷方式。而閃購(gòu)沒(méi)有地域上的限制，而且行業(yè)進(jìn)入的門檻較高，需要配套的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系支撐”。 </p><p>　　2007年，美國(guó)最大的閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt Group成立，并通過(guò)多途徑營(yíng)銷以及獨(dú)特的進(jìn)貨渠道迅速得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。20

4、09年，在各個(gè)行業(yè)受國(guó)際金融危機(jī)影響一蹶不振的情況下，閃購(gòu)卻靠著販賣時(shí)下熱銷的產(chǎn)品，非但沒(méi)有受到國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，還實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，營(yíng)收達(dá)到1.5億美元。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，2011年2月，Gilt Groupe融資8000萬(wàn)―1億美元，估值達(dá)到10億美元。 </p><p>　　“Gilt Group實(shí)行會(huì)員制，網(wǎng)友只有通過(guò)邀請(qǐng)才能成為會(huì)員，并享受專屬的優(yōu)惠價(jià)格。”牛利奔稱閃購(gòu)模式讓會(huì)員體驗(yàn)到了尊貴的感覺(jué)，因此在

5、美國(guó)一出現(xiàn)就迅速受到消費(fèi)者的歡迎，成為團(tuán)購(gòu)之外的另一種潛力巨大的商業(yè)模式。 </p><p>　　剩余貨品銷售得好渠道 </p><p>　　牛利奔稱自己建立聚尚網(wǎng)并不是跟風(fēng)，在服裝生產(chǎn)和營(yíng)銷領(lǐng)域打拼了多年的他，對(duì)行業(yè)有著深刻的理解，他認(rèn)為所有傳統(tǒng)的服裝企業(yè)都會(huì)遇到過(guò)季商品的剩余堆積問(wèn)題，線下銷售受到地域的影響，而互聯(lián)網(wǎng)能夠使產(chǎn)品銷售范圍最大化，是剩余貨品最好的營(yíng)銷渠道?！吧碳彝ㄟ^(guò)電子商務(wù)

6、可以迅速將積壓的貨品銷售出去”。 </p><p>　　唯品會(huì)CEO洪相波雖然不像牛利奔一樣是服裝行業(yè)的老兵，但由于在法國(guó)這個(gè)以浪漫和奢侈品消費(fèi)著稱的國(guó)家生活多年，他能夠細(xì)膩地把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。他創(chuàng)建閃購(gòu)網(wǎng)站的靈感源于他看到自己的太太經(jīng)常大清早起床守在電腦旁興致勃勃地在VP網(wǎng)上搶購(gòu)折扣商品。妻子的行為讓他意識(shí)到閃購(gòu)模式具有巨大的吸引力，這種搶購(gòu)的快感適用于各個(gè)階層的消費(fèi)者，包括渴望得到名牌的中低收入人群和已經(jīng)

7、擁有名牌的高收入人群。于是，洪相波復(fù)制該模式建立了閃購(gòu)網(wǎng)站唯品會(huì)。 </p><p>　　在洪相波看來(lái)，要將庫(kù)存積壓商品銷售出去，一是要降低產(chǎn)品價(jià)格，提高商品的性價(jià)比；二是通過(guò)限時(shí)搶購(gòu)的方式，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情；三是要通過(guò)多渠道宣傳和SNS功能，加強(qiáng)用戶黏性，提高消費(fèi)者的二次購(gòu)買率。 </p><p>　　2011年2月24日，唯品會(huì)推出了Lily服裝品牌特賣，僅一天就賣出了4萬(wàn)件。由于

8、定位清晰，產(chǎn)品物有所值，唯品會(huì)的會(huì)員數(shù)量和銷售額不斷增長(zhǎng)。目前，唯品會(huì)的會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)180萬(wàn)。2010年，唯品會(huì)的銷售規(guī)模邁入了億元行列，并且在2010年10月獲得來(lái)自美國(guó)DCM和紅杉資本的2000萬(wàn)美元投資?！伴W購(gòu)模式使消費(fèi)者能以很少的投入提升生活品質(zhì)，所以能夠得到消費(fèi)者和投資者的認(rèn)可。”蘇思敏表示，由于中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)逐年增長(zhǎng)，唯品會(huì)近期推出了奢侈品頻道，為消費(fèi)者提供國(guó)際知名的奢侈商品。 </p><p&g

9、t;<b>　　進(jìn)行本土化改良 </b></p><p>　　近年來(lái)，盡管我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展很快，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境不斷改善，出現(xiàn)了一批忠實(shí)的網(wǎng)購(gòu)粉絲。但是由于消費(fèi)者接觸網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間還比較短，消費(fèi)力仍然較弱，加之誠(chéng)信缺失在行業(yè)內(nèi)普遍存在，因此大多消費(fèi)者仍然對(duì)網(wǎng)購(gòu)持懷疑態(tài)度。 </p><p>　　聚尚網(wǎng)在成立之初將產(chǎn)品定位在國(guó)際知名的中高端品牌，但是牛利奔發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)高端商品多

10、持懷疑態(tài)度，因此他轉(zhuǎn)而按照中國(guó)目前的消費(fèi)水平定位中高端商品的層次?！爸匦露ㄎ恢?，聚尚網(wǎng)商品的折后價(jià)格甚至低到幾十元?！迸＠纪ㄟ^(guò)這種方式吸引消費(fèi)者進(jìn)行嘗試性購(gòu)買，提升服務(wù)質(zhì)量以增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，“消費(fèi)者在嘗試購(gòu)買時(shí)體驗(yàn)很好的話，就會(huì)慢慢提高網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的層次，消費(fèi)預(yù)期從幾十元漲到幾百元、幾千元甚至更多”。 </p><p>　　除了依據(jù)中國(guó)人消費(fèi)水平調(diào)整銷售商品之外，精確地定位目標(biāo)群體并且提供針對(duì)性商品，也是閃購(gòu)能

11、在進(jìn)入中國(guó)之后獲得認(rèn)可的重要原因之一。 </p><p>　　“一款產(chǎn)品是否適合通過(guò)閃購(gòu)模式銷售與其自身的目標(biāo)消費(fèi)者定位密切相關(guān)?！痹诰凵芯W(wǎng)牛利奔看來(lái)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的主力為25歲―40歲之間的女性消費(fèi)者，因此閃購(gòu)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者應(yīng)該在他們中間，“例如有些商品定位在15歲―16歲的人群，但是這個(gè)群體并沒(méi)有購(gòu)買力，但是他們的父母大都在40歲以上，并不屬于網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)群體，反而是5歲以下的兒童商品銷售更好，因?yàn)樗麄兊母改复蠖?/p>

12、是30歲―35歲之間，正好符合聚尚網(wǎng)的消費(fèi)主導(dǎo)人群定位”。 </p><p><b>　　提升物流反應(yīng)速度 </b></p><p>　　隨著網(wǎng)購(gòu)得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可，閃購(gòu)模式的潛力被業(yè)內(nèi)普遍看好，一些傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)巨頭開始進(jìn)入該領(lǐng)域。上品折扣繼建立上品折扣網(wǎng)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域之后，也推出了閃購(gòu)頻道；一些電子商務(wù)企業(yè)也不時(shí)推出閃購(gòu)促銷活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者。這些電子

13、商務(wù)企業(yè)的進(jìn)入讓閃購(gòu)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。 </p><p>　　每天生成的大量訂單，對(duì)閃購(gòu)網(wǎng)站的物流服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。國(guó)外閃購(gòu)網(wǎng)站大多在訂單生成后的1個(gè)月之內(nèi)發(fā)貨，但中國(guó)消費(fèi)者顯然對(duì)此難以接受。為提高物流效率，2010年10月，唯品會(huì)將倉(cāng)庫(kù)搬至廣州南海普洛斯物流園，該倉(cāng)庫(kù)占地2萬(wàn)平方米，是華南區(qū)B2C企業(yè)最大的物流中心。唯品會(huì)透露，下一步將在北京、昆山等地?cái)U(kuò)充倉(cāng)庫(kù)，建立分倉(cāng)，提高物流反應(yīng)速度。 </p&g