商務(wù)旅行服務(wù)專業(yè)化發(fā)展研究.pdf

1、隨著商務(wù)旅行業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)增長的推動下迅猛發(fā)展，商務(wù)旅行服務(wù)專業(yè)化日益成為這一產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重要內(nèi)核。 文章在對理論基礎(chǔ)進(jìn)行充分回顧和評述，對相關(guān)概念進(jìn)行界定之后，主要從專業(yè)化分工在商務(wù)旅行服務(wù)的發(fā)展中的體現(xiàn)這一角度著手，分析了商務(wù)旅行市場上扮演不同角色的服務(wù)商的專業(yè)化問題：企業(yè)在細(xì)分市場中的角色選擇、發(fā)展模式和發(fā)展方向；其專業(yè)化發(fā)展的趨勢表現(xiàn)在：商務(wù)旅行市場的服務(wù)不斷細(xì)化和深化。商務(wù)旅行服務(wù)由單純的代理服務(wù)上升為組織內(nèi)部的管理模塊

2、，具有了生產(chǎn)者服務(wù)的性質(zhì)，因此商務(wù)旅行服務(wù)的專業(yè)化進(jìn)一步表現(xiàn)為管理生產(chǎn)的迂回性，服務(wù)鏈內(nèi)部的深化合作與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的扁平分工。同時，商務(wù)旅行服務(wù)專業(yè)化的發(fā)展在E時代背景下受到信息通訊技術(shù)廣泛而深刻的影響，技術(shù)的進(jìn)一步強(qiáng)化了商務(wù)旅行服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展。 本文希望在專業(yè)化分工的理論基礎(chǔ)上找到商務(wù)旅行服務(wù)研究的基點(diǎn)，在探究我國商務(wù)旅行服務(wù)專業(yè)化發(fā)展的未來趨勢方面做出建議性的思考。本研究共分四個章節(jié)：第一章引論，第二章商務(wù)旅行服務(wù)專業(yè)化發(fā)展