基于戰(zhàn)略地圖的民辦高校人力資源管理探析

1、<p>　　基于戰(zhàn)略地圖的民辦高校人力資源管理探析</p><p>　　【摘要】 近年來(lái)，隨著民辦高校的不斷發(fā)展，需要一支具有愿意持續(xù)為民辦高校服務(wù)的高承諾度、高責(zé)任心、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。而民辦高校的人力資源管理在規(guī)劃、招募、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬與福利、員工關(guān)系等方面存在若干問(wèn)題?；趹?zhàn)略地圖的視角，制定民辦高校的戰(zhàn)略地圖，有利于解決當(dāng)前民辦高校在人力資源管理方面所面臨的困境。在此基礎(chǔ)上，本文就民

2、辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的意義及途徑進(jìn)行了探討，最后提出民辦高校人力資源管理過(guò)程中應(yīng)用戰(zhàn)略地圖的注意事項(xiàng)。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】 戰(zhàn)略地圖 民辦高校 人力資源管理 </p><p>　　一、戰(zhàn)略地圖的內(nèi)涵 </p><p>　　戰(zhàn)略地圖（Strategy Map）是平衡計(jì)分卡的創(chuàng)始人羅伯特?卡普蘭和戴維?諾頓在《戰(zhàn)略地圖――化無(wú)形資產(chǎn)為有形成果》一

3、書(shū)中首次提出的。實(shí)際上，戰(zhàn)略地圖是一種圖形工具，應(yīng)用在組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程的分解環(huán)節(jié)之中。它形象地展示了為確保組織戰(zhàn)略得以成功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。因此，戰(zhàn)略地圖亦可被形象地比喻成“藍(lán)圖”，這幅“藍(lán)圖”有助于組織中的各個(gè)部門(mén)及全體員工了解組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程，同時(shí)了解自己的績(jī)效是如何為組織總體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成作出貢獻(xiàn)的，從而更加清楚地了解自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，才能更有助于組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 </p><

4、p>　　戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡之間的關(guān)系。戰(zhàn)略地圖是平衡計(jì)分卡在應(yīng)用中的產(chǎn)物，是其發(fā)展和升華，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院王華成教授稱(chēng)戰(zhàn)略地圖為平衡計(jì)分卡的持續(xù)之旅。平衡計(jì)分卡用于衡量戰(zhàn)略，戰(zhàn)略地圖用于描述戰(zhàn)略，兩者結(jié)合形成了“描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略”完整且嚴(yán)密的體系。因此，戰(zhàn)略地圖是組織戰(zhàn)略的形象化、可視化的表達(dá)方式，其重要性并不亞于平衡計(jì)分卡本身。 </p><p>　　二、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的

5、意義 </p><p>　　1、民辦高校的發(fā)展與取得的成果。民辦高校已經(jīng)不再是創(chuàng)辦之初舉步維艱的境況，近年來(lái)，民辦高校越來(lái)越注重自身辦學(xué)特色，重視其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，教師隊(duì)伍建設(shè)，校園文化建設(shè)，并取得了一定成果。例如，2012年北京城市學(xué)院等5所民辦高校獲得研究生招生資格，是民辦高校在發(fā)展過(guò)程中取得的重要成果之一。 </p><p>　　2、民辦高校人力資源管理所面臨的困境。其困境主要集中在教

6、師規(guī)劃、招募、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬與福利、員工關(guān)系等若干方面。（1）教師規(guī)劃困境。教師規(guī)劃是指根據(jù)民辦高校未來(lái)的教師需求和供給分析，找出教師供給與需求之間的差距或矛盾，從而制定民辦高校在未來(lái)平衡教師供求關(guān)系的各種相關(guān)計(jì)劃。而當(dāng)前民辦高校由于發(fā)展歷史較短，可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)數(shù)據(jù)缺乏，教師的供給與需求情況波動(dòng)較大，難以預(yù)測(cè)。（2）招募困境。招募困境并非是招不到教師，而是招不到資源優(yōu)秀的教師。從學(xué)歷角度來(lái)看，民辦高校專(zhuān)職教師的學(xué)歷普遍

7、都是碩士，而具有博士學(xué)歷的教師寥寥無(wú)幾，即民辦高校在招聘市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力弱于公辦院校。招募困境是與民辦高校的社會(huì)名聲、編制、福利等密切相關(guān)的。（3）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)困境。民辦院校教師參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議或培訓(xùn)等方面與公辦高校相比機(jī)會(huì)相對(duì)較少，教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)投入低于公辦高校。一方面，民辦高校教師的資源比公辦高校教師資源薄弱，更需要接受培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；另一方面，民辦高校由于資金限制等原因，能給予教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)更少，因此形成民辦高校教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的雙

8、重困境。（4）績(jī)效管理困境。公辦院校普遍有悠久的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)知</p><p>　　3、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的意義。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是組織中最具重要性的資源，民辦高校作為教育機(jī)構(gòu)，教師資源的培養(yǎng)更是關(guān)系重大。根據(jù)戰(zhàn)略人力資源管理的要求，民辦高校人力資源管理需要實(shí)現(xiàn)橫向整合和縱向整合，一方面，民辦高校的總體戰(zhàn)略需要與人力資源管理戰(zhàn)略相結(jié)合實(shí)現(xiàn)縱向整合；另一方面，民辦高校人力資源管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)需

9、要實(shí)現(xiàn)橫向整合。戰(zhàn)略地圖是描述人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程之間因果聯(lián)系的重要工具。 </p><p>　　三、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的途徑 </p><p>　　1、明確民辦高?？傮w戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略 </p><p>　　民辦高校的總體戰(zhàn)略主要包括兩個(gè)方面，首先是社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)大學(xué)生，為社會(huì)輸送人才，其次是盈利目的，民辦高校與公辦高校相比，政府的財(cái)政支持力度

10、較小，更大程度上依靠自身的盈利維持其日常的運(yùn)營(yíng)。民辦高校人力資源戰(zhàn)略包括人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略、招募戰(zhàn)略、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、績(jī)效管理戰(zhàn)略、薪酬與福利戰(zhàn)略以及員工關(guān)系戰(zhàn)略。（1）人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略。民辦高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略及院系專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，通過(guò)對(duì)人力資源供給和需求進(jìn)行分析，制定出體現(xiàn)民辦高校特色的人力資源工作方案。（2）招募戰(zhàn)略。民辦高校招募戰(zhàn)略主要包括高薪戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略、廣泛搜尋戰(zhàn)略三種，這三種戰(zhàn)略可單獨(dú)應(yīng)用，也可以相互結(jié)合應(yīng)用。（3）培訓(xùn)與

11、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。民辦高校教師培訓(xùn)機(jī)會(huì)相對(duì)較少，且學(xué)歷層次普遍比公辦高校教師要低，因此制定民辦高校教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)首先為教師提供更多參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議或培訓(xùn)的途徑和機(jī)會(huì)，然后鼓勵(lì)教師接受在職學(xué)歷教育并提供政策性支持。（4）績(jī)效管理戰(zhàn)略。民辦高校應(yīng)建立完整的績(jī)效管理循環(huán)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋機(jī)制，這四個(gè)方面不可偏廢，合理選擇績(jī)效評(píng)價(jià)的主體，例如對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的績(jī)效評(píng)價(jià)主體應(yīng)該是學(xué)生，而對(duì)于教師行政工作的績(jī)效評(píng)</p>

12、;<p>　　2、制定民辦高校戰(zhàn)略地圖 </p><p>　　民辦高校的戰(zhàn)略地圖包括三個(gè)層次：最高層次為民辦高校欲實(shí)現(xiàn)的總戰(zhàn)略目標(biāo)；中間層次是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)，民辦高校在日常運(yùn)營(yíng)中所要達(dá)到的目標(biāo)；第三層次是為達(dá)成這些運(yùn)營(yíng)結(jié)果所需的教師態(tài)度和行為（見(jiàn)圖1）。 </p><p>　　四、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的注意事項(xiàng) </p><p>　　值得提出

13、的是，戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡結(jié)合應(yīng)用才能發(fā)揮事半功倍的效果。戰(zhàn)略地圖是描述人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程之間因果聯(lián)系的重要工具，單獨(dú)使用戰(zhàn)略地圖可能出現(xiàn)只能界定難以衡量的問(wèn)題，平衡計(jì)分卡是衡量人力資源戰(zhàn)略實(shí)施效果的工具，單獨(dú)應(yīng)用平衡計(jì)分卡可能出現(xiàn)衡量對(duì)象偏差的問(wèn)題，因此，戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡結(jié)合應(yīng)用方能實(shí)現(xiàn)其效用最大化。 </p><p><b>　　【參考文獻(xiàn)】 </b></p><

14、;p>　　[1] 羅伯特?卡普蘭、戴維?諾頓著，劉俊勇、孫薇譯：戰(zhàn)略地圖――化無(wú)形資產(chǎn)為有形成果[M].廣東：經(jīng)濟(jì)出版社，2004. </p><p>　　[2] 劉昕：人力資源管理[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012. </p><p>　　[3] 張靈：民辦高校首獲研究生招生資格[N].京華時(shí)報(bào)，2011-10-17. </p><p>　?。ㄘ?zé)任編