慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策分析【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專(zhuān)業(yè)班級(jí) 信息管

2、理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱(chēng) </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b><

3、;/p><p>　　論文結(jié)合目前慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)分析了慈溪五金產(chǎn)業(yè)建設(shè)信息化過(guò)程中關(guān)鍵推動(dòng)要素，指出該產(chǎn)業(yè)建設(shè)信息化的對(duì)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要性。五金企業(yè)信息化如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。目前慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)在思想、資金

4、、設(shè)備技術(shù)、人才、管理、規(guī)劃等方面存在著諸多問(wèn)題。通過(guò)分析其中存在的問(wèn)題，最后提出加強(qiáng)觀念，提出增加資金與合理利用資金，引進(jìn)高新技術(shù)人才設(shè)備，選擇高效管理服務(wù)軟件，重視總體規(guī)劃等相應(yīng)的解決措施，希望能夠提高慈溪五金產(chǎn)業(yè)建設(shè)信息化發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)，提高相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。</p><p>　　關(guān)鍵詞：五金產(chǎn)業(yè)；信息化；信息化建設(shè)</p><p><b>　　Abstra

5、ct</b></p><p>　　The thesis Combines the developing current situation of Cixi hardware industrial informatization construction, this text mainly analyses the important promoting elements in Cixi hardwar

6、e industrial informatization construction procedure, and points out the importance of this industrial informatization construction to social economy development. In every activity link of enterprise operating management,

7、 hardware industrial informatization how to make the best use of modern information technology </p><p>　　Keywords: hardware industry；informatization；informatization construction</p><p><b>

8、　　目 錄</b></p><p><b>　　引 言1</b></p><p>　　1 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的意義與現(xiàn)狀2</p><p>　　1.1 信息化建設(shè)的意義2</p><p>　　1.2 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀2</p><p>　　2 慈溪市五金

9、產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題4</p><p>　　2.1 觀念存在偏差4</p><p>　　2.2 資金短缺，技術(shù)投入不足5</p><p>　　2.3 人才缺乏6</p><p>　　2.4信息化建設(shè)與企業(yè)管理不夠協(xié)調(diào)7</p><p>　　2.5信息化建設(shè)程度普及不足9</p><p

10、>　　2.6 總體規(guī)劃不合理9</p><p>　　2.7 外部環(huán)境條件不足之處10</p><p>　　3 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題相應(yīng)的解決對(duì)策12</p><p>　　3.1 強(qiáng)化五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的觀念12</p><p>　　3.2 加大并合理有效地資金利用12</p><p>　　3.3

11、 加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)和重視信息化人才的引進(jìn)12</p><p>　　3.4 選擇適合本行業(yè)的管理應(yīng)用軟件和服務(wù)13</p><p>　　3.5 樹(shù)立信息化示范企業(yè)14</p><p>　　3.6 進(jìn)行總體規(guī)劃和前期的咨詢(xún)15</p><p>　　3.7 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化政策支持15</p><p>　　4 信

12、息化建設(shè)的推動(dòng)作用17</p><p>　　4.1 加速滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展需要17</p><p>　　4.2 加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)18</p><p>　　4.3 增加產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值優(yōu)勢(shì)18</p><p>　　4.31 多項(xiàng)環(huán)節(jié)降低成本19</p><p>　　4.32 加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新19<

13、;/p><p>　　4.33 加快服務(wù)體系的構(gòu)建19</p><p>　　4.34 加快對(duì)高技術(shù)人員的引進(jìn)19</p><p><b>　　結(jié) 論21</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)22</b></p><p><b>　　引 言</b&

14、gt;</p><p>　　五金產(chǎn)業(yè)主要是生產(chǎn)由鐵、鋼、鋁等金屬通過(guò)切割，鍛造，壓延等物理方式經(jīng)過(guò)加工制造而成的各類(lèi)金屬器件，例如五金工具，建筑五金，日用五金，五金零部件以及安防用品等等。五金產(chǎn)品種類(lèi)繁多，每個(gè)種類(lèi)亦有不同的規(guī)格，但是五金類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)常又起著不可替代的作用，因此選擇好的五金配件使用起來(lái)更加的安全、方便、快捷。目前慈溪五金企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的五金產(chǎn)品共有十余類(lèi)上千余種產(chǎn)品，涉及的領(lǐng)域是非常廣泛。例如鎖類(lèi)，拉手類(lèi)

15、，門(mén)窗類(lèi)五金，家庭裝飾類(lèi)，水暖五金類(lèi)，建筑裝飾類(lèi)，工具類(lèi)，衛(wèi)浴五金類(lèi)，廚房家電類(lèi)，機(jī)械部件類(lèi)，家具五金配件，沖壓件材質(zhì)和模具等等。在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)中，制造業(yè)位列第三大類(lèi)的行業(yè)，五金產(chǎn)品作為其中不可或缺的一員伴隨著人們對(duì)其使用范圍程度的日益廣泛。</p><p>　　需求量不斷增加，相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)單位的也是數(shù)量積增，而面對(duì)市場(chǎng)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的需求、越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多初期發(fā)展比較快的五金企業(yè)都感到后

16、續(xù)乏力。怎么樣才能使企業(yè)比其他企業(yè)具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，成為目前許多五金企業(yè)都在共同思考的話(huà)題。席卷全球的時(shí)候，在慈溪的五金行業(yè)也未能幸免，某些規(guī)模比較小、技術(shù)含量比較低的企業(yè)破產(chǎn)的破產(chǎn)，合并的合并?？墒侵档梦覀兯伎嫉氖菬o(wú)論從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，還是從政治學(xué)的方面著想，以五金行業(yè)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的情形方面考慮，我們并沒(méi)有必要去可憐這當(dāng)金融危機(jī)些金融風(fēng)暴影響下的五金企業(yè)。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，優(yōu)勝劣汰，才能拖動(dòng)經(jīng)濟(jì)。</p><

17、;p>　　近幾年，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不管是其他行業(yè)各類(lèi)大中小企業(yè)，還是一些五金大集團(tuán)公司都面臨的生存的挑戰(zhàn)。面對(duì)來(lái)自社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷加大，對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的沖擊是巨大的。五金的產(chǎn)業(yè)信息化無(wú)疑將是挑戰(zhàn)的一個(gè)困難，也是一個(gè)難得機(jī)遇，一個(gè)能讓產(chǎn)業(yè)更加繁榮昌盛的機(jī)遇。隨著產(chǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與生存的環(huán)境根本的改變，人們漸漸了解到信息化建設(shè)成為生產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展手段能在競(jìng)爭(zhēng)中起到至關(guān)重要的作用。</p>&l

18、t;p>　　1 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的意義與現(xiàn)狀</p><p>　　1.1信息化建設(shè)的意義</p><p>　　五金產(chǎn)業(yè)要在現(xiàn)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存發(fā)展，產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)將是必需采用的手段，產(chǎn)業(yè)實(shí)施信息化管理已成為一種必然趨勢(shì)。所謂五金產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，需要五金企業(yè)利用相應(yīng)現(xiàn)代化信息的高科技技術(shù)運(yùn)用到五金產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策、研究和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售等方面，提高五金產(chǎn)

19、業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而進(jìn)行信息化的信息資源合理利用與深入開(kāi)發(fā)，增加五金企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。產(chǎn)業(yè)在利用高科技技術(shù)基礎(chǔ)的同時(shí)，不斷變更傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化的模式發(fā)展。產(chǎn)業(yè)實(shí)施信息化后，管理能夠形成相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，管理中的優(yōu)勢(shì)逐漸能夠成為企業(yè)效益競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　最近幾年，現(xiàn)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度相當(dāng)快，慈溪的許多行業(yè)中的許多企業(yè)都在建立起屬于自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。例如，其中網(wǎng)站中有的以介紹產(chǎn)品為

20、主，有的以提供先進(jìn)的技術(shù)，還有利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)進(jìn)行進(jìn)貨和銷(xiāo)售。</p><p>　　信息化的建設(shè)不能夠短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)，一般要經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的建設(shè)過(guò)程。而在著相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程中，各種模式的信息化建設(shè)工具交替占據(jù)主導(dǎo)地位，漸漸又被更新的、更完善的模式和技術(shù)所取代(王芳；葉玲，2010)[1]。以前企業(yè)電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)也不例外，在運(yùn)用的同時(shí)自身不斷的被改變和發(fā)展(呂士良，2010)[2]。那么，我們應(yīng)該讓產(chǎn)業(yè)信息化朝

21、哪一方面發(fā)展，怎么樣使用管理信息系統(tǒng)，才使五金產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步能到信息化建設(shè)的目的。</p><p>　　1.2 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀</p><p>　　誰(shuí)掌握了最新信息，誰(shuí)就能搶占市場(chǎng)先機(jī)，已經(jīng)是一條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新的規(guī)律(逯宇鐸；劉瑩瑩，2010)[3]。目前慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)主要采用主要兩種方式：一是建設(shè)一個(gè)獨(dú)立的屬于自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上介紹自己產(chǎn)品的相應(yīng)的信息，客戶(hù)可以通過(guò)登陸

22、其網(wǎng)站了解一些基本的相關(guān)資料，另外，產(chǎn)業(yè)的部門(mén)也可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)站中客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，將其掌握，這樣就隨時(shí)能夠了解到產(chǎn)業(yè)的變化，出了問(wèn)題后能夠迅速的做出整頓；二是引進(jìn)一套信息化的管理模式，系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制的大腦中樞，其運(yùn)轉(zhuǎn)的差異都決定著企業(yè)內(nèi)部整個(gè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的效率。因此信息化的管理模式占有著舉足輕重的地位，從企業(yè)的一些簡(jiǎn)單速度，技術(shù)資料到進(jìn)一步的結(jié)構(gòu)流程、資金核算都離不開(kāi)它，最后間接影響企業(yè)決策。</p><p>

23、;　　在近幾年中，慈溪的五金產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都存在著一個(gè)共同問(wèn)題，傳統(tǒng)的五金生產(chǎn)比較單一，發(fā)展速度較慢，依賴(lài)市場(chǎng)調(diào)節(jié)性較強(qiáng)，一旦產(chǎn)品不能及時(shí)的銷(xiāo)售引起資金不能流通直接可能導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)。為了解決這問(wèn)題，不少企業(yè)進(jìn)行著各個(gè)環(huán)節(jié)的整合。原本只生產(chǎn)五金配件的企業(yè)把進(jìn)行配件前一步驟的其他企業(yè)與后面配件裝配的企業(yè)整合。讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)從原材料加工到配件供應(yīng)至成品制造的企業(yè)戰(zhàn)略整合(吳建新，2010)[4]。俗稱(chēng)小五金升級(jí)到大五金。五金產(chǎn)業(yè)也更重視產(chǎn)品的研發(fā)和

24、科技創(chuàng)新，科技研發(fā)也促進(jìn)了五金企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。其實(shí)小五金向大五金轉(zhuǎn)變就是傳統(tǒng)五金向現(xiàn)代五金轉(zhuǎn)變的過(guò)程，而要實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程企業(yè)選擇就必需走依靠高科技進(jìn)步，高科技興業(yè)之路。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)信息流通功能給產(chǎn)業(yè)提供這個(gè)可能。產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)給大量企業(yè)提供了一個(gè)范圍極為廣闊的買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)產(chǎn)品已經(jīng)成為一種時(shí)尚(王敏；李蔚，2010)[5]。2009年度最具商業(yè)價(jià)值的商業(yè)網(wǎng)站中，制造行業(yè)占據(jù)了大半江山，五金行業(yè)的網(wǎng)站更是位列前茅。</

25、p><p>　　至2009年6月，慈溪市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)數(shù)量達(dá)到1.7萬(wàn)家，個(gè)體工商戶(hù)14400余戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)為1780余家，私營(yíng)企業(yè)總數(shù)名列前茅。2009年1至6月，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)值64.1億元，上繳稅8000余萬(wàn)元，比2007年同期增長(zhǎng)47.8%。其中五金企業(yè)數(shù)量與生產(chǎn)總值占全市工業(yè)企業(yè)總數(shù)與總生產(chǎn)值的80%以上，五金產(chǎn)品達(dá)到1500多個(gè)，擁有日用五金、家用五金、建筑五金、五金工具、電動(dòng)工具，小湯匙、水龍頭、保溫杯

26、、滑板車(chē)及餐具，一應(yīng)俱全，以質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低，美觀、實(shí)用特點(diǎn)，深受廣大消費(fèi)著好評(píng)。特別是防盜門(mén)、電動(dòng)工具、電動(dòng)車(chē)、銅材壓延、包裝鋼桶、汽車(chē)和摩托車(chē)配件、模具及其配件、不銹鋼制品、保溫杯等，在市內(nèi)外市場(chǎng)上享有盛譽(yù)。</p><p>　　雖然原本產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式根深蒂固，不過(guò)在現(xiàn)今高科技現(xiàn)代化發(fā)展?fàn)顟B(tài)推動(dòng)下，慈溪五金產(chǎn)業(yè)技術(shù)高速發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，產(chǎn)業(yè)漸漸從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式向著產(chǎn)業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變。據(jù)現(xiàn)有

27、數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，目前慈溪已有92%以上的從事該生產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，其中將近23%的企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化，而擁有自己產(chǎn)業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的企業(yè)卻不到20%。慈溪五金產(chǎn)業(yè)普遍使用互聯(lián)網(wǎng)，而沒(méi)實(shí)現(xiàn)信息化的產(chǎn)業(yè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益方面明顯要遜色與那些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)，在實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)中，擁有自己又門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的企業(yè)更是其中的佼佼者。</p><p>　　2 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題</p>

28、;<p>　　為了深入了解目前慈溪市五金企業(yè)信息化建設(shè)的具體情況，特地對(duì)慈溪市五金企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。這次對(duì)60家慈溪市五金企業(yè)發(fā)放了60套問(wèn)卷，每套3份，分別對(duì)應(yīng)企業(yè)的最高決策著――高層，中層管理著――中層，基層職工――基層進(jìn)行調(diào)查。中間一些客觀的原因，最終只回收41套問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)回收到的問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析和問(wèn)卷中被調(diào)查人員的意見(jiàn)反饋。發(fā)現(xiàn)存在的7個(gè)主要問(wèn)題。</p><p>　　2.1

29、 觀念存在偏差</p><p>　?。?）最高決策層管理理念不到位。表現(xiàn)在一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信息化建設(shè)是“口號(hào)響、行動(dòng)小”，他們重視在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中獲得的豐富的經(jīng)驗(yàn)，不愿意主動(dòng)分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段?；蛘咧皇瞧娴卣J(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)是他們改變策略、改變管理模式的一種重要手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)省時(shí)間、節(jié)約勞動(dòng)成本的自動(dòng)化工具。因此不能從企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設(shè)，由此也給信息化

30、建設(shè)帶來(lái)一系列的問(wèn)題。</p><p>　?。?）中層管理者患得患失。信息化管理實(shí)施過(guò)程中，必然會(huì)涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)重構(gòu)，業(yè)務(wù)的重構(gòu)與管理的規(guī)范必然要涉及到企業(yè)內(nèi)部人員利益的重新調(diào)整、崗位的分工及權(quán)力的分配，這種變化會(huì)使得中層管理者感覺(jué)他們的權(quán)力在某種程度上被剝奪，感覺(jué)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮不了作用甚至在原有的崗位中都找不到應(yīng)有的價(jià)值，因而會(huì)本能地抵觸信息化管理實(shí)施。有許多經(jīng)驗(yàn)表明，中層管理的薄弱是很多具有良好創(chuàng)意的

31、新公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中栽跟頭的主要原因之一，因此務(wù)必要改變中層管理者對(duì)信息化管理實(shí)施的觀念。</p><p>　?。?）基層職工對(duì)信息化管理被動(dòng)跟進(jìn)。實(shí)施信息化管理項(xiàng)目是一個(gè)涉及到企業(yè)全員參與的項(xiàng)目，如果宣傳培訓(xùn)不夠，使得基層員工不容易不理解該項(xiàng)目的重要性及與自己崗位業(yè)務(wù)的關(guān)系，在實(shí)施過(guò)程中，員工只是被動(dòng)接受，久之會(huì)造成對(duì)信息化管理項(xiàng)目的冷淡，這種現(xiàn)象極有可能給信息化管理實(shí)施帶來(lái)不可估量的風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)決策者及中層

32、管理者必須充分重視培訓(xùn)與宣傳的作用，讓所有部門(mén)、所有員工都理解業(yè)務(wù)，梳理流程，步步跟近。</p><p>　　圖1 企業(yè)人員信息化觀念</p><p>　　根據(jù)調(diào)查，在企業(yè)員工對(duì)于信息化建設(shè)方面的數(shù)據(jù)顯示，慈溪市五金企業(yè)中真正愿意實(shí)行產(chǎn)業(yè)信息化中，高級(jí)只占13.8%，中層12.4%，基層6.9%；而絕大多數(shù)人員并不在乎是否采用信息化建設(shè)（圖1）。</p><p>　

33、　2.2 資金短缺，技術(shù)投入不足</p><p>　　有調(diào)查顯示，慈溪五金企業(yè)在信息化建設(shè)上投入不足總資產(chǎn)的2.91%。企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的改造需要大量資金，運(yùn)行系統(tǒng)的維護(hù)和管理還需要高素質(zhì)的人力資源，這在大型企業(yè)或許不是什么問(wèn)題，而對(duì)眾多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，恰恰是一道難以逾越的門(mén)檻。大多數(shù)中小企業(yè)在前期購(gòu)置基本硬件設(shè)備時(shí)資金能及時(shí)到位，但隨著對(duì)信息化要求的提高，需要投入的資金越來(lái)越多，大多數(shù)中小企業(yè)老板卻不愿繼續(xù)追加

34、資金，造成企業(yè)信息化繼續(xù)建設(shè)舉步維艱（圖2）。</p><p>　　圖2 信息化技術(shù)資金投入占總投資情況</p><p>　　五金企業(yè)資金投入的不足主要是受企業(yè)實(shí)力的制約，如資金、人才、管理水平等。企業(yè)由于經(jīng)費(fèi)短缺，通常在信息化建設(shè)上投入的資金明顯不夠。而即使一些中小企業(yè)在前期有能力購(gòu)置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)，但I(xiàn)T設(shè)備更新頻率快，硬件2-3年就會(huì)過(guò)時(shí)，甚至淘汰，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的軟件如果不

35、及時(shí)更換，跟不上市場(chǎng)要求就會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)信息化系統(tǒng)每年的維護(hù)費(fèi)用占整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的10%－20%。因此，解決資金不足問(wèn)題是實(shí)施中小企業(yè)信息化的前提條件（圖3）。</p><p>　　圖3 企業(yè)信息化的投資變化情況</p><p>　　投資相對(duì)不足嚴(yán)重制約了中小企業(yè)管理信息化的進(jìn)程和實(shí)施效果。慈溪的企業(yè)的信息化投入，在幾百個(gè)重點(diǎn)企業(yè)中所占的比重非常低，中小企業(yè)則基本處于空

36、白期。在加入WTO后，如果我們?cè)谛畔⒒矫娴耐度脒€是按照現(xiàn)在的比例，那么將來(lái)我們的中高端產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將是很困難的。更多情況是，不少企業(yè)在企業(yè)管理信息化初期，對(duì)信息技術(shù)抱較高期望，希望通過(guò)企業(yè)管理信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多，而效益又未見(jiàn)明顯提高便喪失信心，對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)資金在投入時(shí)顧慮較多，導(dǎo)致項(xiàng)目中途下馬或完工后難以達(dá)到預(yù)期建設(shè)目標(biāo)的情況也屢見(jiàn)不鮮。</p><p><b>

37、　　2.3 人才缺乏</b></p><p>　　五金企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中存在許多困難，其中人才問(wèn)題是很關(guān)鍵的。這不僅關(guān)系到中小企業(yè)的生存、發(fā)展及壯大，也關(guān)系到中小企業(yè)能否有效的分工協(xié)作以形成現(xiàn)代的企業(yè)模式，同時(shí)還是中小企業(yè)信息化發(fā)展很關(guān)鍵的一步。但是就中小企業(yè)的實(shí)力來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)缺乏復(fù)合型信息化人才。由于行業(yè)分布廣泛，工資水平相對(duì)較低，很難吸引既懂管理又懂技術(shù)的人才，而專(zhuān)職的IT人員薪水較高，且

38、往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才。</p><p>　　在各行各業(yè)，人才是根本，當(dāng)然在企業(yè)信息化建設(shè)中也不例外。目前大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是缺乏既善于經(jīng)營(yíng)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合人才。當(dāng)前慈溪企業(yè)信息技術(shù)人才只占企業(yè)員工總數(shù)的5．72%，具體大多數(shù)企業(yè)信息化人才觀念相對(duì)淡薄，從而造成中小企業(yè)信息化能力比較薄弱，內(nèi)部信息部門(mén)力量薄弱，甚至根本沒(méi)有信息部門(mén)。相應(yīng)職業(yè)文化

39、水平與企業(yè)的所占比例如圖4所示。</p><p>　　圖4 職業(yè)文化水平與企業(yè)的所占比例</p><p>　　對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，有關(guān)信息化軟件設(shè)施好上，但人才缺乏是制約企業(yè)信息化進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過(guò)硬的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊(duì)伍，這就要求企業(yè)通過(guò)內(nèi)培外引加強(qiáng)人才培訓(xùn)、技術(shù)交流與合作等方式或引進(jìn)專(zhuān)門(mén)人才來(lái)造就一批精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的

40、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的中高層專(zhuān)門(mén)人才，來(lái)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。</p><p>　　圖5 五金產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)</p><p>　　2.4信息化建設(shè)與企業(yè)管理不夠協(xié)調(diào)</p><p>　　隨著慈溪五金企業(yè)規(guī)模由小變大、業(yè)務(wù)流程由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、業(yè)務(wù)拓展能力由低到高、成本控制能力由弱到強(qiáng)、管理制度逐漸完善，企業(yè)管理信息化實(shí)施方案的選擇由財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化階段向ERP階段再過(guò)渡

41、到實(shí)時(shí)(RTE)階段（圖5）。</p><p>　　但是，技術(shù)支持和服務(wù)，與企業(yè)的總體擁有管理密切相關(guān)。目前五金企業(yè)自身的普遍技術(shù)水平不高，人員配備不全，沒(méi)有做到全方位的服務(wù)。目前慈溪產(chǎn)品的選擇上以中低端主流產(chǎn)品為主。這是受五金企業(yè)投入產(chǎn)出的限制和自身規(guī)模應(yīng)用需求來(lái)決定的。從產(chǎn)品應(yīng)用情況來(lái)看，五金企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和成本控制方面都非常敏感；同時(shí)樂(lè)意采用市場(chǎng)相對(duì)成熟的產(chǎn)品。因?yàn)檫@樣的風(fēng)險(xiǎn)成本較低，反而技術(shù)含量高并處于市

42、場(chǎng)投入前期的新產(chǎn)品對(duì)五金企業(yè)來(lái)說(shuō)不愿使用。五金企業(yè)還要求產(chǎn)品具有非常好的易操作性、可靠性和管理性。特別是信息化管理軟件良好的界面和功能可以提高員工的工作效率。很多企業(yè)還強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品必須具有非常良好的可伸縮性。因?yàn)橹行∑髽I(yè)最大的特點(diǎn)就是處于不斷的發(fā)展之中，系統(tǒng)必須能夠確保企業(yè)業(yè)務(wù)得到很大擴(kuò)展時(shí)能夠在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，以保護(hù)原有的投資和滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需要。在產(chǎn)品服務(wù)方面需要從顧問(wèn)咨詢(xún)、產(chǎn)品供應(yīng)、方案集成和售后維護(hù)的一條龍服務(wù)。而對(duì)于上述諸多情況

43、，大多數(shù)五金企業(yè)并沒(méi)有良好的對(duì)應(yīng)信息管理措施，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)信息化與管理不協(xié)調(diào)，難以做到企業(yè)的有效管理（圖6）。</p><p>　　圖6 五金企業(yè)投入產(chǎn)出和自身規(guī)模的限制</p><p>　　2.5信息化建設(shè)程度普及不足</p><p>　　在企業(yè)信息建設(shè)過(guò)程中，由于受到資金、技術(shù)、人才、設(shè)備、管理、信息等生產(chǎn)力要素方面諸多限制，個(gè)別企業(yè)甚至認(rèn)為，信息化設(shè)備投入大，周期

44、長(zhǎng)，產(chǎn)生的效益滯后，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和贏利起不到?jīng)Q定作用，從而嚴(yán)重制約著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)度；企業(yè)信息化認(rèn)知水平從很大程度上取決于企業(yè)的決策領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的能力往往決定企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不充分、不重視成為企業(yè)信息化發(fā)展的障礙。</p><p>　　慈溪市五金企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的從事行為也普遍增多，越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利，據(jù)調(diào)查顯示，目前已有92.25%五金企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，23.5%已經(jīng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)

45、現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化，而擁有屬于自己產(chǎn)業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的企業(yè)卻不到20%，其中部分五金企業(yè)正在建設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)，已經(jīng)擁有內(nèi)部局域網(wǎng)的五金企業(yè)不到10%?？傮w來(lái)講信息化的總體程度普遍偏低（圖7）。</p><p>　　圖7 互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置情況</p><p>　　2.6 總體規(guī)劃不合理</p><p>　　企業(yè)信息化是一個(gè)企業(yè)提高運(yùn)作效率、改善服務(wù)水平和降低運(yùn)營(yíng)成本的手段，是運(yùn)用信息

46、化技術(shù)對(duì)企業(yè)的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和服務(wù)，進(jìn)行全面、系統(tǒng)和科學(xué)的管理。信息化規(guī)劃沖破了人們?cè)械挠^念，更新傳統(tǒng)的管理方法。而大多數(shù)五金企業(yè)對(duì)于何為信息化規(guī)劃，如何實(shí)施信息化，大都缺乏透徹的認(rèn)識(shí)。它們往往將信息化簡(jiǎn)單的理解為擁有電腦，利用計(jì)算機(jī)辦公，建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)或建立網(wǎng)站，對(duì)信息化的內(nèi)涵缺乏本質(zhì)的了解。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，將近60%的五金企業(yè)在前期信息化的規(guī)劃上不能較好的進(jìn)行管理，企業(yè)信息化建設(shè)更多地流于形式而缺乏品質(zhì)，難以實(shí)現(xiàn)信息

47、化系統(tǒng)性，持續(xù)性，反饋性，效益性的目標(biāo)。因此，企業(yè)信息化前期規(guī)劃必須對(duì)傳統(tǒng)管理進(jìn)行變革，否則，信息化建設(shè)難以推進(jìn)。</p><p>　　目前，信息化建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，已成為當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的潮流。企業(yè)信息化不是可有可無(wú)的問(wèn)題，而是如何去搞，怎樣搞好，并如何加快進(jìn)程的問(wèn)題。但現(xiàn)在有不少中小企業(yè)的企業(yè)家和經(jīng)理人對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，缺乏現(xiàn)代化管理意識(shí)，觀念陳舊，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，對(duì)信息化重要性認(rèn)識(shí)不足，忽視信息資源的開(kāi)發(fā)利用。據(jù)問(wèn)卷

48、調(diào)查顯示，78%以上的五金企業(yè)在總體的信息化規(guī)劃上大有偏差。因此，很多五金企業(yè)無(wú)論從觀念上還是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作程序上，都有許多不適應(yīng)信息化的地方，管理的不規(guī)范，成為企業(yè)推進(jìn)信息化的瓶頸。一個(gè)良好企業(yè)管理總體規(guī)劃，是企業(yè)信息化的前提。企業(yè)管理者要把實(shí)施信息化當(dāng)作一個(gè)非常緊迫的事情，是關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的事情，只有實(shí)現(xiàn)管理信息化才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。</p><p>　　2.7 外部環(huán)境條件不

49、足之處</p><p>　　慈溪市是小五金產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市之一，良好的外部條件有利于五金企業(yè)信息化建設(shè)的活動(dòng)。五金產(chǎn)業(yè)在慈溪所有行業(yè)中比重不小，領(lǐng)頭的幾家大型公司的產(chǎn)品甚至銷(xiāo)往歐洲。中型企業(yè)在全國(guó)占有很多市場(chǎng)，小型的就更多了。但是整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，很難再有新的企業(yè)去搶占市場(chǎng)了。市場(chǎng)同行業(yè)企業(yè)數(shù)量較多，因此競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，而外部環(huán)境也同樣惡劣。</p><p>　　據(jù)問(wèn)卷對(duì)從事該行業(yè)人員

50、調(diào)查結(jié)果顯示，57.5%的人員認(rèn)為國(guó)家和地方政策支持不足，49.4%的人員認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)提供商沒(méi)能提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，73.6%的人員認(rèn)為沒(méi)有得到較好的公共服務(wù)，39.4%人員認(rèn)為沒(méi)有得到通信運(yùn)營(yíng)商的支持，86.6%的企業(yè)沒(méi)有新技術(shù)和新服務(wù)模式，67.9%的企業(yè)沒(méi)有降低成本的可行方案，28.2%的企業(yè)認(rèn)為缺乏其他企業(yè)的優(yōu)秀案例借鑒，85.1%的人員反應(yīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作不到位（圖8）。</p><p>　　圖8 外部條

51、件的不足之處</p><p>　　從數(shù)據(jù)的比較可以明顯發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境相對(duì)的惡劣。政府扶持力度嚴(yán)重的不足，雖然原則上說(shuō)企業(yè)信息化主要依靠企業(yè)自身的力量，但是政府在企業(yè)信息化中發(fā)揮著舉足輕重的作用，五金企業(yè)的發(fā)展和信息化離不開(kāi)政府的扶持。企業(yè)信息化意味著社會(huì)信息資源的充分合理利用，在這些的前提是需要配套出臺(tái)一些合適的法制和政策作為保障作為支持。</p><p>　　3 慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)

52、題相應(yīng)的解決對(duì)策</p><p>　　3.1 強(qiáng)化五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的觀念</p><p>　　增強(qiáng)信息化建設(shè)意識(shí)提高企業(yè)信息化意識(shí)，特別是企業(yè)管理人員的信息化意識(shí)。首先，應(yīng)通過(guò)宣傳教育來(lái)提高員工對(duì)于企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要讓廣大企業(yè)管理者知道信息化對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重大影響。其次，必須從戰(zhàn)略上來(lái)認(rèn)識(shí)信息化。企業(yè)信息化是保持企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，信息化被視為“覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)

53、略措施”；最后，以成功的信息化案例來(lái)加強(qiáng)宣傳效果。</p><p>　　3.2 加大并合理有效地資金利用</p><p>　　全面規(guī)劃信息化建設(shè)方案首先，積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)高科技技術(shù)。其次，確定信息化建設(shè)方案。信息化建設(shè)應(yīng)從體制、管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)等方面納入整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃明確信息化的首要目標(biāo)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的需求和力度，要適應(yīng)眼前的需要，又要按照生產(chǎn)自動(dòng)化、

54、管理信息化、決策信息化、營(yíng)銷(xiāo)信息化的思路實(shí)施。再次，做好企業(yè)自身資源的數(shù)字化，建立基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理系統(tǒng)。</p><p>　　現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)一直是重中之重，而信息技術(shù)的作用更加重要。信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)及管理的高度集成化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)

55、的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。</p><p>　　3.3 加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)和重視信息化人才的引進(jìn)</p><p>　　企業(yè)信息化過(guò)程就是企業(yè)自身管理水平提高的過(guò)程。沒(méi)有一支良好素養(yǎng)的勞動(dòng)大軍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實(shí)現(xiàn)的。因此有必要建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系。借助社會(huì)力量，政府鼓勵(lì)支持，構(gòu)建企業(yè)信息化培訓(xùn)體系，使每個(gè)勞動(dòng)者都能學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)。</p><p>　

56、　企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源在信息化建設(shè)中的作用。掌握先進(jìn)技術(shù)的信息人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言是不可或缺的。企業(yè)必須制定人力資源對(duì)策，采取各種方法和手段招聘和引進(jìn)適合企業(yè)的人才。多開(kāi)展人才培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)技術(shù)交流與合作等方式培養(yǎng)一大批精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備實(shí)踐能力的高端技術(shù)人才。通過(guò)人才綜合能力的提高時(shí)企業(yè)信息化正常運(yùn)作。</p><p>　　加快信息化人才培養(yǎng)企業(yè)信息化是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程。它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的建設(shè)和

57、應(yīng)用，涉及到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和處理，涉及到增值網(wǎng)的聯(lián)接、使用和管理維護(hù)，涉及到貿(mào)易、海關(guān)、銀行、工商、稅收、交通運(yùn)輸?shù)确椒矫婷?。所以不僅需要技術(shù)人才，而且需要業(yè)務(wù)應(yīng)用人才，同時(shí)還需要各層管理人才。對(duì)技術(shù)人才可以依托大專(zhuān)院校，對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用人才的培養(yǎng)可以通過(guò)院校培養(yǎng)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育或崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)管理人才可以挑選基本素質(zhì)較好的管理人員，進(jìn)行信息化意識(shí)、規(guī)劃和決策知識(shí)、技能的培養(yǎng)。另外還應(yīng)對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)人員進(jìn)行各類(lèi)不同檔次的專(zhuān)業(yè)培

58、訓(xùn)。</p><p>　　3.4 選擇適合本行業(yè)的管理應(yīng)用軟件和服務(wù)</p><p>　　確定信息化建設(shè)方案。信息化建設(shè)應(yīng)從體制、管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)等方面納入整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃明確信息化的首要目標(biāo)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的需求和力度，要適應(yīng)眼前的需要，又要按照生產(chǎn)自動(dòng)化、管理信息化、決策信息化、營(yíng)銷(xiāo)信息化的思路實(shí)施。再次，做好企業(yè)自身資源的數(shù)字化，建立基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理系統(tǒng)。</p&g

59、t;<p>　　網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用方案。它是以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理協(xié)同，能夠支持遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)處理和事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線(xiàn)財(cái)務(wù)管理，能夠處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算，并支持電子商務(wù)和網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用方案其優(yōu)勢(shì)在于支持財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同處理與動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算方式、支持網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)與提供網(wǎng)絡(luò)化財(cái)會(huì)工作方式、支持遠(yuǎn)程處理方式與提供集中管理服務(wù)等方面，這樣可以做到消除物理距離與時(shí)間差概念，加強(qiáng)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)控，

60、高效快速地收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源，有效降低投資和運(yùn)行成本，提高企業(yè)效率，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化和業(yè)務(wù)智能化，并且可以保持企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的一致性。其局限性在于缺乏科學(xué)的管理與決策支持的內(nèi)容，基本上還是核算型財(cái)務(wù)軟件，核算結(jié)果需要進(jìn)一步加工分析，只能屬于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)DPS層次，與真正意義上的管理、決策支持相距甚遠(yuǎn)。</p><p>　　企業(yè)資源計(jì)劃ERP方案。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是20世紀(jì)90年代初期發(fā)展起來(lái)

61、的一個(gè)全新的企業(yè)管理系統(tǒng)，體現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想和方法，它是在物料需求計(jì)劃M(mǎn)RP和制造資源計(jì)劃M(mǎn)RPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的又一更高層次的管理模式。ERP系統(tǒng)基于最新的管理思想及方法技術(shù)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的實(shí)施方法，能夠幫助企業(yè)降低成本、改善管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化與管理提升，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。其先進(jìn)性在于，系統(tǒng)以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向、應(yīng)用價(jià)值為主體，將企業(yè)基礎(chǔ)資源、需求鏈、供應(yīng)鏈三個(gè)管理與競(jìng)爭(zhēng)核心構(gòu)筑成為三角形業(yè)務(wù)應(yīng)用體系，再以業(yè)務(wù)

62、應(yīng)用為基礎(chǔ)，構(gòu)筑戰(zhàn)略決策應(yīng)用模式，從而形成金字塔式總體應(yīng)用價(jià)值模型。該方案也適合于特別是信息化尚未完全深入和亟需提高的企業(yè)，系統(tǒng)從提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理和全面會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理的一體化，提供事前計(jì)劃、事中控制、事后分析手段，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。各系統(tǒng)既相對(duì)獨(dú)立，分別具有完善和細(xì)致的功能，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)全面深入的管理需要，又能融匯貫通，有機(jī)地結(jié)合為一體化應(yīng)用，滿(mǎn)足用戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理的整體需要。

63、</p><p>　　實(shí)時(shí)企業(yè)RTE方案。實(shí)時(shí)企業(yè)是全球權(quán)威的IT研究與顧問(wèn)資公司Gartner提出的一個(gè)新概念，它是指一家通過(guò)使用最新信息來(lái)積極地消除其關(guān)鍵性流程中的管理與執(zhí)行中的延遲從而展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。在RTE時(shí)代，企業(yè)的信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了企業(yè)內(nèi)部的范疇，從而在企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與其合作伙伴、客戶(hù)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)之間暢通無(wú)阻，所以RTE是以ERP為基石，加入了決策績(jī)效系統(tǒng)BPM、商業(yè)智能BI、客戶(hù)關(guān)系管理CR

64、M、供應(yīng)鏈SCM、辦公自動(dòng)化OA等諸多產(chǎn)品模塊。RTE理念順應(yīng)了全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的潮流，是集全球企業(yè)應(yīng)用管理思想之大成，但必須和中國(guó)國(guó)情及中國(guó)企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。</p><p>　　3.5 樹(shù)立信息化示范企業(yè)</p><p>　　在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點(diǎn)，同時(shí)信息化水平發(fā)展也不平衡。一個(gè)可學(xué)的榜樣的力量是無(wú)窮的。因此，在推進(jìn)企業(yè)信息化過(guò)程中，有必要分類(lèi)樹(shù)

65、立企業(yè)信息化示范企業(yè)，以典型帶動(dòng)全局發(fā)展。</p><p>　　目前，五金行業(yè)正在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。主要包括調(diào)整行業(yè)、企業(yè)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，培育一批產(chǎn)品檔次高、科技含量高、品牌知名度高、市場(chǎng)占有率高、經(jīng)濟(jì)效益好的大中型企業(yè)和“小巨人”企業(yè)。</p><p>　　企業(yè)信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是軟件業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。信息社會(huì)是繼工業(yè)化之后，人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新階段，也是社會(huì)發(fā)

66、展的必然趨勢(shì)。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，一方面，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程；另一方面，企業(yè)信息化的需求也將促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，在軟件業(yè)得到發(fā)展的情況下，企業(yè)信息化建設(shè)可以方便地得到可靠堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。處理好這個(gè)關(guān)系，有利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利發(fā)展。</p><p>　　3.6 進(jìn)行總體規(guī)劃和前期的咨詢(xún)</p><p>　　企業(yè)信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務(wù)和社會(huì)信息化的紐帶。

67、做好企業(yè)信息化總體規(guī)劃很重要。要有明確的部門(mén)負(fù)責(zé)，通過(guò)集思廣益，做好具有戰(zhàn)略眼光又有可操作性的符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的總體規(guī)劃（劉行，2010）[10]。</p><p>　　企業(yè)信息化總體規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上應(yīng)當(dāng)與城市發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，應(yīng)與城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。在戰(zhàn)術(shù)層面應(yīng)考慮整個(gè)城市企業(yè)運(yùn)作的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，考慮如何建立高效、低耗的企業(yè)信息交換平臺(tái)，考慮企業(yè)信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實(shí)施層面，要考慮科學(xué)合理地構(gòu)建為企業(yè)服務(wù)

68、的公用基礎(chǔ)信息資源庫(kù)。</p><p>　　企業(yè)有信息化的需求，軟件業(yè)期待良好的軟件市場(chǎng)，供需雙方需要橋梁。要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展，有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的行為，使企業(yè)在開(kāi)展信息化建設(shè)之初，可得到良好的信息化咨詢(xún)服務(wù)。這項(xiàng)工作先期可由政府組織人力免費(fèi)向企業(yè)提供，一旦咨詢(xún)服務(wù)走上軌道，就應(yīng)交由市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)要有良好的監(jiān)理服務(wù)，以確保實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)企

69、業(yè)間的良好合作，確保實(shí)施過(guò)程的順利進(jìn)行，達(dá)到企業(yè)和軟件業(yè)共贏的目的。</p><p>　　通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、未來(lái)的發(fā)展研究，考慮企業(yè)人員素質(zhì)等一系列因素，制定相應(yīng)的規(guī)劃，在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時(shí)，著眼于企業(yè)目標(biāo)，制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、機(jī)器、技術(shù)路線(xiàn)、軟件商的選擇、實(shí)施與咨詢(xún)隊(duì)伍的選擇、信息化實(shí)現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，為企業(yè)信息化建設(shè)做好準(zhǔn)備工作。</p>&l

70、t;p>　　3.7加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化政策支持</p><p>　　在國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，制定規(guī)劃，研究政策，加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，堅(jiān)持按照“政府推進(jìn)、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)主體、行業(yè)突破、區(qū)域展開(kāi)”的方針，加大企業(yè)信息化工程實(shí)施力度，為加快推進(jìn)企業(yè)特別國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的信息化，提供更加切實(shí)有力的宏觀指導(dǎo)、組織保證和政策支持。<

71、/p><p>　　政府要為五金企業(yè)信息化營(yíng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件，積極鼓勵(lì)各種有利于中小企業(yè)信息化建設(shè)的活動(dòng)，支持社會(huì)資源為中小企業(yè)信息化提供技術(shù)、資金、人才等援助，幫助中小企業(yè)，特別是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者提高認(rèn)識(shí)，加快信息化建設(shè)的進(jìn)程。建議政府在政策上、信息化宣傳、人員培訓(xùn)、案例研究、信息發(fā)布、制度建設(shè)等方面對(duì)中小企業(yè)信息化的建設(shè)給以扶持。</p><p>　　企業(yè)信息化意味著信息資源的整合與充分利用

72、，在這些前所未有的變革中需要配套出臺(tái)一些法制和政策作為保證。例如，研究制定《信息資源管理辦法》，建立《企業(yè)咨詢(xún)監(jiān)理管理?xiàng)l例》，制定《企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)、管理、優(yōu)惠辦法》等等（劉忻，2010）[21]。</p><p>　　4 信息化建設(shè)的推動(dòng)作用</p><p>　　4.1加速滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展需要</p><p>　　在中國(guó)正式加入國(guó)際世貿(mào)組織后，由外國(guó)進(jìn)入慈溪的產(chǎn)

73、品與投資的項(xiàng)目的越來(lái)越多，而外國(guó)的高科技技術(shù)相較慈溪本地?zé)o疑要先進(jìn)的多，五金產(chǎn)業(yè)在慈溪占有較大市場(chǎng)，因而使得其中的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈，這便必然導(dǎo)致本市加快產(chǎn)業(yè)的更新技術(shù)，推進(jìn)本市技術(shù)參與經(jīng)濟(jì)全球化，提高本身的競(jìng)爭(zhēng)力，以面對(duì)殘酷的挑戰(zhàn)與存在的機(jī)遇。如何提高慈溪五金產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是一些規(guī)模較小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展已成為相關(guān)政府的部署。幾乎所有的企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，堅(jiān)定產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)核

74、心競(jìng)爭(zhēng)力將是產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路(冉燕麗；蔣衛(wèi)東，2010)[6]。</p><p>　　慈溪五金產(chǎn)業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)是相應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。首先，慈溪五金產(chǎn)業(yè)實(shí)施信息化管理可提高本市中五金企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)的水平，增強(qiáng)本身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高五金企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。慈溪中小五金企業(yè)數(shù)量較多，要在慈溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有一席之地，與一些大型企業(yè)特別是大集團(tuán)企業(yè)相比，無(wú)論是在管理控制，資金使用，技術(shù)研發(fā)等方面都處于劣

75、勢(shì)。中小企業(yè)可通過(guò)信息化管理提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平及產(chǎn)品的質(zhì)量，并降低設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的成本(程平，2010)[7]。通過(guò)信息化管理，中小企業(yè)還可以減少企業(yè)內(nèi)部及與外界的交易的成本，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候與恰當(dāng)?shù)膶?duì)象進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕灰?，從而提高交易的投入——產(chǎn)出比；企業(yè)信息化管理還可為企業(yè)的決策提供大量及時(shí)準(zhǔn)確的信息，并通過(guò)決策支持系統(tǒng)提供人工智能支持，使決策更加客觀科學(xué)高效(劉忻，2010)[8]。毫無(wú)疑問(wèn)，中小企業(yè)實(shí)施信息化管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)效

76、益的有效手段。</p><p>　　其次，慈溪中小企業(yè)實(shí)施信息化管理有助于增強(qiáng)企業(yè)在信息時(shí)代生存和發(fā)展的能力。信息時(shí)代一切都處在迅速變化之中。市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴等等都在不斷的改變著。要想在這個(gè)時(shí)代生存下來(lái)并發(fā)展壯大，企業(yè)必須具備迅速地發(fā)現(xiàn)和把握變化和快速調(diào)整以變應(yīng)變的強(qiáng)大能力(劉行，2010)[10]。中小企業(yè)需要能夠迅速發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)遇并迅速反應(yīng)，以使企業(yè)生存下來(lái)并不斷地發(fā)展壯大，與大型集團(tuán)化的公司相

77、比，慈溪中小企業(yè)的實(shí)力偏弱，但如果能夠通過(guò)企業(yè)信息化使自身組織結(jié)構(gòu)扁平化，提高信息傳遞和反饋及調(diào)整反應(yīng)的速度，增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力，那么還是能在一定程度上克服種種劣勢(shì)，與國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行抗衡，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的。</p><p>　　4.2 加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)</p><p>　　慈溪五金企業(yè)實(shí)施信息化管理是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要國(guó)民經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的要求，面

78、臨著改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的挑戰(zhàn)。搞好五金企業(yè)的信息化管理有利于經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要主體，通過(guò)企業(yè)信息化可使我國(guó)的眾多企業(yè)增加強(qiáng)活力、提高效益，那么宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也自然會(huì)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。此外，企業(yè)信息化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，當(dāng)前企業(yè)信息化的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)就是突破單個(gè)企業(yè)行業(yè)的范疇，將其擴(kuò)展至供應(yīng)鏈信息化、產(chǎn)業(yè)鏈信息化，而產(chǎn)業(yè)鏈信息化發(fā)展到一定的高度，各產(chǎn)業(yè)由于彼此之間

79、通過(guò)投入一產(chǎn)出和其他機(jī)制形成的相互依存、相互影響、相互制約，也將通過(guò)信息化而逐漸形成一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體，從而為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化鋪平道路(師文明；王毓槐，2010)[12]。而經(jīng)濟(jì)信息化必將極大地促進(jìn)慈溪生產(chǎn)力的發(fā)展，增強(qiáng)的、綜合實(shí)力，提升國(guó)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的地位，為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供巨大的動(dòng)力和發(fā)展空間。</p><p>　　當(dāng)今在信息時(shí)代，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)化的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化程度和范圍不斷提

80、高，越來(lái)越多的五金企業(yè)邁入信息化管理行列。五金企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。但是，由于我國(guó)目前仍是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，是在沒(méi)有完成工業(yè)化的情況下搞信息化建設(shè)的(張其林，2010)[15]。因此，與信息社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求，以及發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)信息化程度相比還有

81、相當(dāng)?shù)牟罹唷?lt;/p><p>　　4.3 增加產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值優(yōu)勢(shì)</p><p>　　產(chǎn)業(yè)信息化使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)很多優(yōu)勢(shì)，總的來(lái)說(shuō)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；降低企業(yè)的庫(kù)存，節(jié)約占用資金；節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，保證生產(chǎn)質(zhì)量；加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用；降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輕松完成繁雜、重復(fù)的

82、腦力和體力勞動(dòng)（劉忻，2010）[8]。</p><p>　　4.31 多項(xiàng)環(huán)節(jié)降低成本</p><p>　　增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由于信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以它可以直接影響企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，從而改變和改善成本結(jié)構(gòu)(李英東，2010)[16]。例如信息技術(shù)可以大幅度降低對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新性能的成本；信息技術(shù)的應(yīng)用減少了庫(kù)存量，降低了管理成本；通過(guò)信息技術(shù)的降低

83、了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　4.32 加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新</p><p>　　現(xiàn)代社會(huì)技術(shù)的創(chuàng)新一直是重中之重，而信息技術(shù)的作用更加重要。信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力(李捐；穆紅霞，2010)[19]。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、

84、營(yíng)銷(xiāo)及管理的高度集成化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。</p><p>　　4.33 加快服務(wù)體系的構(gòu)建</p><p>　　產(chǎn)業(yè)信息化使生產(chǎn)企業(yè)加速服務(wù)體系的逐步完整。在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)很多優(yōu)勢(shì)，總的來(lái)說(shuō)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；降低企業(yè)的庫(kù)存，節(jié)約占用資金；節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，保證生產(chǎn)質(zhì)量；加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息

85、的有效整合、共享和利用；降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輕松完成繁雜，重復(fù)的腦力和體力勞動(dòng)。還多項(xiàng)環(huán)節(jié)降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加快了產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新(姜家祥，2010)[20]。</p><p>　　4.34 加快對(duì)高技術(shù)人員的引進(jìn)</p><p>　　在各行各業(yè)，人才是根本，當(dāng)然在產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)中也不例外。目前大數(shù)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是缺乏既善于經(jīng)營(yíng)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合人才。大

86、多數(shù)企業(yè)信息化人才觀念相對(duì)淡薄，從而造成企業(yè)信息化能力比較薄弱，內(nèi)部信息部門(mén)力量薄弱，甚至根本沒(méi)有信息部門(mén)。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源在信息化建設(shè)中的作用，掌握先進(jìn)技術(shù)的信息人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言是不可或缺的。企業(yè)應(yīng)該制定人力資源對(duì)策，采取各種方法和手段招聘和引進(jìn)適合企業(yè)的人才。多開(kāi)展人才培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)技術(shù)交流與合作等方式培養(yǎng)一大批精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備實(shí)踐能力的高端技術(shù)人才。通過(guò)人才綜合能力的提高時(shí)企業(yè)信息化正常運(yùn)作。</p>

87、<p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　信息時(shí)代的進(jìn)程發(fā)展推動(dòng)著五金產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其規(guī)模越來(lái)越大，相應(yīng)的業(yè)務(wù)的逐漸增多，同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)流程不斷復(fù)雜化，拓展能力不能提升。慈溪五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)在逐步的進(jìn)行中，實(shí)際發(fā)展速度較緩。在思想觀念、資金技術(shù)、人員結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、外部環(huán)境條件等諸多方面尚存有許多的不足之處，五金產(chǎn)業(yè)要信息化建設(shè)完美完成，必須克服一切艱難刻苦的困難

88、挑戰(zhàn)。論文提出了一些對(duì)應(yīng)的解決方案，管理措施。最后總結(jié)出一些實(shí)現(xiàn)信息化所帶來(lái)的滿(mǎn)足自身發(fā)展，加速企業(yè)結(jié)構(gòu)化，增加競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，加速高新技術(shù)人才的引進(jìn)等諸多推動(dòng)作用。希望能夠?qū)Υ认褰甬a(chǎn)業(yè)建設(shè)信息化推動(dòng)有所幫助，能夠加速發(fā)展實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)，從而提高五金產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 王芳,葉玲.產(chǎn)業(yè)對(duì)接背景

89、下的高職電子專(zhuān)業(yè)實(shí)境耦合人才培養(yǎng)途徑研究[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2010(10)．</p><p>　　[2] 呂士良.發(fā)展技術(shù)市場(chǎng)應(yīng)著重解決的問(wèn)題[J].科技與創(chuàng)新，2010(10)．</p><p>　　[3] 逯宇鐸,劉瑩瑩.高技術(shù)產(chǎn)業(yè)出口對(duì)全要素生產(chǎn)率影響的實(shí)證研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(bào),2010(9)．</p><p>　　[4] 吳建新.技術(shù)進(jìn)步、

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94、t;/p><p>　　[17] 唐曉云.信息技術(shù)推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的探討[J].產(chǎn)業(yè)觀察,2010(9)．</p><p>　　[18] 陳軍.虛擬企業(yè)成功構(gòu)建與運(yùn)作的關(guān)鍵要素分析[M].湖南：財(cái)經(jīng)高等專(zhuān)科學(xué)校出版社,2010．</p><p>　　[19] 李娟, 穆紅霞.優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加速生態(tài)建設(shè)進(jìn)程[J].林業(yè)勘察設(shè)計(jì),2010(1)．</p>

95、<p>　　[20] 姜家祥.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場(chǎng)提升五金機(jī)電市場(chǎng)現(xiàn)代化水平[M].遼寧：經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社,2010．</p><p>　　[21] 劉忻.企業(yè)信息化的發(fā)展概述科技創(chuàng)新導(dǎo)[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2010(20)．</p><p>　　[22] Junjing Yuan, Daoliang Li. How to Develop Rural Informatization in

96、China[M]. Computer And Computing Technologies In Agriculture,2007.</p><p>　　[23] V.A.Sergeev, V.V.Skobeeva, K.E.Bashirov. Informatization processes in the Volga Federal District regions: Current state and tr

97、ends[M]. Studies on Russion Economic Development ,2007.</p><p>　　2010－2011年慈溪市五金產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷</p><p><b>　　您好：</b></p><p>　　為了積極推進(jìn)慈溪市中小企業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)慈溪市五金企業(yè)信息化的快速發(fā)展，特地對(duì)慈溪市五金企業(yè)信

98、息化建設(shè)相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查所涉及的相關(guān)內(nèi)容會(huì)予以保密，請(qǐng)看到調(diào)查問(wèn)卷的朋友認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)，很感謝您參與本次調(diào)查。</p><p>　　企業(yè)信息化就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息資源進(jìn)行組織、整合、開(kāi)發(fā)和利用，達(dá)到提升企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、管理方式和營(yíng)銷(xiāo)策略等業(yè)務(wù)過(guò)程，從而提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)過(guò)程。通俗的說(shuō)信息化就是指計(jì)算現(xiàn)代化、通信現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化，信息化就是計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、智

99、能化。（選擇可直接劃√，多選有提示，其他都為單選）</p><p><b>　　一、基本情況調(diào)查表</b></p><p><b>　　二、信息化建設(shè)現(xiàn)狀</b></p><p>　　1、IT硬件設(shè)備數(shù)量（不包括報(bào)廢淘汰設(shè)備）</p><p>　　2、有無(wú)接入互聯(lián)網(wǎng)（ ） A.有

100、 B.無(wú)</p><p>　　3、企業(yè)是否有專(zhuān)職或兼職信息化負(fù)責(zé)人？</p><p>　　A.有 B.正在考慮      C.沒(méi)有考慮 </p><p>　　4、企業(yè)是否建立了內(nèi)部局域網(wǎng)？（ ）</p><p>　　A.否 B.

101、正在建設(shè) C.建立并有應(yīng)用 D.建立很少應(yīng)用</p><p>　　5、企業(yè)是否建立了自有網(wǎng)站和企業(yè)郵箱？（ ）</p><p>　　A.否 B.網(wǎng)站和郵箱均建立 C.只建立網(wǎng)站 D.只建立郵箱</p><p>　　6、企業(yè)信息化使用的投入情況？（ ）</p><

102、;p>　　A.逐年增加 B.不變 C.減少</p><p>　　7、企業(yè)是否通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求商業(yè)機(jī)會(huì)？（ ）</p><p>　　A.是 B.否 C.無(wú)互聯(lián)網(wǎng)</p><p>　　8、企業(yè)獲取信息的主要渠道：（ ）</p><p&g

103、t;　　A.互聯(lián)網(wǎng) B.報(bào)紙 C.電視 D.電話(huà) E.其他</p><p>　　9、企業(yè)在信息化方面，您認(rèn)為國(guó)家或地區(qū)政策支持力度（ ）</p><p>　　A.很大 B.比較大 C.一般 D.不知道有沒(méi)支持</p><p>　　10、企

104、業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用于（ ）[可多選]</p><p>　　A.應(yīng)用于生產(chǎn)管理和工業(yè)控制      B.應(yīng)用于開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)      C. 應(yīng)用于電子商務(wù)</p><p>　　D.建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)      &#

105、160;      E.建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)             F.建立企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)</p><p>　　G.其它應(yīng)用  H.無(wú)應(yīng)用</p><p><b>　　三