東陽市木藝企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)查分析 【畢業(yè)論文】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文（設(shè)計）</p><p>　　論文題目：東陽市木藝企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)查分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號 </

2、p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　畢業(yè)論文獨(dú)創(chuàng)性聲明</b></p><p>　　本人鄭重聲明所提交的畢業(yè)論文是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除文中特別

3、加以標(biāo)注的地方外，論文中不包含他人已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)成果或者他人為獲得高等院校學(xué)位而使用過的材料，論文中不涉及任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛。否則，本人將承擔(dān)一切責(zé)任。</p><p>　　學(xué)生簽名：____________ </p><p>　　日 期：____________ </p><p><b>　　摘 要</b></p><

4、;p>　　隨著我國改革開放政策的成功實(shí)施，木藝企業(yè)跨入了迅猛發(fā)展的新階段。面對木藝企業(yè)陷入供過于求，企業(yè)不得不處于優(yōu)勝劣汰的環(huán)境，越來越多的木藝企業(yè)通過實(shí)施信息化來提高自身的競爭力。企業(yè)信息化作為一種建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的全新競爭戰(zhàn)略，已經(jīng)開始運(yùn)用于企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理之中，成為企業(yè)提高競爭力的重要途徑。 本文從木藝企業(yè)信息化的內(nèi)涵、目標(biāo)和作用著手，在分析國內(nèi)木藝企業(yè)信息化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對東陽市木藝企業(yè)的信息化進(jìn)

5、行了問卷調(diào)查分析，東陽市木藝企業(yè)存在的企業(yè)對信息化的認(rèn)識程度低、信息化人才缺乏、政府部門支持力度不高等主要問題，并針對性地提出了相應(yīng)的對策。文章最后通過對東陽旭東紅木廠的信息化建設(shè)情況進(jìn)行了案例分析。 關(guān)鍵詞：木藝企業(yè)；企業(yè)信息化；對策</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　With the successful imple

6、mentation of the policy of reform and opening-up，wood art enterprises stride into the rapid develoment of the new stage. Facing the over-supply wood art companies, wood art enterprises have to be in the survival of the f

7、ittest environment, and therefore, more and more wood art enterprises improve their competiveness through the implementation of information technology. As a new competitive strategy which based on the Internet and inform

8、ation technology, Enterprises infor</p><p>　　By describing the content, objectives and function of enterprise information, this issue does a questionnaire survey about the wood art industry's informati

9、zation in Dongyang based on the analysis of the current situation of the domestic wood art enterprise information. In this questionnaire survey which includes the lower understanding of the enterprises information, the l

10、ack of talents for informatization and the lower potency dimension about government's auspice, the issue also offers the c</p><p>　　Keywords: wood art enterprises; enterprise information; Strategy</p&

11、gt;<p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 木藝企業(yè)信息化概述1</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化1</p><p>　　1.2 木藝企業(yè)信息化的內(nèi)涵2</p><p>　　1.3 木藝企業(yè)信息化目標(biāo)和作用2</p><p>　　2 國內(nèi)外木藝企

12、業(yè)信息化現(xiàn)狀分析4</p><p>　　2.1 國外企業(yè)信息化現(xiàn)狀4</p><p>　　2.2 國內(nèi)企業(yè)信息化現(xiàn)狀5</p><p>　　2.3 國內(nèi)木藝企業(yè)信息化現(xiàn)狀5</p><p>　　3 東陽市木藝企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析7</p><p>　　3.1 調(diào)查問卷設(shè)計與實(shí)施7</p>

13、<p>　　3.2 問卷調(diào)查分析7</p><p>　　4 東陽市木藝企業(yè)信息化存在的問題及對策研究13</p><p>　　4.1 東陽市木藝企業(yè)存在的主要問題13</p><p>　　4.2 東陽市木藝企業(yè)信息化的對策研究14</p><p><b>　　5 案例分析15</b></p&

14、gt;<p>　　5.1 東陽旭東紅木廠簡介15</p><p>　　5.2 東陽旭東紅木廠信息化建設(shè)情況……………………………………….15</p><p>　　5.2.1 東陽旭東紅木廠信息化進(jìn)程……………………………………....15</p><p>　　5.2.2 東陽旭東紅木廠信息化建設(shè)分析……….………………………...15</p&

15、gt;<p>　　5.3 東陽旭東紅木廠應(yīng)用信息化的成果17</p><p>　　5.4 東陽旭東紅木廠成功實(shí)施信息化的經(jīng)驗(yàn)……………………………….17</p><p><b>　　結(jié) 論19</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)20</b></p><p><

16、b>　　致 謝21</b></p><p>　　附錄四：東陽木藝企業(yè)信息化調(diào)查問卷39</p><p>　　信息技術(shù)代表著當(dāng)今先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使信息的重要生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源的作用得以發(fā)揮，使人們能更高效地進(jìn)行資源優(yōu)化配置，從而推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級，提高社會勞動生產(chǎn)率和社會運(yùn)行效率。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和

17、廣度上利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。近十幾年來，各國企業(yè)界都致力于開展企業(yè)的信息化工作，提高企業(yè)整體發(fā)展水平，提升國家綜合國力。</p><p>　　1 木藝企業(yè)信息化概述</p><p><b>　　1.1 企業(yè)信息化</b></p>

18、;<p>　　企業(yè)信息化內(nèi)涵是企業(yè)信息化研究的一個熱點(diǎn)。朱雷 [1]提到，企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。劉現(xiàn)偉 [2]認(rèn)為，企業(yè)信息化的內(nèi)涵是:利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等所有業(yè)務(wù)過程的電子化和數(shù)字化，增強(qiáng)企業(yè)信息資源的流通能力和知識轉(zhuǎn)化率，提高企業(yè)運(yùn)營的效率和決策

19、能力，增強(qiáng)企業(yè)快速響應(yīng)能力和戰(zhàn)略柔性，并通過提升企業(yè)相關(guān)利益者對信息的使用能力，獲取競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的軟、硬件建設(shè)過程。</p><p>　　企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)推廣、應(yīng)用信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用內(nèi)、外部信息資源與人力資源，建立與此相適應(yīng)的組織模式，從而提高企業(yè)的開發(fā)創(chuàng)新與經(jīng)營管理能力，以及企業(yè)生產(chǎn)、管理和決策等的效率、水平與經(jīng)營效益的過程[3]。李成 [4]認(rèn)為2009年，一場大規(guī)模的金融危機(jī)大

20、家清晰看到，我國的木藝企業(yè)僅靠規(guī)模來贏得市場的經(jīng)營現(xiàn)狀需要盡快改變。相關(guān)企業(yè)要把以產(chǎn)品制造為焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移為以“產(chǎn)業(yè)變革、升級優(yōu)化”為重點(diǎn)，要加大力度在技術(shù)創(chuàng)新方面，抓住客戶心理，從顧客的角度出發(fā)，制造出更為人性化、且滿足客戶需求的訂制化木藝產(chǎn)品。胡遲 [5]在《企業(yè)信息化建設(shè)中的策略選擇》中談到，先進(jìn)技術(shù)和實(shí)用技術(shù)的選擇也是企業(yè)信息化建設(shè)中無法回避的問題。企業(yè)的IT投入應(yīng)當(dāng)趨于更理性化、合理化，信息化一定要適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展的需要，并

21、非最昂貴、最高級的設(shè)備對企業(yè)一定是最好的。當(dāng)然，技術(shù)選擇又是一個動態(tài)的過程。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，在強(qiáng)調(diào)實(shí)用性的同時追求先進(jìn)性，不斷升級技術(shù)水平，并且一定要站在整個企業(yè)信息集成的角度來選擇軟件，并且要切實(shí)注重于系統(tǒng)的集成和開放。</p><p>　　企業(yè)信息化是建立在企業(yè)內(nèi)部，由管理人員運(yùn)用信息技術(shù)和信息設(shè)備對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行綜合管理的過程。</p><p>　　1.2 木藝企

22、業(yè)信息化的內(nèi)涵</p><p>　　木藝企業(yè)作為傳統(tǒng)的生產(chǎn)加工型企業(yè)，為了能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營管理上的各個目標(biāo)，需要合理地安排人員、原材料與設(shè)備、資金、專業(yè)技術(shù)、獲得的信息等，并對采購、生產(chǎn)、銷售的整個過程進(jìn)行計劃、組織、決策、控制和協(xié)調(diào)。在當(dāng)前這個信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的等待木料來樣加工、自主開發(fā)的生產(chǎn)管理模式已不能實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)（QR），而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為信息化的一股新生力量，開始精簡木藝業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營管理上的

23、流程。</p><p>　　顧仁 [6]對木藝行業(yè)信息化是這樣評價，信息化總體水平不高，應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)不足20％，為了適應(yīng)國際化競爭環(huán)境，國內(nèi)木藝行業(yè)企業(yè)對先進(jìn)的信息化管理思想、科學(xué)的管理理念的需求也越來越強(qiáng)烈?！耙孕畔⒒瘞庸I(yè)化”、“用信息化改遣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”是我國木藝行業(yè)的大方向。因此，對于國內(nèi)的木藝企業(yè)來說，必須借助先進(jìn)的分析管理軟件加速企業(yè)信息億進(jìn)程，提高管理水平。陳春泉 [7]在《中小企業(yè)信息化

24、建設(shè)的問題及對策》中也提出：當(dāng)前，我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)已達(dá)到4300多萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99.6%。隨著規(guī)模不斷壯大，中小企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用日益凸顯。國家出臺《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，大大促進(jìn)了信息技術(shù)在中小企業(yè)的推廣作用，受到地方政府和中小企業(yè)的歡迎。目前，不少木藝企業(yè)往往以人情管理代替制度管理，管理水平低下，經(jīng)營效果差。這類企業(yè)可以通過建立計算機(jī)管理信息系統(tǒng)來幫助管理，使管理水平有一個大幅度的提高

25、。</p><p>　　木藝企業(yè)的信息化改造需要從內(nèi)部開始，使工作效率得到提高，管理經(jīng)營成本得以降低，使產(chǎn)品的生產(chǎn)過程一體化、企業(yè)管理模式得到深層的改變和創(chuàng)新。</p><p>　　1.3 木藝企業(yè)信息化目標(biāo)和作用</p><p>　?。?）木藝企業(yè)信息化目標(biāo)</p><p>　　第一、加強(qiáng)管理。其管理功能和水平的加強(qiáng)主要體現(xiàn)在以下方面：首先

26、，使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各部門之間的溝通和交流，使上下級、前后流程之間的信息傳送更加方便、快捷；其次，各層管理人員對企業(yè)的管理更加透明，降低決策的失誤率；再次，客戶的產(chǎn)品需求信息、競爭對手的信息和供應(yīng)鏈上相關(guān)市場的信息收集更加方便容易，使生產(chǎn)計劃和銷售計劃的制訂更加準(zhǔn)確；第四方面，把來貨木藝加工的被動管理改變成為面向最終目標(biāo)的管理，使項(xiàng)目的階段性管理形成一個總體的計劃管理，激發(fā)員工的工作積極性，降低項(xiàng)目階段之間的資源耗費(fèi)；第五方面，實(shí)現(xiàn)物

27、流、資金流、信息流、服務(wù)流的統(tǒng)一，改善流程中的各環(huán)節(jié)，使企業(yè)擁有適宜的庫存管理水平。</p><p>　　第二、創(chuàng)新思想。企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段必然會引起企業(yè)管理機(jī)制的變革和業(yè)務(wù)流程的重組；先進(jìn)管理軟件是先進(jìn)思想的載體，它要求企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理方法在一定程度上進(jìn)行優(yōu)化或重組，企業(yè)管理人員和工作人員也必須進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，革新管理理念、工作流程等，以適應(yīng)飛速變化的環(huán)境。</p><p>　

28、　第三、改變組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)狀的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)信息部門局限的傳遞方式，使組織結(jié)構(gòu)扁平化，組織間結(jié)構(gòu)聯(lián)系更加緊密；運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)信息化技術(shù)，對企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈起到優(yōu)化作用，優(yōu)化木藝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。</p><p>　?。?）企業(yè)信息化在木藝企業(yè)的作用</p><p>　　企業(yè)信息化在木藝企業(yè)的作用主要在于兩個方面[8]：</p><p>　　第一方面，適應(yīng)傳統(tǒng)

29、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。隨著全球知識經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一體化的飛速發(fā)展，勞動密集型的木藝企業(yè)在世界發(fā)達(dá)國家中進(jìn)一步萎縮，更多地向經(jīng)濟(jì)落后國家和發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移生產(chǎn)業(yè)務(wù)，未來木藝企業(yè)的發(fā)展方向主要是技術(shù)改進(jìn)和精簡化；市場的變化需求、科技的飛速發(fā)展，使得木藝企業(yè)逐漸從過去的粗放型、勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化為集約型、跟隨市場信息變化而變化的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營分離方式也面臨著巨大的變革。企業(yè)不得不去面對信息化帶來的挑戰(zhàn)，去適應(yīng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式的轉(zhuǎn)變

30、。從長遠(yuǎn)角度上看，企業(yè)信息化建設(shè)關(guān)系著行業(yè)競爭中的優(yōu)勝劣汰。</p><p>　　第二方面，當(dāng)前木藝技術(shù)不斷發(fā)展形成新的趨勢，包括在加工過程中使用計算機(jī)管理技術(shù)，采用電腦繪圖、產(chǎn)品多樣化等，出現(xiàn)了運(yùn)用先進(jìn)科技研發(fā)。如何運(yùn)用信息化推動工業(yè)化，以信息化帶動傳統(tǒng)木藝業(yè)的變革，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一個重要組成部分。通過木藝企業(yè)信息化建設(shè)引進(jìn)當(dāng)代先進(jìn)的管理理念，帶動企業(yè)變革，建立一套適合本企業(yè)的信息化的管理

31、制度，具備規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、合理性、透明性，對企業(yè)資源進(jìn)行充分整合，提高企業(yè)管理效率，建立快速反應(yīng)機(jī)制，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展。</p><p>　　2國內(nèi)外木藝企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析</p><p>　　2.1 國外企業(yè)信息化現(xiàn)狀</p><p>　　美國信息化發(fā)展較早，在Information Technology for Automated

32、Manufacturing Enterprises：Recent Developments and Current Research Issues里，M.J.Shaw、A Seidmann、A.B.Whinston [9]提到，在1993年，越來越多的研究團(tuán)體拋棄過往模式，明確承認(rèn)對資源整合治療的需求。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，信息技術(shù)對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式產(chǎn)生了巨大沖擊，其中一個重要特征是工業(yè)化國家創(chuàng)建中小企業(yè)形成新潮流，信息技術(shù)的出現(xiàn)，

33、培養(yǎng)人才和技術(shù)開發(fā)、確保企業(yè)信息化的持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　Dave Chaffey [10]提出，企業(yè)信息管理，用信息系統(tǒng)改進(jìn)績效。把企業(yè)信息管理定義為：以提高組織績效為目的，將信息作為戰(zhàn)略性資源來管理的過程。過程中包括進(jìn)行戰(zhàn)略開發(fā)、系統(tǒng)引入，以及為提高信息質(zhì)量和提升信息價值所進(jìn)行的管理。信息化是在自身不足以發(fā)展第一、第二產(chǎn)業(yè)情況下最有效的途徑，且效果更勝于發(fā)展第一產(chǎn)業(yè)或第二產(chǎn)業(yè)。</p>

34、<p>　　姜玲[11]的文章可以看到：在企業(yè)信息化方面，日本要比美國晚一步，但是大有奮起直追之勢。加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，加強(qiáng)和完善支援中小企業(yè)機(jī)構(gòu)的跨區(qū)域合作實(shí)現(xiàn)信息共享。至20世紀(jì)90年代，日本企業(yè)信息化取得了顯著的發(fā)展，奠定了企業(yè)信息化的初步基礎(chǔ)。新世紀(jì)以來，日本政府深刻認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)對經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營的重要作用，扶持企業(yè)在信息化設(shè)備普及、信息化人員配置、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電子商務(wù)等方面取得顯著發(fā)展，日本大企業(yè)和中小企業(yè)

35、信息化建設(shè)上的差距逐漸縮小甚至消失。</p><p>　　美國企業(yè)信息化發(fā)展迅猛。從互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用角度來看，其發(fā)展經(jīng)歷的階段包括電子郵件、信息發(fā)布、電子商務(wù)。企業(yè)信息化發(fā)展具體體現(xiàn)在“信息高速公路”的發(fā)展上，其中主要展現(xiàn)的是對信息網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)。在這一過程中包括國家和地方政府對信息化的扶持和推動、企業(yè)間的相互競爭、企業(yè)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)、有計劃地開放信息服務(wù)業(yè)等[12]。</p><

36、;p>　　在企業(yè)信息化的發(fā)展中，美國政府發(fā)揮了巨大的作用使得美國走在了世界前列?？傮w規(guī)劃、政策調(diào)控、試點(diǎn)推廣、大力宣傳并組織培訓(xùn)、不間斷地研究開發(fā)，推動美國企業(yè)信息化的發(fā)展。為加快信息化的發(fā)展，政府通過提出法案，決定由政府機(jī)構(gòu)開始試用。</p><p>　　2.2 國內(nèi)企業(yè)信息化現(xiàn)狀</p><p>　　作為發(fā)展中國家的中國，在改革開發(fā)以來，對信息化的認(rèn)識和建設(shè)經(jīng)歷了比較長久的過程。

37、我國企業(yè)信息化，缺乏對信息化人才的培養(yǎng)，只為技術(shù)而技術(shù)，政府支持力度不夠。我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀是水平較低，發(fā)展緩慢。</p><p>　　截止2009年，中國擁有超過3700萬家的中小企業(yè)占了企業(yè)總數(shù)的95%，他們的生產(chǎn)總值占GDP的55%，為社會提供75%以上的工作機(jī)會以及60%的出口總額。中小企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占據(jù)這十分重要的地位。它們?nèi)绾卧诋?dāng)前金融危機(jī)的大環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)其信息化進(jìn)程，成為整個社會關(guān)提到注的

38、焦點(diǎn)，也是中國發(fā)展的大事情[13] 。</p><p>　　現(xiàn)今國內(nèi)企業(yè)信息化的發(fā)展主要來自于對國外技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的借鑒?；谥袊鴩?，中國的企業(yè)在性質(zhì)上大部分為中小企業(yè)。在近幾年來，企業(yè)開始逐漸關(guān)注信息化，對信息化的理解程度增強(qiáng)，但在信息化方面的投資和應(yīng)用卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國外的同類企業(yè)。</p><p>　　2.3 國內(nèi)木藝企業(yè)信息化現(xiàn)狀</p><p>　　在信息技術(shù)飛

39、速發(fā)展的今天，木藝企業(yè)作為傳統(tǒng)的生產(chǎn)加工企業(yè)，其加工、自主開發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營方式已不能實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，信息化經(jīng)濟(jì)正發(fā)展成為未來經(jīng)濟(jì)的生力軍。木藝企業(yè)應(yīng)盡快開展實(shí)現(xiàn)信息化改造。</p><p>　　蔣敬東 [14]在《中小企業(yè)信息化建設(shè)的誤區(qū)》中提到五個誤區(qū)：第一，企業(yè)信息化由企業(yè)信息部門主導(dǎo)；第二，企業(yè)信息化就是實(shí)施ERP系統(tǒng)；第三，企業(yè)信息化以部門信息化為基礎(chǔ)；第四，企業(yè)“信息化黑洞”不可避免。第五，企業(yè)信息化成效取

40、決于第三方支撐。走出誤區(qū)的幾點(diǎn)建議：第一，明確方向，找準(zhǔn)定位；第二，標(biāo)準(zhǔn)先行，規(guī)范第一；第三，注重效益，優(yōu)化配置；第四，企業(yè)信息化要把握主動權(quán)。木藝企業(yè)信息化的總體水平不高，應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)不足20％，為了適應(yīng)國際化競爭環(huán)境，國內(nèi)木藝行業(yè)企業(yè)對先進(jìn)的信息化管理思想、科學(xué)的管理理念的需求也越來越強(qiáng)烈?！耙孕畔⒒瘞庸I(yè)化”、“用信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”是我國木藝行業(yè)的大方向。</p><p>　　要想企業(yè)信息化

41、成功，就必須克服領(lǐng)導(dǎo)層對信息化觀念認(rèn)識不夠、信息化戰(zhàn)略認(rèn)識存在誤區(qū)、業(yè)務(wù)流程和管理流程優(yōu)化改造困難、系統(tǒng)建設(shè)合作伙伴選擇難、各部門配合不利、企業(yè)員工素質(zhì)不同等難點(diǎn)，木藝行業(yè)亦是。如此，才能讓全體員工感覺到企業(yè)信息化帶來的益處，從而推進(jìn)木藝行業(yè)企業(yè)信息化的成功 [15]。</p><p>　　我國木藝企業(yè)存在的問題主要有三方面：</p><p>　　第一，不夠創(chuàng)新。中國木藝企業(yè)的普遍規(guī)模偏小

42、，以民營股份制企業(yè)為主。缺乏有競爭力的產(chǎn)業(yè)品牌；產(chǎn)品風(fēng)格不鮮明，沒有各自企業(yè)的特色，創(chuàng)新設(shè)計能力薄弱。行業(yè)的整體發(fā)展方向應(yīng)由“數(shù)量增長”向“質(zhì)量增長”轉(zhuǎn)型。</p><p>　　第二，破壞森林。我國木藝行業(yè)產(chǎn)能發(fā)展是以犧牲環(huán)境和資源為代價取得的。面向資源，能源消耗是企業(yè)產(chǎn)品成本的一個重要組成部分，直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度；面向環(huán)境，環(huán)境是人類賴以生存的基礎(chǔ)，森林的破壞也嚴(yán)重影響著人和動物的棲息環(huán)境。部分企

43、業(yè)珍惜資源和環(huán)保意識薄弱，節(jié)能積極性不高，并且進(jìn)行粗放式管理，成為木藝企業(yè)的一大詬病。</p><p>　　第三，缺乏必要的基礎(chǔ)技術(shù)支持。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們關(guān)注的焦點(diǎn)越來越聚集于產(chǎn)品的健康性、天然性、衛(wèi)生性、安全性等問題。但是一些木藝品的原材料并不能達(dá)到觀賞性色度的使用要求，為了降低生產(chǎn)成本，甚至在生產(chǎn)過程中或生產(chǎn)后會釋放出對人體有危害的微粒或氣體。</p><p>　　3 東陽

44、市木藝企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析</p><p>　　3.1 調(diào)查問卷設(shè)計與實(shí)施</p><p>　　東陽木藝企業(yè)多為中小型企業(yè)，且規(guī)模大小不一，對信息化的了解和認(rèn)識程度不盡相同。為了更好地了解東陽市木藝企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，特地設(shè)計了一份信息化調(diào)查問卷，選出東陽各工業(yè)區(qū)中的部分企業(yè)為調(diào)研對象，通過數(shù)據(jù)分析更深入了解各木藝企業(yè)現(xiàn)狀。本次調(diào)查活動持續(xù)時間為2011年7月-2011年9月。問卷調(diào)

45、查表的發(fā)放主要采用親自到企業(yè)去上門調(diào)研，當(dāng)場收回調(diào)查問卷。</p><p>　　從調(diào)研成果看，本次調(diào)研共發(fā)放問卷50份，回收調(diào)查問卷50份，回收率100%；其中有效問卷為50份，有效率占100%。</p><p>　　3.2 問卷調(diào)查分析</p><p>　?。?）東陽木藝企業(yè)規(guī)模</p><p><b>　　圖1 企業(yè)員工人數(shù)&l

46、t;/b></p><p>　　從圖1中可以看出，員工人數(shù)在300人以上的木藝企業(yè)占7家，100-200人的木藝企業(yè)占17家，其中200-300人的企業(yè)占8家。就從被訪木藝企業(yè)人數(shù)統(tǒng)計而言，100%的東陽市木藝企業(yè)為中小型企業(yè)，且多處于小型向中型轉(zhuǎn)變的過程。</p><p>　?。?）東陽木藝企業(yè)計算機(jī)使用程度</p><p>　　圖2 企業(yè)計算機(jī)數(shù)量<

47、/p><p>　　東陽市木藝企業(yè)中有0%的企業(yè)尚未擁有計算機(jī)，擁有10臺以下的企業(yè)占調(diào)查比例的24%，10-20臺的企業(yè)占26%，20臺-30臺的占28%，30臺計算機(jī)以上為22%，東陽市木藝企業(yè)擁有的信息化設(shè)備量及少。</p><p>　?。?）東陽木藝企業(yè)計算機(jī)使用狀況</p><p>　　表1 企業(yè)計算機(jī)使用狀況</p><p>　　從表1

48、中可以看出，在被調(diào)查得東陽木藝企業(yè)中有6%的企業(yè)中沒有人使用計算機(jī)，僅有10-20人使用計算機(jī)的企業(yè)占52%之多，14%的企業(yè)中有20人以上使用計算機(jī)。從調(diào)查的東陽市木藝企業(yè)計算機(jī)使用情況中可得出東陽市木藝企業(yè)中信息化人才的高度缺乏，急需通過招聘、培訓(xùn)等方式獲得信息人才。</p><p>　?。?）東陽木藝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況</p><p>　　圖3 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)情況</p>

49、<p>　　從圖3中可以看出，約有84%的東陽木藝企業(yè)已建設(shè)有企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，但其中有50%的企業(yè)沒有職能部門負(fù)責(zé)，僅有10%左右企業(yè)設(shè)置了專門的職能部門；有16%左右的企業(yè)內(nèi)部沒有局域網(wǎng)的存在。可想而知，在東陽市內(nèi)有超過一半以上的木藝企業(yè)，內(nèi)部的業(yè)務(wù)無法達(dá)到透明化、公開化，其中可能有大量資源、資金、業(yè)務(wù)等流失，辦公效率較為低下。</p><p>　　表2 建設(shè)有局域網(wǎng)的木藝企業(yè)Internet接入情況

50、</p><p>　　如表2所示，在建設(shè)了局域網(wǎng)的木藝企業(yè)中，92%的企業(yè)都選擇使用ADSL的網(wǎng)絡(luò)接入方式，DDL專線接入的僅有4%，有4%的企業(yè)選擇了其他接入，其他接入包括虛擬網(wǎng)接入、光纖接入等方式，ISDL、電話接入都沒有企業(yè)選擇。從中可以看出，在考慮合理使用資金成本的前提下，信息化服務(wù)的空間十分巨大。 </p><p>　?。?）東陽木藝企業(yè)開展信息化狀況</p>&l

51、t;p>　　圖4 企業(yè)開展信息化的狀況</p><p>　　在本次調(diào)查的東陽市木藝企業(yè)中由22%的企業(yè)尚未開展企業(yè)信息化，78%的企業(yè)已開展信息化。從圖4數(shù)據(jù)上可以看出，在東陽市木藝企業(yè)中信息化的普及率較高。</p><p>　?。?）東陽木藝企業(yè)沒有開展信息化的原因</p><p>　　表3 木藝企業(yè)沒有開展信息化的主要原因</p><p

52、>　　在沒有開展信息化的木藝企業(yè)中，受到許多內(nèi)部和外部因素的影響。概括其中的主要因素包括企業(yè)高層管理人員對信息化的了解不夠、缺少信息化人才、沒有政府的幫助和引導(dǎo)。</p><p>　?。?）愿意花費(fèi)的企業(yè)信息化費(fèi)用</p><p><b>　　圖5 愿意嘗試價位</b></p><p>　　自圖5中可以看出，在受訪企業(yè)中，東陽大部分木藝企

53、業(yè)僅愿意花費(fèi)10萬元以下建設(shè)自身企業(yè)信息化，22%的企業(yè)愿意在信息化中投入10-20萬，沒有企業(yè)愿意花費(fèi)超過30萬元在企業(yè)信息化投資中。</p><p>　　（8）東陽已開展信息化的木藝企業(yè)看待政策</p><p>　　圖6 企業(yè)認(rèn)為政府扶持引導(dǎo)的重要性</p><p>　　通過對已有信息化和正在建設(shè)信息化的39家木藝企業(yè)調(diào)查，有34家企業(yè)認(rèn)為政府、政策的扶持對企業(yè)

54、推進(jìn)信息化有很大的幫助；只有5家企業(yè)認(rèn)為政府的扶持對推進(jìn)企業(yè)信息化過程中的作用可有可無；沒有企業(yè)不重視政府在企業(yè)信息化過程的引導(dǎo)。由此可以看出，政府的引導(dǎo)、政策的扶持對木藝企業(yè)信息化有很大的推動作用。</p><p>　?。?）木藝企業(yè)信息化建設(shè)需要提供的幫助</p><p>　　東陽木藝企業(yè)成功實(shí)施企業(yè)信息化，需要很多方面提供相應(yīng)的幫助和服務(wù)。其中，東陽木藝企業(yè)認(rèn)為國家和地方政府的支持是

55、很大的一個因素。另外，被調(diào)查的這些企業(yè)認(rèn)為還需要一個優(yōu)秀的軟件提供商，提供長期良好的合作伙伴關(guān)系，給企業(yè)提供一個價格適中，符合企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的相對應(yīng)產(chǎn)品，并能定期的精心系統(tǒng)維護(hù)和后期管理（見圖7）。</p><p>　　圖7 信息化建設(shè)需要提供的幫助</p><p>　　4 東陽市木藝企業(yè)信息化存在的問題及對策研究</p><p>　　4.1 東陽市木藝企業(yè)信息化存在

56、的主要問題</p><p>　　通過對東陽市木藝企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)查分析，結(jié)合在與企業(yè)管理者交談中對東陽市木藝企業(yè)現(xiàn)狀的了解，歸納了以下幾點(diǎn)問題：</p><p>　　（1）東陽市木藝企業(yè)規(guī)模較小，所在工業(yè)區(qū)整體信息化程度低。</p><p>　　東陽就其西臨義烏、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，南接寧波港，市縣內(nèi)國道、高速公路縱橫的有利的地勢和便利的交通，木藝業(yè)發(fā)展迅猛，行業(yè)內(nèi)競

57、爭激烈。由其地區(qū)分布，形成橫店、花園、南馬等幾個工業(yè)區(qū)。工業(yè)區(qū)內(nèi)木藝企業(yè)信息化水平相近，只有個別木藝企業(yè)信息化程度超過行業(yè)信息化水平。</p><p>　?。?）東陽市木藝企業(yè)對信息化的認(rèn)識程度不夠</p><p>　　東陽市木藝企業(yè)對信息化的認(rèn)識只限于其寬泛而基礎(chǔ)的概念，具體的信息化方式卻不得而知，只為技術(shù)而技術(shù)，高層領(lǐng)導(dǎo)參與不夠。東陽市的木藝企業(yè)中，有部分企業(yè)已在EC企業(yè)庫等網(wǎng)站上發(fā)布

58、由自己企業(yè)產(chǎn)品信息，版面信息較為混亂；也有一部分企業(yè)建立了自身的網(wǎng)站，但信息發(fā)布和更新不夠及時，許多企業(yè)高層管理人員并沒有認(rèn)識到什么是企業(yè)信息化，往往認(rèn)為建立網(wǎng)站就是完成了信息化建設(shè)，而真正的信息化建設(shè)確是通過使用先進(jìn)的信息通訊工具、處理海量的信息數(shù)據(jù)及整合互相關(guān)聯(lián)的供應(yīng)關(guān)系為企業(yè)經(jīng)營和管理提供服務(wù)。</p><p>　?。?）東陽市木藝企業(yè)信息獲取能力低，復(fù)合型人才匱乏。</p><p>

59、;　　東陽市木藝企業(yè)受外部市場環(huán)境影響大，即時信息獲取能力差，引進(jìn)的人才多為木工和木雕人才，缺少信息化人才。由于沒有及時信息，在2009年，全球金融風(fēng)暴襲擊到中國，使中國一大部分企業(yè)倒閉、面臨破產(chǎn)。受“美國蝴蝶”效應(yīng)的影響，供應(yīng)商、客戶需求的大幅度減少導(dǎo)致東陽市木藝企業(yè)效益急劇降低；由于自身資金運(yùn)用不善的企業(yè)，在這場危機(jī)中不得不被迫縮小經(jīng)營，甚至結(jié)束經(jīng)營。到2010年下半年，中國企業(yè)倒閉“退潮”，東陽市木藝企業(yè)通過大規(guī)模重組得到重生。&

60、lt;/p><p>　　（4）東陽市木藝企業(yè)愿意投入信息化的資金量不大</p><p>　　企業(yè)信息化的建設(shè)在前期需投入的資金成本較高，經(jīng)歷過金融危機(jī)與過度擴(kuò)大企業(yè)而帶來經(jīng)濟(jì)效益大幅降低的東陽木藝企業(yè)對于資金投入量較為謹(jǐn)慎，不見高效益，不愿付出高成本。資金的限制在很大程度上制約信息化開展的廣度和深度。</p><p>　　4.2 東陽市木藝企業(yè)信息化的對策研究</

61、p><p>　　第一，加強(qiáng)東陽工業(yè)區(qū)中木藝企業(yè)的合作。在同一個地區(qū)的企業(yè)總認(rèn)為彼此是競爭的對手，更何況是在一個工業(yè)園區(qū)內(nèi)。但新時期的個體木藝企業(yè)競爭總是顯得勢單力薄，團(tuán)隊(duì)合作成為共贏的最佳途徑和方法。創(chuàng)建一個工業(yè)區(qū)信息網(wǎng)，并對信息發(fā)布的格式、位置等做基本的規(guī)劃，力求使信息網(wǎng)整潔、清晰。邀請全部工業(yè)區(qū)的木藝企業(yè)參與其中，讓企業(yè)簡潔明了的說出自身的特色、優(yōu)點(diǎn)和提供的服務(wù)。這能使各方需求者對工業(yè)區(qū)有深刻的印象，還能對位于其

62、中的企業(yè)有所了解。</p><p>　　第二，強(qiáng)化木藝企業(yè)管理人員的信息化意識。企業(yè)信息化的本質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)的競爭，在用網(wǎng)絡(luò)信息代替人工、紙張信息的超現(xiàn)代化新時期，東陽市木藝企業(yè)都應(yīng)具有企業(yè)信息化的意識。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，一定要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化有正確理解和足夠重視，且要讓員工有企業(yè)信息化方面的認(rèn)識。由領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與信息化的培訓(xùn)，增強(qiáng)自

63、身對信息的接受度，加強(qiáng)企業(yè)與新時代、新知識、新人才之間的溝通和交流。東陽市木藝企業(yè)多為民營企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的知識結(jié)構(gòu)不完整，對企業(yè)影響十分巨大。加強(qiáng)對東陽市民營木藝企業(yè)管理員的培訓(xùn)，間接強(qiáng)化了整個木藝企業(yè)的信息化的意識。</p><p>　　第三，培養(yǎng)和吸收人才來幫助木藝企業(yè)的整體信息化。不論是什么時候，“人”以其主觀能動性，始終是各種活動中最為重要的一個部分。要想搞好中小企業(yè)信息化建設(shè)，必須有一支具有計算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)

64、管理能力、信息收集、處理、分析研究能力以及相應(yīng)外語水平的高科技的人才隊(duì)伍，這支隊(duì)伍應(yīng)包括系統(tǒng)分析和設(shè)計人員，軟件開發(fā)人員，數(shù)據(jù)庫管理人員，硬件維護(hù)人員等等。東陽市木藝企業(yè)也應(yīng)該建立相應(yīng)的機(jī)制，培養(yǎng)并保持一支專業(yè)信息隊(duì)伍，要提高所有中層和高層管理人員的信息技術(shù)管理知識和理論水平，并推廣、覆蓋整個企業(yè)的工作人員。定期、分批培養(yǎng)人才，與此同時加強(qiáng)對社會上人才的吸收，提高企業(yè)的整體信息化水平。</p><p>　　第四，

65、選擇適合本木藝企業(yè)的信息化方法。當(dāng)前東陽市木藝企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)性質(zhì)大致相同，但面向的客戶群體和提供的服務(wù)存在著一定的區(qū)別，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的問題也千差萬別。不論是從企業(yè)經(jīng)營管理角度還是經(jīng)濟(jì)效益角度上考慮，選擇適合本企業(yè)的信息化方法能讓企業(yè)以最低投入、最小變革獲得最大回報，是企業(yè)信息化首要考慮的問題。其中電子商務(wù)是企業(yè)信息化中最為快捷、有效的一個信息化措施。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用是我國廣大面對國際市場的木藝企業(yè)在短期內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的契機(jī)，也是整

66、個行業(yè)信息化的重要標(biāo)志。主要包括規(guī)范生產(chǎn)工藝流程,建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)、開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺等。</p><p><b>　　5 案例分析</b></p><p>　　5.1東陽旭東紅木廠簡介</p><p>　　旭東紅木位于東陽橫店，以生產(chǎn)紅木家具為主，創(chuàng)建于一九八八年，是集紅木家具，古典裝飾，旭東佛像，工藝禮品為一體的企業(yè)。占地面積3000

67、0平方米，是目前國內(nèi)較大的紅木家具生產(chǎn)基地。旭東紅木以“型、藝、材、韻”作為審美標(biāo)準(zhǔn)，所制家具全部采用酸枝木、雞翅木、黑檀木、黃花梨等上等名貴木材，產(chǎn)品主要有客廳、餐廳、臥房、辦公室、書房、休閑、中西式、明清式及古今中西結(jié)合、經(jīng)典成套紅木家具。2009年，旭東紅木生產(chǎn)產(chǎn)值大幅上升，全面通過國際ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證并一舉摘得東陽市紅木家具十大精品等兩項(xiàng)桂冠。2010年，旭東紅木加大產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新投入的同時，斥資買下占地22.3畝的廠房，

68、準(zhǔn)備投資興建“旭東紅木新視覺中心。這個建成后面積將達(dá)4萬平方米的展示中心。</p><p>　　5.2 東陽旭東紅木廠信息化建設(shè)情況</p><p>　　5.2.1東陽旭東紅木廠信息化進(jìn)程</p><p>　　東陽旭東紅木廠是東陽前十的木藝企業(yè)。起初，公司處在剛起步的發(fā)展階段，沒有足夠的資金的同時很小一部分需要依賴先進(jìn)的信息化技術(shù)。但隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，

69、東陽旭東紅木廠便利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司生產(chǎn)與加工信息。</p><p>　　隨著企業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈的更加復(fù)雜繁瑣，公司的規(guī)模和生產(chǎn)能力也逐步擴(kuò)大。簡單的對外發(fā)布信息已經(jīng)滿足不了企業(yè)的需求,企業(yè)內(nèi)部急需建設(shè)信息化網(wǎng)絡(luò)。東陽旭東紅木廠在2008年巨額決定開始建設(shè)企業(yè)信息化，同時，企業(yè)信息化發(fā)展作為一種長久的打算，東陽旭東紅木預(yù)計將在2011年全面實(shí)施一整套系統(tǒng)。</p><p>　　5.2.2 東

70、陽旭東紅木廠信息化建設(shè)分析</p><p>　　該系統(tǒng)可以精密聯(lián)系各個部門，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)加工、銷售、庫存管理一體化，精密聯(lián)系各個部門，提高整個供應(yīng)鏈管理的靈活度，降低庫存量（見圖8）。圖來自旭東紅木廠。</p><p>　　圖8 ERP組織架構(gòu)圖</p><p>　　在庫存管理方面，設(shè)置了完整的出入庫系統(tǒng)。操作員在盤點(diǎn)庫存時通過庫存調(diào)整單制定調(diào)整單報表，進(jìn)行貨品出庫和入

71、庫處理，同時查看貨品分倉存量（見圖9）。</p><p>　　圖9 庫存管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖</p><p>　　圖10 業(yè)務(wù)流程圖符號說明</p><p>　　5.3 東陽旭東紅木廠應(yīng)用信息化的成果</p><p>　　第一，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息的共享，提高企業(yè)信息化管理。東陽旭東紅木廠在實(shí)施ERP之前，各個部門各司其職，但信息是相對封閉的。生產(chǎn)

72、、銷售、采購由于信息的不對稱常常會導(dǎo)致訂單不能及時反饋，導(dǎo)致各個部門效率低下。由于實(shí)施了ERP，各個管理部門可以通過軟件中及時更新的信息做出相應(yīng)的分工，在生產(chǎn)、銷售、采購上大大的縮短了工作時間，提高工作效率。同時，也降低了庫存，便于企業(yè)資金流通。</p><p>　　第二，降低生產(chǎn)成本。使用的ERP軟件成本核算與生產(chǎn)是相關(guān)聯(lián)的，到月末結(jié)賬時，可以及時準(zhǔn)確地利用系統(tǒng)核算來準(zhǔn)確反應(yīng)頤頓的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。</p&g

73、t;<p>　　第三，改善了東陽旭東紅木廠內(nèi)部的管理水平。木藝行業(yè)本身有其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、設(shè)計繁雜、加工復(fù)雜、不便管理的行業(yè)特點(diǎn)。在使用ERP的一段時期后，企業(yè)部門由原來的散亂以及分工不明到現(xiàn)在的各司其職，統(tǒng)一進(jìn)行信息化管理。</p><p>　　5.4 東陽旭東紅木廠成功實(shí)施信息化的經(jīng)驗(yàn)</p><p>　　（1）旭東紅木廠信息化建設(shè)符合企業(yè)自生發(fā)展的需要</p>

74、;<p>　　東陽旭東紅木廠在東陽市較早設(shè)立，這十幾年來，企業(yè)發(fā)展勢頭日益迅猛。隨著企業(yè)公司規(guī)模的擴(kuò)大以及年收益的增加，企業(yè)有能力建設(shè)信息化。 與此同時，國外訂單的增加也促使頤頓的老板堅定建設(shè)信息化的想法。由于，國外采購商企業(yè)的技術(shù)水平發(fā)達(dá)，要想吸引這些國家的大量訂單，就要跟上節(jié)奏，擁有處理信息管理的能力。</p><p>　　現(xiàn)在選型上，東陽旭東紅木廠在選擇ERP軟件時對比了國

75、內(nèi)一些比較知名ERP軟件商。由于旭東紅木主要是一家生產(chǎn)型企業(yè)，又木藝行業(yè)本身具有離散的特點(diǎn)，相對管理比較復(fù)雜。企業(yè)結(jié)合曾經(jīng)使用ERP成功的生產(chǎn)加工類企業(yè)和軟件本身的功能性。</p><p>　?。?）旭東紅木廠擁有資金和政府的支持</p><p>　　隨著企業(yè)規(guī)模的壯大和緊急效益的增長，東陽旭東紅木擁有足夠的資金可以投入到信息發(fā)展中。同時，東陽市政府在2011年出臺相關(guān)的政策，如鼓勵中小企

76、業(yè)貸款，大力扶植中小企業(yè)實(shí)形信息化建設(shè)。旭東紅木正在這大環(huán)境之下，利用相關(guān)的優(yōu)勢政策，從銀行貸款來幫助企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。</p><p>　　（3）旭東紅木廠領(lǐng)導(dǎo)者的重視</p><p>　　企業(yè)信息化實(shí)施的成功和領(lǐng)導(dǎo)者是密不可分的。正如旭東紅木的老板在企業(yè)良好發(fā)展的同時，深刻的認(rèn)識到未來信息發(fā)展的趨勢以及企業(yè)信息化的重要性。在2008年，旭東紅木的管理層制定了一個長期企業(yè)信息化發(fā)展

77、的策略，全方面開展信息化建設(shè)，他們并不介意短期內(nèi)能否取得突破性的進(jìn)展，對于他們來說，企業(yè)信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的一個起步。</p><p>　　（4）旭東紅木重視對人才的培養(yǎng)</p><p>　　對于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)定期的給部門管理者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)與考核，制定適當(dāng)?shù)莫剳椭贫取Ｐ駯|紅木在不同的工作部門不僅擁有相對應(yīng)的管理人才，尤其在ERP建設(shè)中有專業(yè)的ERP的老師，定期的做些部門數(shù)據(jù)維護(hù)和信

78、息管理培訓(xùn)。</p><p>　　近年來，旭東紅木每年都會在東陽人才網(wǎng)等各大招聘網(wǎng)站定期招聘相關(guān)的技術(shù)人員。企業(yè)配備良好的工作環(huán)境以及上下班制度，制定薪資獎勵制度，吸收東陽市甚至浙江省外的信息化專業(yè)人才。吸引一批信息化人才，為壯大一支專業(yè)的信息化人才隊(duì)伍提供良好的保障。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　企業(yè)信息

79、化作為一種建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的全新競爭戰(zhàn)略，運(yùn)用于企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理之中，成為企業(yè)提高競爭力的重要途徑，是推動中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段。對中小木藝企業(yè)自身而言，信息化幫助企業(yè)的基礎(chǔ)管理脫離相對粗放的狀態(tài),加強(qiáng)對市場、供應(yīng)商和內(nèi)部資源、生產(chǎn)的信息化過程的關(guān)注。拓展了其生存空間，提高了其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭力。</p><p>　　本文的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：</p><p&g

80、t;　　第一，簡述了木藝企業(yè)信息化的內(nèi)涵，提出了實(shí)施信息化對東陽市木藝企業(yè)的作用，與東陽市木藝企業(yè)信息化的目標(biāo)。</p><p>　　通過世界各國信息化的實(shí)踐表明，信息化對國民經(jīng)濟(jì)有巨大的推動作用，以國家的基礎(chǔ)信息化帶動企業(yè)信息化，是行之有效的方法。自我國出臺信息化標(biāo)準(zhǔn)一來，企業(yè)就開始推進(jìn)信息化，但中國的企業(yè)信息化主要來自對國外技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的借鑒，缺少實(shí)踐。</p><p>　　第二，以調(diào)查

81、問卷的形式對東陽市木藝企業(yè)的信息化現(xiàn)狀做了調(diào)研。對東陽市木藝企業(yè)信息化調(diào)查問卷的分析，可以看出東陽木藝企業(yè)信息化水平比較低，企業(yè)管理者對信息化的重視不夠，發(fā)展信息化的人才、資金缺乏等問題突出，并提出了相應(yīng)的對策。</p><p>　　第三，對東陽旭東紅木廠進(jìn)行了深入調(diào)研，針對東陽市木藝企業(yè)實(shí)施信息化難度較大，企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息化意識淡薄，信息化相關(guān)專業(yè)人才的缺失等問題，應(yīng)從提高木藝企業(yè)管理者信息化意識，企業(yè)提高自身

82、實(shí)力，積極建設(shè)企業(yè)信息化，東陽政府應(yīng)加大木藝企業(yè)信息化的宣傳、資金扶持、人才政策方面來解決。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 朱雷．企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革研究[J]．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009(4)．</p><p>　　[2] 陳守龍，劉現(xiàn)偉．企業(yè)信息化內(nèi)涵及其相關(guān)概念辨析[J]．社會科學(xué)家，2008（

83、1）．</p><p>　　[3] 付睿臣，畢克新，李唯濱. 企業(yè)信息化研究綜述[J].科技管理研究，2009（12）．</p><p>　　[4] M.J.Shaw,A.Seidmann,A.B.Whinston. Information Technology for Automated Manufacturing Enterprises: Recent Developments and

84、 Current Research Issues[M].The International Journal of Flexible Manufacturing Systems,1997(9). </p><p>　　[5] Dave Chaffey, Steve Wood. Business Information Management: Improving Performance</p><

85、;p>　　Using Information Systems [J]. Financial Times,2005（7）.</p><p>　　[6] 劉彬彬，崔俊，施維剛．論低價高效的中小企業(yè)信息化[J]．科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2009（3）．</p><p>　　[7] 姜玲.中小企業(yè)信息化應(yīng)用與發(fā)展面面觀[EB/OL].</p><p>　　http://manu

86、.3ddl.net/zz_pws/News/115783.html，2007.11.06．</p><p>　　[8] 李成．聚焦中國木雕藝術(shù)[J]．中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)，2010（11）．</p><p>　　[9] 顧仁．木藝生產(chǎn)過程成本專家分析系統(tǒng)[C]．2008 諾維信全國木藝行業(yè)節(jié)能環(huán)保年會，2008．</p><p>　　[10] 歐新黔．加速推進(jìn)中小企業(yè)信息化

87、[J]．每周電腦報，2008（9）．</p><p>　　[11] 陳春泉．中小企業(yè)信息化建設(shè)的問題及對策[J]．中國國情國力，2008(11)．</p><p>　　[12] 陳玉梅．淺議中小企業(yè)發(fā)展困難及解決辦法[J]．河北企業(yè)，2009（6）．</p><p>　　[13] 胡遲．企業(yè)信息化中的策略選擇[J]．中國科技投資，2009（2）．</p>

88、<p>　　[14] 蔣敬東．中小企業(yè)信息化建設(shè)的誤區(qū)[J]．企業(yè)改革與管理，2009（4）．</p><p>　　[15] 饒雨平．論企業(yè)信息化在企業(yè)管理中的作用[J]．山西科技，2010（1）．</p><p>　　[16] 周琦，茍有來．企業(yè)信息化的難點(diǎn)與重點(diǎn)[J]．礦冶，2009（4）．</p><p>　　[17] 曹飛穎．對我國中小企業(yè)信息

89、化建設(shè)的幾點(diǎn)建議 [J]．安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011（4）．</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　首先，非常感謝我的導(dǎo)師周老師，感謝他從論文選題開始，直到論文寫作階段給予我的幫助，在寫作沒有頭緒時給予的提示和指導(dǎo)。他對論文資料來源和引用的嚴(yán)謹(jǐn)深深地影響著我們。</p><p>　　其次，我要感謝花園工業(yè)

90、區(qū)的各個木藝企業(yè)，感謝他們配合我做了調(diào)查問卷，感謝他們?yōu)楸疚奶峁┝讼嚓P(guān)的課題研究案例的資料，沒有他們的幫助，就沒有我現(xiàn)在成型的論文。</p><p>　　感謝我的母校和教導(dǎo)過我的所有老師，是他們一絲不茍的工作教學(xué)態(tài)度，和所授予我的知識，給我論文的寫作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。</p><p>　　感謝我的同學(xué)和朋友對我的幫助，他們在我寫作困難時給予我的幫助，讓我認(rèn)識到團(tuán)體合作的精神，這將是我一生中寶

91、貴的財富。</p><p>　　最后，再次對關(guān)心、幫助我的老師和同學(xué)表示衷心地感謝！</p><p>　　木藝企業(yè)信息化調(diào)查問卷</p><p>　　企業(yè)名稱______________________ 負(fù)責(zé)人______________ _</p><p>　　聯(lián)系電話___________________通訊地址_______

92、_________________</p><p>　　1. 企業(yè)員工人數(shù)（ ）</p><p>　　A 0 ~ 100 B 100 ~ 200 C 200 ~ 300 D 300以上</p><p>　　2. 企業(yè)年?duì)I業(yè)額（ ）</p><p>　　A 400萬以下 B　 400萬

93、 ~ 800萬 C 800萬 ~ 1200萬 D 1200萬 ~ 1600萬 E 1600萬以上</p><p>　　3. 企業(yè)在用計算機(jī)（含筆記本）（ ）</p><p>　　A 10臺以下 B 10臺 ~ 20臺 C 20臺 ~ 30臺 D 30 ~ 40臺</p><p><b>　　E 40

94、臺以上</b></p><p>　　4. 企業(yè)計算機(jī)使用情況（ ）</p><p>　　A 無人使用 　 B 多人合用 　C 僅供高層使 D 大多數(shù)人都用</p><p>　　5. 企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)情況（ ）</p><p>　　A 　已建設(shè)，有職能部門負(fù)責(zé) B 已建設(shè)，無職能部門負(fù)責(zé) C 未

95、建設(shè)</p><p>　　6. 企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)情況（ ）</p><p>　　A 　未接入　 B 　電話撥號 C ISDN D ADSL E DDN F 其它</p><p>　　7. 企業(yè)網(wǎng)站情況（　?。?lt;/p><p>　　A　 無企業(yè)網(wǎng)站　　　　 B有企業(yè)網(wǎng)站</p><p&

96、gt;　　如果貴企業(yè)在上述問題中的選擇皆為沒有，則表示貴公司并未開展信息化建設(shè)。那么請回答8~9題。其它已經(jīng)開展了信息化建設(shè)的公司，請從10題開始回答。</p><p>　　8. 貴企業(yè)對信息化的看法及打算（ ）</p><p>　　A 信息化用處不大，暫不打算搞 B 有必要，但不知道怎么搞</p><p>　　C 打算搞，計

97、劃在未來的幾年中建設(shè)起來 D 不了解，沒有具體想法</p><p>　　9. 貴公司沒有開展信息化的原因有哪些？（可多選）</p><p>　?。?） 內(nèi)部原因（ ）</p><p>　　A 不了解信息化對企業(yè)有什么用 B 業(yè)務(wù)簡單，無需信息化支持</p><p>　　C 沒有足夠資金投入

98、 D 搞信息化投入太大</p><p>　　E 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒必要 F 缺少懂信息化的人才</p><p>　　G 不知道怎么搞 H 缺少合適的產(chǎn)品和服務(wù)商</p><p>　　（2）外部原因（ ）</p><p>　　A 周圍的同行都沒搞信息化（ ） B

99、 對服務(wù)商優(yōu)劣難以判斷</p><p>　　C 信用環(huán)境不健全，怕上當(dāng)受騙 D 未見政府明確的政策和引導(dǎo)</p><p>　　E 擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)不安全 F 運(yùn)行維護(hù)成本太高</p><p>　　10. 是否有專門的用于信息化建設(shè)的費(fèi)用（ ）</p><p>　　A 是 B否</p><p&g

100、t;　　11. 貴企業(yè)愿意為本企業(yè)信息化投資多少錢（ ）</p><p>　　A 10萬以下 B 10萬 ~ 20萬 C 20萬 ~ 30萬 D 30萬以上</p><p>　　12. 信息化對企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)起到什么顯著推進(jìn)作用（ ）（多選，最多6項(xiàng)） </p><p>　　A 提高產(chǎn)品質(zhì)量 B 提高生產(chǎn)效率

101、 C 降低生產(chǎn)成本 </p><p>　　D 提高自動化水平 E 改善進(jìn)銷存管理 F 改進(jìn)客戶管理</p><p>　　G 拓展業(yè)務(wù)地域范圍 H 靈活應(yīng)對市場變化 I 開展電子商務(wù) </p><p>　　J 控制銷售成本 K 改善人力資源管理 L 改善財務(wù)管理 </p><p><

102、b>　　M 支持領(lǐng)導(dǎo)決策</b></p><p>　　13. 您企業(yè)信息化建設(shè)的最主要方式：（ ） </p><p>　　A 完全自主開發(fā)相關(guān)軟件 B 購買商業(yè)化產(chǎn)品與服務(wù) </p><p>　　C 采用公共服務(wù)平臺或開放服務(wù)體系 D 其他</p><p>

103、　　14. 您覺得貴企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)是否滿足其業(yè)務(wù)需求（ ）</p><p>　　A 不能滿足，需要立刻進(jìn)行建設(shè)、更新 </p><p>　　B 基本滿足，可能會在一兩年內(nèi)進(jìn)行升級改造 </p><p>　　C 完全滿足，三年內(nèi)無須進(jìn)行升級改造</p><p>　　15. 貴企業(yè)在建設(shè)信息化時遇到的大問題：（ ）</p

104、><p>　　A 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識有誤區(qū) B缺乏信息化規(guī)劃 C 信息化效果不明顯 </p><p>　　D 業(yè)務(wù)與信息技術(shù)結(jié)合不緊密 E 信息化體系架構(gòu)缺乏伸縮性</p><p>　　F 各級領(lǐng)及職工培訓(xùn)不夠到位 G 沒有選好合作伙伴</p><p>　　H 信息化有效投入不足

105、 </p><p>　　16. 政府、政策的扶持對企業(yè)信息化是否有幫助（ ） </p><p>　　A 有非常重要的作用 B 如果有扶持更容易推動信息化進(jìn)程</p><p>　　C 可有可無 D沒有</p><p>　　感謝您百忙之中抽出時間！&