2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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文檔簡介

1、自國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年、1994年相繼頒布了首版及次版ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)以來，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)就如同一本全球暢銷書，在眾多國家和地區(qū)得到廣泛的推廣應(yīng)用，逐步成為衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動狀況的一項基礎(chǔ)性的國際標(biāo)準(zhǔn)。2000年，ISO又頒布了新版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，更將其適用范圍由傳統(tǒng)的硬件制造業(yè)推而廣之到軟件、流程性材料和服務(wù)等行業(yè)，使ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)更顯其方興未艾的蓬勃生機。 政府機關(guān)由引導(dǎo)、

2、鼓勵企業(yè)按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，發(fā)展到根據(jù)內(nèi)、外部管理環(huán)境的需要建立自身的質(zhì)量管理體系，以樹立高效、廉潔、提供一流服務(wù)的政府新形象，己成為政府機關(guān)質(zhì)量管理現(xiàn)代化的一種新趨勢。而將“以顧客為關(guān)注焦點”、“過程方法”、“持續(xù)改進(jìn)”等作為質(zhì)量管理基本原則的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對行政部門提高行政管理效率無疑極具重要意義。 本文在介紹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本知識的基礎(chǔ)上，簡要介紹了國外政府部門導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系

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